Отзыв об отеле Wyndham Bloomington - Mall of America 3*

Когда мы приехали, в номере была огромная дыра, и администрация заверила нас, что беспокоиться не о чем, и что с нас не возьмут за неё плату, но меня волновала безопасность двух детей. Мы заселились в четверг вечером, и моя подруга позвонила и попросила провести уборку в пятницу. Они заверили нас, что приедут в тот же день. Но так и не приехали. В субботу та же подруга спросила у сотрудников стойки регистрации, как часто они должны приходить для уборки. На стойке регистрации сказали, что они должны приехать на третий календарный день нашего пребывания, то есть в тот же день, когда она запросила. Они согласились приехать в субботу. Но этого не произошло. Сегодня, в воскресенье, в последний день нашего пребывания, я попросил у сотрудников стойки регистрации большой мусорный мешок. Он сказал, что у них нет больших мешков, но он может дать мне маленький. Я попросил два мешка и сказал, что мне они нужны, потому что уборка так и не пришла. Он сказал, что уборка приезжает на четвёртый день. Я заверил его, что нам сообщили, что они должны приехать на третий день. Он сказал, что извинился за дезинформацию, но это действительно четвёртый день. Сейчас мы выезжаем из отеля, и моя подруга спросила, как часто должна проводиться уборка. Тот же самый мужчина ответил ей, что раз в три дня. Я подошёл и объяснил, что он сказал мне, что раз в четыре дня. Он сказал, что извинился за дезинформацию. Хотя всего два часа назад он сказал мне, что через три дня. Затем он сказал, что уборка придёт сегодня. Имейте в виду, что мы буквально ждали шаттл после выселения из отеля. Ужасное обслуживание с очень высокомерным администратором. Нам так и не принесли чистое бельё и не вынесли мусор. Больше никогда здесь не остановимся.