Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы честно не ставила ни одной.
Я заселилась в отель с тремя детьми и собакой около двух часов ночи. Когда мы подъехали, правая половина здания была признана непригодной для проживания. Когда мы вошли в наш номер, на окнах не было москитных сеток, повсюду был кошачий туалет и стоял сильный запах кошачьих отходов. В номере отсутствовала половина электричества, и с 215 до 352 утра раздавался сильный стук, который заставил мою собаку лаять и разбудил мою семью. Моя дочь пошла посмотреть, откуда доносится шум, и обнаружила женщину лет двадцати с небольшим с налитыми кровью глазами, лежащую на полу и пинающей дверь. Она сказала, что муж запер её и, должно быть, уснул. Затем она последовала за моей дочерью в наш номер на первом этаже и пошла в вестибюль, чтобы взять ключ у сотрудника отеля. В 358 утра кто-то пытался открыть дверь моего номера ключом, как будто кто-то пытался открыть его. К моему удивлению, дверь начала открываться, и, к счастью, я поставил замок на предохранитель и всем своим весом надавил на дверь, чтобы помешать ей войти. Она заявила, что «просто искала мужа», и сотрудники офиса отвели её обратно на стойку регистрации. Я тут же забрал свою семью и прождал в офисе больше часа, чтобы поговорить с персоналом. Когда пришёл новый сотрудник, он пообещал, что руководство позвонит мне для оформления возврата денег. Руководство так и не позвонило. Я позвонил руководству, чтобы обсудить проблему, и мне сказали, что деньги мне не возвращают, несмотря на то, что моя карта была у них в базе данных.
Высококачественная гостиница поставила под угрозу мою семью, отказавшись вернуть деньги за 60-минутное пребывание, которое внезапно оборвалось из-за ощущения, что наши жизни находятся под угрозой. Я бы никому не рекомендовал останавливаться в этой – отвратительной гостинице – гостинице.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заселилась в отель с тремя детьми и собакой около двух часов ночи. Когда мы подъехали, правая половина здания была признана непригодной для проживания. Когда мы вошли в наш номер, на окнах не было москитных сеток, повсюду был кошачий туалет и стоял сильный запах кошачьих отходов. В номере отсутствовала половина электричества, и с 215 до 352 утра раздавался сильный стук, который заставил мою собаку лаять и разбудил мою семью. Моя дочь пошла посмотреть, откуда доносится шум, и обнаружила женщину лет двадцати с небольшим с налитыми кровью глазами, лежащую на полу и пинающей дверь. Она сказала, что муж запер её и, должно быть, уснул. Затем она последовала за моей дочерью в наш номер на первом этаже и пошла в вестибюль, чтобы взять ключ у сотрудника отеля. В 358 утра кто-то пытался открыть дверь моего номера ключом, как будто кто-то пытался открыть его. К моему удивлению, дверь начала открываться, и, к счастью, я поставил замок на предохранитель и всем своим весом надавил на дверь, чтобы помешать ей войти. Она заявила, что «просто искала мужа», и сотрудники офиса отвели её обратно на стойку регистрации. Я тут же забрал свою семью и прождал в офисе больше часа, чтобы поговорить с персоналом. Когда пришёл новый сотрудник, он пообещал, что руководство позвонит мне для оформления возврата денег. Руководство так и не позвонило. Я позвонил руководству, чтобы обсудить проблему, и мне сказали, что деньги мне не возвращают, несмотря на то, что моя карта была у них в базе данных.
Высококачественная гостиница поставила под угрозу мою семью, отказавшись вернуть деньги за 60-минутное пребывание, которое внезапно оборвалось из-за ощущения, что наши жизни находятся под угрозой. Я бы никому не рекомендовал останавливаться в этой – отвратительной гостинице – гостинице.