Оценка изменена с 2 до 1 звезды, так как в ответ на мой отзыв отель заявил, что я не прав и мой опыт был неудачным.
Мы недавно останавливались здесь на три ночи, и хотя отель находился в идеальном для нас месте, было несколько моментов, которые испортили наше пребывание.
Самым большим разочарованием стало то, что по прибытии мы обнаружили, что бассейн закрыт на ремонт плитки. Мы специально выбрали этот отель, потому что в нем был бассейн для наших детей, и нас об этом не уведомили заранее. В прошлом другие отели заранее сообщали нам по электронной почте о недоступности удобств и предлагали возможность отмены бронирования без штрафных санкций. Это было бы очень кстати.
Мы жили в номере 308, и он оказался на удивление шумным. Мы слышали, как открывается и закрывается входная дверь каждый раз, днем и ночью, что мешало расслабиться.
Мы также забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, но получили номер с двумя односпальными кроватями. Это было не то, что мы забронировали, и из-за этого нашей семье было гораздо тесно спать.
Хочу отметить один момент, касающийся безопасности: дверь в номер очень легко открывалась нашим 20-месячным ребенком. Единственное, что удерживало его от выхода, — это замок на поворотной планке, но он все равно мог приоткрыть дверь на несколько сантиметров, прежде чем она останавливалась. Семьям с маленькими детьми следует это учитывать.
Наконец, континентальный завтрак разочаровал. Выбор был очень ограничен, и все три утра нашего пребывания завтрак был абсолютно одинаковым. Немного больше разнообразия значительно улучшило бы ситуацию.
В целом, проблем было достаточно, чтобы я, вероятно, не выбрала это место для повторного проживания, но надеюсь, что этот отзыв поможет в будущих улучшениях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы недавно останавливались здесь на три ночи, и хотя отель находился в идеальном для нас месте, было несколько моментов, которые испортили наше пребывание.
Самым большим разочарованием стало то, что по прибытии мы обнаружили, что бассейн закрыт на ремонт плитки. Мы специально выбрали этот отель, потому что в нем был бассейн для наших детей, и нас об этом не уведомили заранее. В прошлом другие отели заранее сообщали нам по электронной почте о недоступности удобств и предлагали возможность отмены бронирования без штрафных санкций. Это было бы очень кстати.
Мы жили в номере 308, и он оказался на удивление шумным. Мы слышали, как открывается и закрывается входная дверь каждый раз, днем и ночью, что мешало расслабиться.
Мы также забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, но получили номер с двумя односпальными кроватями. Это было не то, что мы забронировали, и из-за этого нашей семье было гораздо тесно спать.
Хочу отметить один момент, касающийся безопасности: дверь в номер очень легко открывалась нашим 20-месячным ребенком. Единственное, что удерживало его от выхода, — это замок на поворотной планке, но он все равно мог приоткрыть дверь на несколько сантиметров, прежде чем она останавливалась. Семьям с маленькими детьми следует это учитывать.
Наконец, континентальный завтрак разочаровал. Выбор был очень ограничен, и все три утра нашего пребывания завтрак был абсолютно одинаковым. Немного больше разнообразия значительно улучшило бы ситуацию.
В целом, проблем было достаточно, чтобы я, вероятно, не выбрала это место для повторного проживания, но надеюсь, что этот отзыв поможет в будущих улучшениях.