Quality Inn Rawlins I-80

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы честно не ставила ни одной.
Я заселилась в отель с тремя детьми и собакой около двух часов ночи. Когда мы подъехали, правая половина здания была признана непригодной для проживания. Когда мы вошли в наш номер, на окнах не было москитных сеток, повсюду был кошачий туалет и стоял сильный запах кошачьих отходов. В номере отсутствовала половина электричества, и с 215 до 352 утра раздавался сильный стук, который заставил мою собаку лаять и разбудил мою семью. Моя дочь пошла посмотреть, откуда доносится шум, и обнаружила женщину лет двадцати с небольшим с налитыми кровью глазами, лежащую на полу и пинающей дверь. Она сказала, что муж запер её и, должно быть, уснул. Затем она последовала за моей дочерью в наш номер на первом этаже и пошла в вестибюль, чтобы взять ключ у сотрудника отеля. В 358 утра кто-то пытался открыть дверь моего номера ключом, как будто кто-то пытался открыть его. К моему удивлению, дверь начала открываться, и, к счастью, я поставил замок на предохранитель и всем своим весом надавил на дверь, чтобы помешать ей войти. Она заявила, что «просто искала мужа», и сотрудники офиса отвели её обратно на стойку регистрации. Я тут же забрал свою семью и прождал в офисе больше часа, чтобы поговорить с персоналом. Когда пришёл новый сотрудник, он пообещал, что руководство позвонит мне для оформления возврата денег. Руководство так и не позвонило.

Если вы хотите получить лучший опыт черной плесени, то это место для вас. Выглядит отремонтированным, но нанял местного наркомана, чтобы он это сделал. Надеюсь, в их стране так не живут, потому что это место ужасно. Черная плесень сочится из вентиляционных отверстий душа на крыше и в ТУАЛЕТЕ! Это место нужно закрыть. Было отвратительно!

Мой номер выглядел так, как будто его недавно отремонтировали. Номер был в порядке.
Завтрак не предлагался. На стойке регистрации висела табличка, гласившая, что зал для завтрака ремонтируется, и завтрак скоро снова начнется. Я считаю, что это полная ложь. Зал для завтрака выглядел совершенно нормально. Более того, я был во многих отелях, которые предлагают завтрак в бумажных пакетах «на вынос».
Они также упомянули, что стоимость номера была снижена из-за отсутствия завтрака. Опять же, полное преувеличение реальности. Стоимость номера была более чем справедливой для качества номера и состояния объекта.

Ложная реклама, что там никогда не подают завтрак. Телевизор не работает. Телефон не работает. Женщина на стойке регистрации заставила своего ребенка бегать вокруг и солгала мне о телевизоре, потому что я узнал, что телевизоры никогда не работали. Ни у кого там нет телевизора, потому что они не хотят платить за кабельное. Место ужасное. Они не хотят платить за кабельное или что-то еще, потому что оно слишком дешевое, а Бюро по улучшению деловой практики или кто-либо еще, похоже, ничего с этим не делает, включая Expedia. Это место — свалка. Они просто зарабатывают деньги на рабочих, которые приезжают туда на лето и не могут найти место для проживания. Вы никогда не завтракаете, так что прекратите делать ложную рекламу.

ВНИМАНИЕ ‼️ Худший отель, который я когда-либо видел. Около 9 вечера пошел зарегистрироваться, подождал немного и услышал, как ребенок играет в видеоигры так громко, что никто не услышал звонка. Наконец, меня зарегистрировали, сказали, что завтрака нет, пошел в ужасный номер, вернулся к стойке регистрации, чтобы попросить о помощи по поводу неработающего телевизора… потом мне сказали: «Я не могу тебе помочь, и ты можешь уйти». …. Я был ошеломлен ответом и снова попросил о помощи, но мне снова сказали уйти, и я могу отменить ваше бронирование и вернуть свои деньги. (Я не ожидал, что она вызовет кабельщика в 22:00, но подумал, что, возможно, я не разбираюсь в пульте) снова в шоке от того, как быстро все обострилось.
Поэтому я вернулся в свой номер, почувствовал себя невероятно некомфортно и отвез свою двухлетнюю дочь и 70-летнюю маму в другой отель.
Я мог отвести взгляд от грязи, сломанного замка на задней двери, семьи, живущей на территории, и всего, что не работает, но с грубостью и агрессивностью я никогда не сталкивался в бизнесе, не говоря уже об отеле известного бренда.
Я собрал свою семью, вернулся к стойке регистрации и сказал, что хочу отменить номер и получить возмещение. (Я был в отеле всего около часа)
Меня вешали каждый раз, когда я пытался позвонить и поговорить с менеджером, или они сказали перезвонить позже. Я связался со своим банком, чтобы разобраться в этой ситуации. Я чувствую, что они занимаются мошенничеством и знают, как избежать возврата денег людям.

