Elk Antler Inn

Это замечательное место! Мы остановились в номере с тремя двуспальными кроватями, хотя в итоге нас было только двое — я и мой сын. У меня была своя комната, и у него тоже. Соседи сверху были очень шумными, просыпались всю ночь, чтобы успокоить младенца, но предоставленные беруши отлично справились с шумом. В следующем году мы обязательно остановимся здесь по пути в его лагерь! Очень рекомендую.

Нам очень понравилось наше пребывание! Расположение, цена и персонал — все было просто замечательно. Это не шикарное место, но мы и не гурманы, нам просто нравится чистота и удобство, и здесь это было именно так. Прямо через дорогу есть магазинчик и магазин товаров по доллару. Мне очень понравилась функция самостоятельной регистрации заезда, это было легко и быстро. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Этот мотель был переоборудован/модернизирован из очень простого старого мотеля в невероятно милое и уютное место! Номера, хотя и небольшие по современным меркам, были полностью обновлены и отремонтированы. Они чистые, очаровательные, а в нашем номере с большой двуспальной кроватью было достаточно места для двоих. В номере был чистый холодильник, микроволновая печь и обновленная чистая ванная комната с большим количеством горячей воды. Все работало. Регистрация заезда и общение с хозяином были простыми и приятными, все бесконтактно по телефону/компьютеру. Персонал по уборке номеров быстро отреагировал на нашу просьбу о дополнительных полотенцах и даже дал советы по местным достопримечательностям! Оздоровительный домик тоже был просто замечательным! Спасибо за прекрасный отдых. Мы намерены вернуться в Термополис и обязательно остановимся здесь снова!

Место было недавно отремонтировано и выглядело очень современно! У нас не было возможности воспользоваться массажными креслами или сауной, но они были отличными! Удобно, чисто, 5 звезд! Хозяева быстро реагировали на наши просьбы, и общение было отличным! Обязательно остановимся здесь снова!

Я сразу же разозлилась, когда позвонила, чтобы забронировать номер, потому что не поняла, что такое плата за размещение с животными, и меня несколько раз убеждали просто сделать это онлайн. Я и так звоню, так что им следовало бы просто забронировать номер, как я просила, вместо того, чтобы вести себя так, будто это доставляет неудобства.
Качество/комфорт номера: это отель без персонала, что неплохо, код высылается на дверь SMS. Проблема в том, что кодовые замки на дверях рассчитаны на жилой дом, а не на гостиничный номер. Нужно быть очень осторожным, когда вы выходите из номера или входите в него, чтобы закрыть и запереть дверь, потому что она не закрывается и не запирается сама по себе. У меня было две двуспальные кровати, и одна из них определенно не была двуспальной, она была очень жесткой. Вторая кровать была нормальной, но странной: края были провисшими, а середина – жесткой? Номер был чистым, хорошо оформленным и не таким уж плохим. Однако нужно либо вообще отказаться от мыла, либо использовать другое мыло, потому что сейчас это 3 в 1 гель для душа/шампунь/кондиционер. Фу!
Телевизоры были маленькие, находились далеко и были Roku. Опять же, телевизоры не предназначены для отеля. Поэтому смотреть телевизор можно только подключившись к стриминговому сервису… вас не выкидывают из приложений при выезде! Поэтому, когда мы пришли ими воспользоваться, в сети все еще были подключены предыдущие жильцы.

Прекрасное место, номера чистые и выглядят красиво. Нам понравились сауна и массажные кресла, они стали отличным дополнением к очень расслабляющему дню в минеральном бассейне. Я определенно рекомендую Elk Antler Inn, если вы останавливаетесь в Термополисе, штат Вайоминг.

