Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Alexandria 3*

Tammy O.

2/10
EnglishРусский
Если бы я могла поставить меньше одной звезды, я бы это сделала. Моих детей выселили из квартиры, потому что в их квартире лопнула труба и всё затопило.
Мои дети спросили, могут ли они привезти своих кошек, так как это животные эмоциональной поддержки моего сына. Два разных человека сказали своему арендодателю и моему сыну, что можно. Примерно через 8 часов после того, как они пробыли в отеле, к ним постучали в дверь и сказали, что кошек нужно выгнать.
Они заставили мою дочь дать им свою кредитную карту, что было неразумно, так как плата за содержание животных в их квартире взималась. Кошек вскоре после того, как они сказали им избавиться от них, уже не было. Они продолжали списывать деньги с её кредитной карты.
При выезде моя дочь попросила детализированный чек, и ей сказали, что они не уполномочены её выдавать. Они продолжали списывать с её карты огромную сумму в 130 долларов в день, даже когда кошек не было в отеле.
Дети несколько раз просили поговорить с менеджером в разных местах. Каждый раз получали один и тот же ответ. Ой, их нет. Моя дочь спрашивала: «Когда они вернутся? » Персонал не знал расписания своих менеджеров. ЧТО ЗА ЧУШЬ!
Бассейн не работает с начала пандемии COVID. ЧТО? COVID давно закончился.
Завтрак был ужасным! Каждый день предлагали яйца, сосиски и хлопья.
Они прожили в отеле почти неделю, и никто ни разу не приходил, не убирал их номера и даже не выносил мусор.
Этот отель — помойка! Персонал, похоже, ничего не знает и уж точно не готов помочь! В лучшем случае это крыша над головой. Не останавливайтесь здесь!

Цена номера от 6 750 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.