Если бы я мог поставить меньше одной звезды, я бы поставил минус пять! Это был абсолютно один из худших мотелей, в которых мы когда-либо останавливались! Во-первых, было так шумно, что спать было НЕВОЗМОЖНО! Ванная комната была такой маленькой, что приходилось поворачиваться боком, чтобы туда попасть! Телевизор не ловил ни одного канала, «хотя в нем «должно» быть кабельное! Все, что мы получили, это недоступные каналы! Раковина не сливала воду, душ был настолько засорен, что текла струйка, плесень была повсюду в ванной, и все виды просто отвратительны в ванной комнате. Я добавлю фотографии. У стола в нашем номере одна из ножек была сломана, поэтому приходилось быть очень осторожным с тем, что вы на него кладете, чтобы не сломать его еще больше. Единственное, что я могу сказать хорошего об этом месте, так это то, что кровати были удобными. Кроме этого… сэкономьте свои деньги и поезжайте в другое место. Это место было позором.

Вот отрицательный отзыв, основанный на вашем опыте:
Разочаровывающее пребывание – грубое обслуживание и ложная реклама.
Я забронировал проживание в отеле Quality Inn в Роулинсе, штат Вайоминг, основываясь на рекламируемых удобствах, но мои впечатления были очень разочаровывающими. Основная причина, по которой я выбрал этот отель, заключалась в том, что он должен был включать завтрак, как указано на Expedia, но когда я приехал, завтрака вообще не было. Нам сказали, что если это будет завтрак, то мы заплатим больше, чем мы заплатили.
Вдобавок ко всему, обслуживание клиентов было бесполезным и совершенно грубым. Персонал, казалось, не был заинтересован в помощи гостям, что делало пребывание еще более разочаровывающим. Что еще хуже, по прибытии в моей комнате было холодно, и потребовалось много времени, чтобы прогреться, что сделало начало неудобным.
С нами была маленькая собачка, они сказали нам, и 15 у нас были только наличные, и 20, она сказала, что никаких изменений. На следующий день у нее была сдача, но она отказалась дать нам квитанцию.
В целом, это было не то пребывание, которое я ожидал или за которое заплатил. Я бы не рекомендовал этот отель и точно не остановлюсь здесь снова.

Старая поговорка «Вы получаете то, за что платите» справедлива и во время нашего визита в этот отель. Указанная цена составляла примерно половину текущих цен на сайте, а фотографии объекта выглядели хорошо. Мы приехали поздно вечером, уставшие от долгого дня вождения. Первое, что я заметил, это то, что проезжавшая мимо главного входа машина была завалена снегом… никакой уборки не было. На следующее утро было то же самое. Когда я вошел в вестибюль, мне показалось, что там холодно и относительно темно. За стойкой сидел служащий, очень приятный и расторопный человек, одетый в зимнее пальто и шапку. Он быстро меня обработал, и мы пошли в нашу комнату, которая находилась в другом крыле. Я снова заметил, что в коридоре было холодно. Когда я открыл дверь нашего номера, нас встретил еще больший холод… обогреватель в номере не был включен при подготовке к нашему приезду! Я включил обогреватель, и он сначала работал. Но вечерняя температура в Вайоминге была довольно низкой (однозначные цифры), и чтобы поднять температуру в комнате, потребовалось немало времени. В комнате никогда не достигалась комфортная температура. Мы забрались в кровать и уснули. Состояние объекта было старым и ветхим. Жена в шутку спросила, нужно ли нам доплачивать за дохлого жука у рулона туалетной бумаги! Я засмеялся и сказал ей, что она должна быть благодарна, что она замерзла насмерть! На следующее утро мы выехали и уехали. Оставшееся время нашего пребывания не было в отелях Quality Inn.

