Отзыв об отеле The Lodge at Brainerd Lakes, Trademark Collection by Wyndham 3*

Впервые я планировала отдых в отеле с детьми. Они никогда раньше не останавливались в отеле, и я хотела, чтобы они посетили аквапарк. Что-то небольшое и не слишком масштабное. Мы поехали туда и обнаружили, что аквапарк закрыт из-за протечки. На ресепшене выразили надежду, что проблему починят. Мы решили остаться, уже было время ужина, и мы забронировали две ночи. Нас заселили, что заняло некоторое время. Я зарегистрировалась онлайн, чтобы ускорить процесс. Мне сообщили, что у них новая компьютерная система, поэтому всё работает не так быстро. Мне помогала пожилая женщина, у которой были проблемы. Она попросила помощи у молодого человека за другим компьютером, а он начал ругать её за то, что она делает что-то не так. Вместо того чтобы помочь ей, он просто отругал её и стоял в стороне, наблюдая за её неуклюжими действиями. Он мог бы вмешаться и помочь ускорить процесс регистрации. Мы разместились, а затем нас уведомили, что аквапарк закрыт до дальнейшего уведомления. Мы в панике стали искать, есть ли поблизости номера в другом отеле с аквапарком, но безуспешно. В итоге нам удалось купить 5 абонементов в Rapid River Lodge на субботу с 9:00 до 13:00 за 125 долларов. Я хотела, чтобы девочки хотя бы раз за эту поездку побывали в бассейне. Раскладная кровать в номере с кинозалом была сломана. Верхняя часть сломана, поэтому матрас проваливается. Стены тонкие, слышно, как дети громко бегают. Завтрак был неплохой. Нам не предложили скидку на проживание, так как аквапарк был закрыт. Вероятно, мы больше сюда не вернёмся. Надеюсь, у других будет лучший опыт, чем у нас.