Я бы с удовольствием поставила более высокую оценку. Однако я крайне разочарована тем, что не было предпринято никаких попыток компенсировать ущерб, предложить скидку, бесплатную ночь… или что-либо еще за мое пребывание в прошлую пятницу вечером (3 апреля 2026 г. ).
Персонал на ресепшене, который нас регистрировал, был приятным. Очень вежливым, поэтому я подумала, что у нас отличное начало. Мы получили ключ от номера 307 (НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ). В 00:30 раздалась пожарная сигнализация, разбудив меня и мою дочь. Мы просидели более 10 минут, ожидая указаний от пожарной службы, но ничего… Позвонили на ресепшен, и новый сотрудник спросил: «Вы звоните по поводу сигнализации? »… на что я ответила: «Да». Пауза… тогда я спросила: «Пожарная служба уже в пути? », на что он ответил: «Нет», а затем сказал, что сигнализация неисправна и это только в этом номере. Снова пауза… Итак, мой вопрос: что мне делать, потому что к этому моменту мы были готовы выехать? Затем он сказал мне, что я могу спуститься вниз со всеми своими вещами и меня переселят в другой номер, если захочу. Конечно, я не хочу, но я также хочу поспать и не слышать будильник.
Честно говоря, это испортило нам ночной отдых. Я медсестра, у меня несколько работ, поэтому я очень мало сплю. Я очень ждала спокойной ночи, и это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой мы вообще забронировали номер в отеле.
Я сообщила об этом сотруднику на ночном дежурстве (очень милая женщина), и мне сказали оставить свой номер региональному менеджеру для дальнейшего обсуждения. Неделю спустя – НИЧЕГО. Разочарована, что потратила здесь ночь впустую, когда у меня, безусловно, были другие варианты… буквально через парковку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на ресепшене, который нас регистрировал, был приятным. Очень вежливым, поэтому я подумала, что у нас отличное начало. Мы получили ключ от номера 307 (НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ). В 00:30 раздалась пожарная сигнализация, разбудив меня и мою дочь. Мы просидели более 10 минут, ожидая указаний от пожарной службы, но ничего… Позвонили на ресепшен, и новый сотрудник спросил: «Вы звоните по поводу сигнализации? »… на что я ответила: «Да». Пауза… тогда я спросила: «Пожарная служба уже в пути? », на что он ответил: «Нет», а затем сказал, что сигнализация неисправна и это только в этом номере. Снова пауза… Итак, мой вопрос: что мне делать, потому что к этому моменту мы были готовы выехать? Затем он сказал мне, что я могу спуститься вниз со всеми своими вещами и меня переселят в другой номер, если захочу. Конечно, я не хочу, но я также хочу поспать и не слышать будильник.
Честно говоря, это испортило нам ночной отдых. Я медсестра, у меня несколько работ, поэтому я очень мало сплю. Я очень ждала спокойной ночи, и это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой мы вообще забронировали номер в отеле.
Я сообщила об этом сотруднику на ночном дежурстве (очень милая женщина), и мне сказали оставить свой номер региональному менеджеру для дальнейшего обсуждения. Неделю спустя – НИЧЕГО. Разочарована, что потратила здесь ночь впустую, когда у меня, безусловно, были другие варианты… буквально через парковку.