Какой-то обветшалый! Никакого завтрака! Чистая комната! Но очень холодно, индивидуальный обогреватель был выключен, и потребовалось немало времени, чтобы прогреть комнату! Действительно приятная и очень добрая женщина на стойке регистрации! Выяснилось, что на другом конце города было более новое жилье! Но это было прекрасно, просто холодно!

Цените свою жизнь НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
В заднем коридоре слонялись люди, задняя дверь постоянно была открыта без ключа-пропуска. В номере не было детектора дыма или какой-либо другой сигнализации. Уборка была какой угодно, но только не неудовлетворительной. Этому объекту не нужны стандарты Motel six, не говоря уже о лучших отелях.

Несколько раз меняли номера. Действительно завтрак. Это место вообще не понравилось. Джентльмен очень услужливый. Думаю, эта женщина доставила моей жене неприятности. Столько зарабатывания денег и не заботы о нас, клиентах. Не вернусь. Я предлагаю найти место, которым не управляют люди с Ближнего Востока.

Люди, которые управляют этим отелем (большая семья из Индии), также живут в некоторых номерах сами. Сначала я попросил другую комнату наверху, и мне сказали, что они снимают только нижний этаж. Семья, которая управляет отелем, тоже бродит по коридорам, делая, я не знаю, что они делают, это тоже их дом, я думаю, их дети имеют тенденцию иногда шуметь. Они странные, но это дешево, если это то, что вы ищете. Если вы выключите свет на ночь, выключится и холодильник. Я остался здесь, потому что компания, в которой я работаю, дешевая.

Наш номер довольно чистый, кровати удобные. В комнате было холодно 🥶, но примерно через час обогреватель помог это исправить.
Не нравится то, чем вы стираете полотенца и тряпки. Они очень твердые и царапаются! У меня мягкая кожа, и грубое постельное белье очень раздражало мою кожу! Надеюсь, в ближайшем будущем вы найдете что-то менее агрессивное. Кроме того, нам хотелось бы иметь более качественное мыло для ванной, которое не сушит кожу и не раздражает ее. Попробуйте некоторые увлажняющие и натуральные чистящие средства и мыло для очень довольных клиентов. 👍
Если эти проблемы исправят, нам будет 5 звезд.

Это было.
Поздно вечером цена была разумной, а напор воды в душе был действительно хорошим, что меня порадовало. Номера не роскошные, но определенно теплые и удобные. Я бы предложил.
Хотя они покупают новые полотенца.

Я не могу поставить им минус ноль звезд, потому что сайт не предоставляет вам таких возможностей. Этот отель был худшим, Выбор должен осудить этот отель! Мы забронировали номер поздно вечером и не знали района. Мы зарегистрировались, пошли в нашу комнату, и кто-то лежал в постели и курил сигарету, а одежда повсюду. Я потребовал возмещение, сообщил об этом в Choice, и мы уехали. Нашли хороший отель дальше по дороге. Пожалуйста, не оставайся здесь. Это буквально отель для бездомных.

Комната была чистой, но многие проблемы с обслуживанием остались без внимания. Завтрак был довольно хорошим, но молока не было (я спросил). Здание бассейна было осуждено округом, что плохо отразилось на Choice Hotels, поскольку предполагалось, что это один из лучших отелей бренда Choice Hotel. Цены были средними.

Печальный пример привилегий выбора!
Если бы я не был утомлен дорогой, я бы уехал, потеряв ночные сборы. Это был худший опыт в отеле.
Там было грязно, неухоженно, коридоры темные и темные, интерьер кажется минимальным, делается ежедневно.
Подъездная дорога была не самой лучшей. Мне сказали припарковаться сзади, ужасные ямы. Входная дверь пока; размещено всегда заблокировано в целях безопасности; был сломан в открытом положении, ключ-карта не требовалась.
Все внутренние ковровые покрытия были грязными. Мой дверной засов не работал. Я чувствовал себя небезопасно и некомфортно из-за состояния комнаты.
Персонал был не очень дружелюбным, поэтому я не жаловался.
Завтрак был менее привлекательным. По хлебнице ползали жуки. Излишне говорить, что я быстро ушел, с меня было достаточно.