Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Alexandria 3*

Nicholas H.

2/10
EnglishРусский
Зачем вообще здесь останавливаться… мне достался номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», а ощущения были совсем другими.
Отсутствие одного полотенца для лица, хотя это и не такая уж большая проблема, но повсюду развешано множество карточек, на которых указано, что за отсутствие любого полотенца взимается плата. Поэтому мне пришлось сфотографировать это и обязательно упомянуть при выезде…
В джакузи отсутствовала сливная пробка, поэтому оно, по сути, не работало. Я попытался заткнуть слив полотенцем, чтобы насладиться им, но это было ужасно… К тому же, когда я залез в него, я заметил, насколько грязным был излив, и это меня просто вывело из себя…
Утром я попытался принять душ, и маленькая штучка, которая переключает режим с ванны на душ, застряла посередине и не двигалась. Я не хотел пытаться её заклинить и что-нибудь сломать, поэтому принял самый неудовлетворительный душ в своей жизни…
При выезде я рассказал обо всём этом сотрудникам на ресепшене, а также заполнил отзыв, который отель присылает по электронной почте. Всё, что я сделал, это попросил скидку, потому что, на мой взгляд, номер не соответствовал стандартам люкса, за который я заплатил более 130 долларов, на что мне ответили отказом. «Мы ничего не можем с этим поделать, это дело владельца», и они пообещали передать мое сообщение, но я так и не получил ни звонка, ни сообщения. (К тому же, в день заезда цена снизилась на 20 долларов, и сотрудник на ресепшене при заселении ничего не смог с этим поделать).
Я получил ответ на свой негативный отзыв по автоматической электронной почте, в котором, по сути, говорилось: «О, нам очень жаль, что ваше пребывание вас не устроило». Вот и все…
Надеюсь, кто-нибудь прочитает этот отзыв и обойдет это место стороной, похоже, им наплевать на чистоту и порядок в номерах… Мне бы просто вернули деньги, когда я приехал около 17:00 и был единственной машиной на парковке…

Цена номера от 6 980 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.