Мы остановились в этом отеле после дня, проведенного в парке развлечений Valley Fair. Наш номер был чистым, и персонал по уборке отлично справлялся со своей работой. Однако номера определенно нуждаются в капитальном ремонте. Хотя, судя по всему, за эти годы были сделаны некоторые обновления, этого явно недостаточно. Мебель была устаревшей, краска на стенах облупилась, унитаз стоял не на месте, а вытяжной вентилятор в ванной, похоже, отвалился от потолка. В номере также ощущался заметный затхлый запах. Мы с нетерпением ждали возможности включить кондиционер, чтобы избавиться от него.
Персонал на ресепшене был дружелюбен во время нашего общения. Одна сотрудница, в частности, сделала все возможное, чтобы наша семья чувствовала себя комфортно, когда мой сын забеспокоился из-за расположения нашего первого номера. Она была невероятно добра, профессиональна и общительна, и ее обслуживание клиентов действительно выделялось.
Джентльмен, отвечающий за зону завтрака, также был очень дружелюбен и отлично справлялся со своей работой, поддерживая все в порядке, чистоте и порядке. Завтрак превзошел наши ожидания, особенно разнообразие вкусов вафель и хорошо оборудованная станция для приготовления вафель.
Сама зона бассейна была чистой, просторной и, судя по всему, очень понравилась детям. Однако джакузи разочаровали. Вода в них была недостаточно горячей, а в ней ощущалась зернистость, как будто в ней была грязь или песок.
Мы также заказывали еду в ресторане Muddy Cow, который находится при отеле, и нам очень понравилось. Еда и напитки были превосходными.
В целом, персонал был замечательным, и многие аспекты нашего пребывания были приятными, но состояние номеров требует улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на ресепшене был дружелюбен во время нашего общения. Одна сотрудница, в частности, сделала все возможное, чтобы наша семья чувствовала себя комфортно, когда мой сын забеспокоился из-за расположения нашего первого номера. Она была невероятно добра, профессиональна и общительна, и ее обслуживание клиентов действительно выделялось.
Джентльмен, отвечающий за зону завтрака, также был очень дружелюбен и отлично справлялся со своей работой, поддерживая все в порядке, чистоте и порядке. Завтрак превзошел наши ожидания, особенно разнообразие вкусов вафель и хорошо оборудованная станция для приготовления вафель.
Сама зона бассейна была чистой, просторной и, судя по всему, очень понравилась детям. Однако джакузи разочаровали. Вода в них была недостаточно горячей, а в ней ощущалась зернистость, как будто в ней была грязь или песок.
Мы также заказывали еду в ресторане Muddy Cow, который находится при отеле, и нам очень понравилось. Еда и напитки были превосходными.
В целом, персонал был замечательным, и многие аспекты нашего пребывания были приятными, но состояние номеров требует улучшения.