В целом, мне понравилось мое пребывание в Elk Antler Inn. Отель симпатичный, в ванной хорошая горячая вода, а мой номер был оформлен в приятном западном стиле. Мы с моим парнем особенно оценили массажные кресла в новой комнате отдыха со спа-процедурами.
У нас есть несколько замечаний, которые могли бы сделать наше пребывание еще лучше. Постельное белье и кровать показались нам довольно неудобными. Подушки были большими и жесткими, а матрас казался жестким и дешевым, но провисал посередине, что сделало сон очень некомфортным и беспокойным. Слава богу, у них есть массажные кресла, так что я смогла снять напряжение в шее, вызванное матрасом и подушками!
Я бы поставила этому месту 5 звезд, если бы они улучшили постельное белье и матрас, а также предоставили лучшее мыло в душевых. Единственное предоставленное мыло — это шампунь, гель для душа и кондиционер 3 в 1.
Я думаю, что в целом это хорошее соотношение цены и качества, и я бы остановилась здесь снова, потому что в Термополисе не так много вариантов лучше.

Мы замечательно провели ночь! Номера были чистыми и отремонтированными. Регистрация заезда и выезда была простой, достаточно было отправить SMS, если что-то понадобилось. Очень милый интерьер номера создавал ощущение домашнего уюта и комфорта.

Мы забронировали этот отель задолго до поездки, предварительно убедившись в Google, что возрастной ценз — 18+ (как указано в их описании). К сожалению, оказалось, что «мелким шрифтом» было написано «21 год», что мы заметили только позже. Когда мы позвонили, чтобы узнать, могут ли они с нами сотрудничать, они отклонили звонок и перезвонили с другого номера. Женщина, которая с нами разговаривала, была явно из колл-центра, крайне грубая, и заявила, что «позвонит владельцу» и перезвонит нам. Она так и не перезвонила.
Когда мы снова связались с нами, она заявила, что мы не можем остановиться и что они не вернут нам деньги. Она даже сделала странные и угрожающие заявления о том, что «что-то сделают с нашей кредитной картой». Затем мы связались с компанией по бронированию, которая также пыталась связаться с владельцем. Владелец также не ответил, оставив нас без номера и без возврата денег.
Это был, безусловно, худший сервис, с которым я когда-либо сталкивался. Нечестное описание, грубое общение, отсутствие ответственности, и, по сути, у нас украли деньги. Сделайте себе одолжение и избегайте отеля Elk Antler In любой ценой. Лучше остановитесь в Hot Springs Hotel & Spa.
ОБНОВЛЕНИЕ ПОСЛЕ ОТВЕТА ВЛАДЕЛЬЦЕВ:
Спасибо за ответ, но мне нужно прояснить несколько моментов.
В вашем Google указан минимальный возраст 18 лет, поэтому я и забронировал номер. Правило «21+», скрытое на Booking. Com, было неочевидным — это вводит в заблуждение.
Я никогда не делал никаких «расистских» комментариев.

Нам очень понравился этот мотель. Номер хороший, и дизайн прослеживается в каждой детали: картины, материалы, мебель — всё выглядит круто. Номер очень чистый и аккуратный. Обслуживание было отличным. Мне очень понравилась кровать, она невероятно удобная. Я определенно рекомендую этот мотель, и мы обязательно вернемся.

Я останавливаюсь в этом мотеле каждое лето уже более 15 лет. За последние 4 года он сильно ухудшился! Цена утроилась, а качество снизилось. Раньше номера были хорошими и стоили всего 50 долларов! Теперь они ниже среднего, и после уплаты налогов стоят более 140 долларов. В частности, номер выглядел так, будто его сделали наполовину. Половина комнаты была без отделки и наполовину покрашена. Потолок был наполовину покрашен. Кондиционер работал неправильно. Освещение было очень тусклым. Раньше было 2 тумбочки с 2 лампами. Теперь есть только 1 тумбочка с 1 лампой и один светильник на потолке. Раньше предоставлялось несколько подушек, а теперь только две подушки под одеяло. Кровать нормальная, но не отличная. Постельное белье тоже было не мягким. В нашем номере также были двухъярусные кровати с очень жесткими и дешевыми матрасами. Моему ребенку было совсем неудобно. Постельное белье в целом было дешевым, а флисовое одеяло между одеялом и простыней выглядело очень старым. Ванная комната была отремонтирована, однако забыли закончить затирку плитки, она почти полностью стерлась, и герметик между стенами душевой кабины тоже почти отслоился. Шкафчик в ванной новый и в хорошем состоянии. Пол в ванной был грязный. Абажур был пыльный. За такую ​​цену мы больше там останавливаться не будем.