Western Motel

Мы не смогли отменить бронирование через Priceline через несколько минут после бронирования, не осознавая, насколько далеко он расположен. Мы позвонили, и девушка на стойке регистрации сказала, что не может отменить бронирование, так как мы забронировали через Priceline. Мы позвонили в Priceline, но они сказали, что не могут отменить, так как номер был забронирован в день заезда. Мы ехали час, чтобы добраться туда, так как не могли тратить деньги и нуждались в месте для ночлега. Мы приехали туда в полночь, поняв от обеих сторон, что нам нужно сохранить бронь, и девушка сказала, что уже сдала наш номер (в течение часа). Она отменила бронирование, когда мы сказали, что не можем, и не признала никакой вины. Грубая, похабная и не хочет брать на себя НИКАКОЙ ответственности. Худшее обслуживание, которое я КОГДА-ЛИБО получал от персонала отеля.

Мы забронировали номер по телефону на две ночи и заплатили. Когда мы приехали, у них не было нашей брони, и нам сказали, что нам нужно сделать новую бронь. Нам все же удалось получить комнату, но нам пришлось платить еще раз. В первый день около 16:00 нам позвонила женщина, которая работает спереди, и сказала, что мы забронировали номер только на одну ночь. Она забронировала нас на одну ночь, а не на оговоренные 2 ночи. На данный момент мы закончили с этим мотелем и хотели уехать. Мы были в городе на похоронах, поэтому у нас не было с собой телефонов. Когда мы вернулись, мы пошли в офис, и она сказала нам, что мы заплатим за вторую ночь, потому что она не забронировала нас на две ночи, а время выезда уже истекло. Имейте в виду, что во всей этой ситуации ее вина. В чем она даже неоднократно признавалась. В итоге мы просто заплатили за ночь, потому что это было похоже на разговор со стеной.
На сам мотель. Зайти в офис было все равно, что войти в заплесневелую квартиру накопителя. Женщина, которая работает в офисе, разговаривала по телефону с семьей и ни разу не повесила трубку, общаясь с клиентами. Она была очень грубой. После всей потери бронирования она показала нам нашу комнату. В комнате был тот же затхлый запах. Полы были грязными, а кровать выглядела грязной. Я проверил наличие клопов, и матрас был покрыт красновато-коричневой жидкостью организма. На зеркале в ванной был жирный отпечаток руки.

Старые, грязные, затхлые номера. Ужасное обслуживание, с моей подруги взяли плату за поздний выезд, хотя у нее была еще целая ночь. Женщина допустила ошибку при бронировании (признала, что допустила ошибку) и все равно заставила мою подругу заплатить ПОЗДНИЙ выезд, хотя она выезжала РАНЬШЕ.