Отзыв об отеле Rapid River Lodge 2*

Я бы не рекомендовал этот отель. Номер и персонал на стойке регистрации были ужасными! Номер был грязным (попкорн под мебелью в гостиной и вокруг нее, шпильки на полу, паутина в углах, пыль, пятна и т. Д. ). Я бы подумал, что уборка пропустила это, если бы кровать не была заправлена, а ванная не была убрана. Мебель в гостиной была потертой, с наклейками и жевательной резинкой, в ней практически не осталось наполнителя, что делало ее очень неудобной, и это было просто отвратительно. У нас была отдельная спальня от гостиной, и 2 из 4 светильников даже не работали, а одна розетка, встроенная в изголовье кровати, отваливалась. Я подошел к стойке регистрации и поговорил с белым мужчиной лет 25 с каштановыми волосами (я не запомнил его имени), и объяснил ситуацию. Он посмотрел на меня непонимающе и спросил, что я хочу, чтобы он сделал. Я спросил, есть ли другой номер, в который мы могли бы переехать, и, посмотрев на наличие, он сказал нет. Я спросил, какие у меня есть варианты, поскольку я изо всех сил старался быть с ним на связи, и он очень холодно и грубо ответил: «Вы можете уезжать». Я спросил, единственное ли это решение, и считает ли он, что мы должны платить полную стоимость номера в таком состоянии. Он холодно ответил: «Слушай, можешь остаться или уйти». Ни извинений, ни «давайте наймём уборщиков и ремонтников», никаких попыток что-либо сделать, вообще ничего. Звукоизоляции тоже нет. Наша семья, включая ребёнка, обе ночи (в 1:30 и 3:00) просыпалась посреди ночи от постоянной беготни и шума. Я понимаю это с детьми, но когда так шумно с 22:00 до 6:00, это просто смешно, нужна лучшая звукоизоляция или вмешательство других гостей.
Нам пришлось терпеть как могли, так как это был многосемейный отдых, но будьте уверены, мы больше не приедем и не будем рекомендовать это место. Хотя местоположение великолепное, аквапарк был очень веселым и моим детям понравился, к сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.