Первое впечатление было очень хорошим, и при регистрации меня хорошо и дружелюбно обслужили. Номер был чистым, за исключением душевой зоны, которая нуждалась в улучшении – много мыльного налета или верхний слой, который нужно было отчистить (см. Фотографии). Пол возле двери можно было бы заделать герметиком или чем-то подобным, чтобы грязь не скапливалась в углу.
В первый вечер, после возвращения с ужина, примерно в 21:30, я пожаловался на сильный запах в лифте – как будто воняло ногами. Я также сказал, что пол был очень грязным. Администратор на ресепшене (тот же, кто меня регистрировал) просто распылил освежитель воздуха в лифте. Полы ни разу не убирались за все время моего пребывания. В субботу утром в середине лифта лежал комок жевательной резинки. Чтобы он не распространился, я пнул его в угол. Он все еще был там, со всей грязью и запахом, в воскресенье, когда я уехал.
Номер и кровать были удобными и в целом казались чистыми. Никаких признаков насекомых или пыли. Кондиционер работал хорошо.
Что касается запросов, почти за 2 недели до моего приезда я попросил о позднем выезде. Поскольку я ничего не слышала и никогда раньше не получала отказов от Wyndham (я являюсь золотым членом программы лояльности), я предположила, что у меня есть такая возможность.
Только в воскресенье утром я получила электронное письмо с отказом в моей просьбе.
Думаю, мне следовало спросить об этом при регистрации, или же об этом можно было упомянуть, поскольку запрос, по-видимому, находился на рассмотрении. Просто очень большая задержка с предоставлением информации.
Там проживала одна или несколько спортивных команд. Я думаю, они забронировали номер заранее, поэтому о возможности позднего выезда следовало сообщить до воскресенья.
Завтрак был хорошим и обильным. Персонал следил за чистотой столов и наличием еды.
В целом, если бы не просьба о позднем выезде и проблемы с лифтом, я бы поставила 5 звезд. Вместо этого, на этот раз 4 звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первый вечер, после возвращения с ужина, примерно в 21:30, я пожаловался на сильный запах в лифте – как будто воняло ногами. Я также сказал, что пол был очень грязным. Администратор на ресепшене (тот же, кто меня регистрировал) просто распылил освежитель воздуха в лифте. Полы ни разу не убирались за все время моего пребывания. В субботу утром в середине лифта лежал комок жевательной резинки. Чтобы он не распространился, я пнул его в угол. Он все еще был там, со всей грязью и запахом, в воскресенье, когда я уехал.
Номер и кровать были удобными и в целом казались чистыми. Никаких признаков насекомых или пыли. Кондиционер работал хорошо.
Что касается запросов, почти за 2 недели до моего приезда я попросил о позднем выезде. Поскольку я ничего не слышала и никогда раньше не получала отказов от Wyndham (я являюсь золотым членом программы лояльности), я предположила, что у меня есть такая возможность.
Только в воскресенье утром я получила электронное письмо с отказом в моей просьбе.
Думаю, мне следовало спросить об этом при регистрации, или же об этом можно было упомянуть, поскольку запрос, по-видимому, находился на рассмотрении. Просто очень большая задержка с предоставлением информации.
Там проживала одна или несколько спортивных команд. Я думаю, они забронировали номер заранее, поэтому о возможности позднего выезда следовало сообщить до воскресенья.
Завтрак был хорошим и обильным. Персонал следил за чистотой столов и наличием еды.
В целом, если бы не просьба о позднем выезде и проблемы с лифтом, я бы поставила 5 звезд. Вместо этого, на этот раз 4 звезды.