В понедельник я заселился в отель Courtyard Bloomington рядом с торговым центром Mall of America. Когда я лег спать той ночью, мне показалось, что я слышу что-то у окна, но это не продолжалось, поэтому я не обратил на это внимания. Затем, около 00:50, я проснулся от довольно сильных искр, вылетающих из розетки, куда был подключен кондиционер. Искры прекратились, но я сразу же позвонил на ресепшн, чтобы сообщить об этом. Учитывая, что было почти час ночи, я не хотел менять номер и сказал, что поменяю его завтра. Они прислали человека с вентилятором, который вынул кондиционер из розетки, но после этого снова появились искры. Когда я разговаривал с сотрудницей на ресепшене по телефону, мне, по сути, сказали, что это нормально и ничего страшного, потому что здание старое, но стены огнеупорные. Мне сказали, что я могу поменять номер, если завтра будут свободные (потому что системы были отключены из-за замены оборудования), но что это может произойти в любом номере…
На следующее утро перед уходом на работу я спустилась на ресепшен и объяснила, что именно я звонила по поводу искр в номере, и хотя я благодарна за вентилятор и за то, что кто-то отключил устройство от розетки, я все равно хотела новый номер. Мне сказали, что они пришлют инженера в номер, чтобы заменить крышку розетки, и после этого у меня не будет никаких проблем. Отлично, я все равно хотела новый номер. Но когда я вернулась более чем через 10 часов, мне пришлось снова просить о новом номере. Да, крышку розетки заменили, несмотря на то, что у меня на двери висела табличка «Не беспокоить» (и да, я понимаю, что отель имеет право входить в мой номер независимо от этого). Из-за изменений в системе, произошедших за ночь, получение нового номера заняло около 15 минут, и хотя я могу проявить терпение в таких ситуациях, я считаю, что к моему возвращению для меня уже должен был быть готов другой номер, поскольку я его запросил, и у них было 10 часов, пока меня не было, чтобы разобраться с изменениями в системе… И это вдобавок к тому, что искры в гостиничных номерах не должны быть нормой, независимо от возраста здания. Ни во втором номере, где я жил, ни в номере моего коллеги не было никаких проблем с электричеством.
Фото места возле розетки прилагается.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро перед уходом на работу я спустилась на ресепшен и объяснила, что именно я звонила по поводу искр в номере, и хотя я благодарна за вентилятор и за то, что кто-то отключил устройство от розетки, я все равно хотела новый номер. Мне сказали, что они пришлют инженера в номер, чтобы заменить крышку розетки, и после этого у меня не будет никаких проблем. Отлично, я все равно хотела новый номер. Но когда я вернулась более чем через 10 часов, мне пришлось снова просить о новом номере. Да, крышку розетки заменили, несмотря на то, что у меня на двери висела табличка «Не беспокоить» (и да, я понимаю, что отель имеет право входить в мой номер независимо от этого). Из-за изменений в системе, произошедших за ночь, получение нового номера заняло около 15 минут, и хотя я могу проявить терпение в таких ситуациях, я считаю, что к моему возвращению для меня уже должен был быть готов другой номер, поскольку я его запросил, и у них было 10 часов, пока меня не было, чтобы разобраться с изменениями в системе… И это вдобавок к тому, что искры в гостиничных номерах не должны быть нормой, независимо от возраста здания. Ни во втором номере, где я жил, ни в номере моего коллеги не было никаких проблем с электричеством.
Фото места возле розетки прилагается.