Мы останавливались здесь раньше, и единственная проблема, с которой мы столкнулись в тот раз, заключалась в том, что наши ключ-карты не работали, и они это исправили. Казалось, все в порядке, поэтому мы вернулись снова.
На этот раз у меня проблемы с передвижением, и наши ключи-карты не работали на двери, которая, как сказали нам сотрудники, была ближайшей к нашей комнате. Я прошел около 25 футов заснеженного тротуара с тростью, чтобы добраться до этой двери, но затем не смог войти. Нам пришлось стучать в окно прачечной, чтобы нас кто-нибудь впустил.
Перед пандусами для инвалидов припаркованы машины, и моему мужу не хватает места, чтобы помочь мне дойти до нашей машины, поэтому мне приходится идти одной, а он позади меня, вместо того, чтобы держать меня за руку, чтобы не упасть. Тротуары, выпавшие в пятницу после пятничного снега, по состоянию на вечер субботы все еще не были очищены (главный вход был единственным, который всегда был расчищен). Полы без коврового покрытия безумно скользкие из-за плитки, я поскользнулся у главного входа, а также видел, как там поскользнулся еще один человек не через 5 минут после меня. У бокового выхода/дверного проема, ближайшего к нашей комнате, так много воды от людей, идущих по снегу, что образовалась лужа.
Пытаться найти самый безопасный выход для меня сложно, мне пришлось пройти гораздо дальше, чтобы попытаться использовать менее скользкий выход. Это абсолютно не подходящее место для мобильности в зимнее время (не могу говорить о летнем времени). Мы больше не вернемся, так как вы не сможете обеспечить безопасность и доступ людям с ограниченными возможностями передвижения.
Редактировать: контроль температуры в нашей комнате тоже не работал, наш выбор был очень горячим или очень холодным.
Еще раз отредактируйте: только что попытался спуститься на завтрак, а ближайшая дверь была заперта, хотя завтрак был открыт. Я вернулся в свою комнату, потому что не могу идти так далеко. Поэтому мой муж должен выбрать мне завтрак. Дверь, ведущая во двор сквозь снег на завтрак, открыта, а внутренняя — нет. Придайте этому смысл.
Пс. Огромное спасибо за вашу общую копию и вставленный, неконкретный ответ, который вы разместили для каждого человека, у которого была жалоба. Это определенно показывает, что вы серьезно относитесь к жалобам каждого и планируете совершенствоваться в упомянутых областях. Я не ожидал ничего большего. Нет, я не вернусь, и поверьте мне, это было достаточно запоминающимся… не в хорошем смысле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На этот раз у меня проблемы с передвижением, и наши ключи-карты не работали на двери, которая, как сказали нам сотрудники, была ближайшей к нашей комнате. Я прошел около 25 футов заснеженного тротуара с тростью, чтобы добраться до этой двери, но затем не смог войти. Нам пришлось стучать в окно прачечной, чтобы нас кто-нибудь впустил.
Перед пандусами для инвалидов припаркованы машины, и моему мужу не хватает места, чтобы помочь мне дойти до нашей машины, поэтому мне приходится идти одной, а он позади меня, вместо того, чтобы держать меня за руку, чтобы не упасть. Тротуары, выпавшие в пятницу после пятничного снега, по состоянию на вечер субботы все еще не были очищены (главный вход был единственным, который всегда был расчищен). Полы без коврового покрытия безумно скользкие из-за плитки, я поскользнулся у главного входа, а также видел, как там поскользнулся еще один человек не через 5 минут после меня. У бокового выхода/дверного проема, ближайшего к нашей комнате, так много воды от людей, идущих по снегу, что образовалась лужа.
Пытаться найти самый безопасный выход для меня сложно, мне пришлось пройти гораздо дальше, чтобы попытаться использовать менее скользкий выход. Это абсолютно не подходящее место для мобильности в зимнее время (не могу говорить о летнем времени). Мы больше не вернемся, так как вы не сможете обеспечить безопасность и доступ людям с ограниченными возможностями передвижения.
Редактировать: контроль температуры в нашей комнате тоже не работал, наш выбор был очень горячим или очень холодным.
Еще раз отредактируйте: только что попытался спуститься на завтрак, а ближайшая дверь была заперта, хотя завтрак был открыт. Я вернулся в свою комнату, потому что не могу идти так далеко. Поэтому мой муж должен выбрать мне завтрак. Дверь, ведущая во двор сквозь снег на завтрак, открыта, а внутренняя — нет. Придайте этому смысл.
Пс. Огромное спасибо за вашу общую копию и вставленный, неконкретный ответ, который вы разместили для каждого человека, у которого была жалоба. Это определенно показывает, что вы серьезно относитесь к жалобам каждого и планируете совершенствоваться в упомянутых областях. Я не ожидал ничего большего. Нет, я не вернусь, и поверьте мне, это было достаточно запоминающимся… не в хорошем смысле.