Отзыв об отеле Holiday Inn Bloomington Airport South Mall Area by IHG 3*

Отель хорошо отремонтирован, и выглядит чистым, по крайней мере, на первый взгляд. Однако ремонт кажется незаконченным, но я к этому вернусь позже.
Регистрация прошла нормально, очереди не было, так что всё прошло быстро. Они признали статус IHG, но потом сказали, что мне повысили категорию номера, хотя это было явно не так.
Дальше всё становится ещё хуже.
Недостатки номера:
— Вот два момента, по которым я считаю, что ремонт кажется незаконченным:
— Нет света в прихожей/гардеробной. Очень плохо видно, что происходит в гардеробной, и при входе это тоже не очень удобно. Выключатель света управляет лампой на розетке у окна.
— В ванной комнате не было держателей для полотенец, поэтому полотенца невозможно было содержать в чистоте.
— Утюг в моём номере не работал, хотя персонал быстро принёс его из другого номера, и это легко решилось. Если бы это была единственная проблема, я бы не оставлял отрицательный отзыв. – Я постоянно слышал какой-то раздражающий шум, но он был не постоянным, а прерывистым и с разной частотой. Это не телевизор, а, может быть, сантехника?
– Матрас был неудобным.
– Вода проникала сквозь душевую шторку – не под неё, а СКВОЗЬ.
– В ванной комнате не было вентиляции, что привело к:
– Датчик дыма в моём номере сработал, когда я принимал душ! И он не сообщил об этом на стойку регистрации!
– Телефон тоже был сломан. Я пытался позвонить на стойку регистрации, когда сработал датчик дыма, но это не сработало!
Когда я пришёл на стойку регистрации и рассказал им о пожарной сигнализации, они сказали, что датчик не сообщает о тревоге, и что у них уже была такая проблема из-за людей, принимающих душ. Я даже знать не хочу, сколько плесени в этом отеле из-за всей этой влажности, которая исходит из ванной комнаты, от плохой душевой шторки и отсутствия вентиляции. Персонал даже не пытался ничего починить, кроме утюга, вместо этого просто притворяясь извиняющимся.
К тому же, кофе был ужасным (он был настолько слабым, что сквозь него было видно… это не настоящий кофе).
Я бы не остановился здесь снова и никому не рекомендовал. Единственная причина, по которой отель не может поставить одну звезду, — это свежий ремонт. Твёрдые полы выглядят приятно, а не ужасное ковровое покрытие, и ванная комната ВЫГЛЯДИТ хорошо, хотя она покрывается водой и, думаю, плесенью.