Мы внесли предоплату за номер за 2 недели вперед, так как нам нужно было ехать из Сиэтла в отель, а это означало, что мы были в дороге с 8 утра до 4 утра. Мы позвонили за день заранее, чтобы убедиться, что наш номер забронирован правильно, и нам сказали, что они не смогут этого увидеть до дня бронирования. Что? Все, что мы хотели сделать, это подтвердить, что номер забронирован. Что за отель не увидит этого до самого дня? Итак, уже раздраженные этим, мы ждем подтверждения бронирования до утра. Мы говорим с кем-то о поздней регистрации, и нам говорят, что это должен сделать менеджер, поэтому мы ждем несколько минут, пока она найдет менеджера. В конце концов менеджер говорит, что зарегистрирует нас до нашего приезда, так что все, что нам нужно сделать по прибытии, это подписать некоторые документы. Мы звоним через несколько часов, потому что так и не получили никаких писем с подтверждением, и узнаем, что нас так и не зарегистрировали, а менеджер ушел и больше не был на месте. Нам говорят, что только менеджеры могут регистрировать людей и что нам придется подождать не менее 30 минут, пока менеджер вернется. В итоге мы перезвонили примерно через час с половиной и узнали, что они наконец зарегистрировали нас. Но весь этот процесс регистрации и подтверждения бронирования занял более двадцати четырех часов и четырех телефонных звонков. Как я уже упоминал, мы ехали из Сиэтла в Роулингс, и к тому времени, когда в четыре утра мы прибыли в отель, мы были очень утомлены и нуждались во сне. Мы находим место для парковки рядом с местом для парковки шаттла, на котором был знак, резервирующий его. На месте, где мы припарковались, не было никаких вывесок, и оно не было зарезервировано каким-либо видимым образом. Когда мы разгружаем наш багаж, подъезжающий автобус останавливается на дороге, чтобы немного припарковаться где-то еще, и к нам выходит женщина и приближается. Она сообщает нам, что мы припарковались на резервном месте, и нам нужно переехать, чтобы два шаттла могли припарковаться на этих двух местах. Мы очень устали и уже раздражены. С этим заведением, и теперь нам говорят, что мы припарковались в зарезервированном месте, где нет видимых почтовых отправлений, и говорят, что оно зарезервировано. Так что это нас еще больше раздражает, мы передвигаем машину, что угодно. Идем на регистрацию. Нам нужно зарегистрироваться в закусочной, что немного странно, но что бы ты ни делал, ты должен делать. После заселения идем в свой номер, выясняем. Одеял нет, но есть запасные листы туалетной бумаги и только половина рулона на троих. Мы очень измотаны, поэтому просто справились с этим. Поспал несколько часов и встал в 8:30, чтобы уйти и выехать, потому что сегодня нам предстоит 12-часовая поездка. Процесс выезда был легким.
Но представьте себе удивление на наших лицах. Когда мы выходим из отеля, смотрим на парковочные места и обнаруживаем, что у них нет двух шаттлов. Эта женщина сказала нам переместить наши машины, чтобы она могла занять два парковочных места на своем шаттле. Вывески не было, было 4 часа утра. Мы устали, и нам сказали подвинуться, чтобы она могла занять два места. Обслуживание клиентов, отель, процесс регистрации. Все было кошмаром, кроме отъезда. Мы никогда больше не остановимся ни в этом заведении, ни в любом другом заведении Бэймонта, если они все такие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но представьте себе удивление на наших лицах. Когда мы выходим из отеля, смотрим на парковочные места и обнаруживаем, что у них нет двух шаттлов. Эта женщина сказала нам переместить наши машины, чтобы она могла занять два парковочных места на своем шаттле. Вывески не было, было 4 часа утра. Мы устали, и нам сказали подвинуться, чтобы она могла занять два места. Обслуживание клиентов, отель, процесс регистрации. Все было кошмаром, кроме отъезда. Мы никогда больше не остановимся ни в этом заведении, ни в любом другом заведении Бэймонта, если они все такие.