Отзыв об отеле SpringHill Suites Minneapolis-St. Paul Airport/Eagan 3*

Smart P.

2/10
EnglishРусский
Я уже останавливался в этом отеле SpringHill Suites и был в полном восторге, но недавнее пребывание было ужасным. В первую ночь мы с дочерью и племянником воспользовались джакузи и бассейном, и после этого у всех появился сильный зуд. Три дня спустя зуд всё ещё не проходит, и я начинаю беспокоиться о том, насколько хорошо обслуживается бассейн.
В лифте мигает индикатор «Ошибка связи», и на стойке регистрации признали, что это происходит уже три месяца. Если бы лифт остановился, никто не смог бы вызвать помощь. Поскольку внутри нет мобильной связи, мне пришлось избегать лифта и пользоваться лестницей. Безопасность не должна быть обязательной в отеле.
Другие серьёзные проблемы:
*Неудобные кровати (мы проснулись с болью в теле после того, как всю ночь ворочались).
*Неработающий вентилятор в ванной, оставляя после себя запахи и влажность.
*Грубые полотенца, как наждачная бумага, нет постельных принадлежностей для раскладного дивана. *Льдогенераторы, гостевая стиральная машина с сушилкой и обе беговые дорожки сломаны.
*Кофе недоступен (мне сказали, что он «закрыт») сразу после 10 утра в пятницу, хотя обычно он доступен до самого вечера.
*С гостей взимается плата за парковку за то, что ею пользуются другие люди — несправедливая и мелочная практика, о которой я никогда раньше не слышал в отелях.
Я выбрал этот отель специально из-за бассейна, тренажерного зала и возможности заказать завтрак/кофе, но ничего из этого не было обещано. Учитывая все опасения по поводу безопасности, сломанные удобства и плохое обслуживание гостей, я бы никогда больше здесь не остановился (даже бесплатно! ) и не могу рекомендовать этот отель.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.