Отзыв об отеле JW Marriott Minneapolis Mall of America 4*

Tri-pod

10/10
English ➜ Русский
В прошлые выходные я посетила трехдневную конференцию в вашем зале.
У меня сильная аллергия на парфюмерию из-за болезни, поэтому посещение любых мероприятий в общественных местах для меня очень затруднительно.
Мы с мужем попросили, чтобы нам, возможно, удалось придвинуть несколько стульев ближе к задней стене, чтобы мы могли сидеть подальше от людей, использующих парфюмерию. Сначала нам сказали, что это невозможно, однако ваш менеджер по организации банкетов, Брэнди, услышала об этом и немедленно вмешалась, поставив гостиничные стулья в заднюю часть зала, не к стене, так как это нарушало бы правила пожарной безопасности, но мы оказались слишком близко к стене. Она сделала все возможное, чтобы найти для нас эти стулья. Она также лично подходила ко мне в течение дня, чтобы убедиться, что со мной все в порядке.
Несколько раз в течение дня люди говорили, что у нас «лучшие места в зале», вероятно, из-за того, что стулья были очень удобными.
На следующее утро, когда мы приехали, а мы приехали рано, чтобы гарантированно занять свои места, оказалось, что кто-то другой занял их раньше нас. Так получилось, что это был человек, который накануне оставил комментарий о нашем месте, поэтому я не удивилась его присутствию. Однако Брэнди оказалась настоящей звездой, она любезно объяснила им, что я не могу сидеть в толпе, и что для моей безопасности и сохранения доступа к конференции это место зарезервировано для меня и моего мужа. Пара была очень милой, они ушли, а Брэнди повесила табличку «Зарезервировано».
Вы не представляете, что для меня значит возможность участвовать в жизни общества. Чаще всего меня высмеивают, стыдят и издеваются надо мной из-за аллергии на ароматизаторы или просто игнорируют. Даже когда люди видели, как у меня на глазах появляются крапивница и волдыри на коже, у меня все равно возникали проблемы. Именно поэтому я крайне ограничена в своих передвижениях. А когда я все-таки выхожу, мне обычно приходится сидеть далеко от других людей. Это был первый раз, когда сотрудник попытался помочь мне обеспечить мою безопасность, чтобы я могла наслаждаться жизнью. С 2012 года, после перенесенного синдрома Стивенса-Джонсона, я страдаю от сильной аллергии на ароматизаторы. Я живу так уже 14 лет. Брэнди была первой сотрудницей, которая попыталась мне помочь. Я бесконечно благодарна Брэнди. Она действительно сделала для меня больше, чем от нее требовалось.
Не знаю, увидишь ли ты это когда-нибудь, Брэнди, но ты — сокровище, которое нужно ценить. Спасибо тебе за сочувствие и доброту. Спасибо. Спасибо. Спасибо.

Цена номера от 28 134 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.