Мы остановились здесь на одну ночь, пока шли на концерт в Van Andel Arena. Расположение отеля было несомненным плюсом — достаточно близко к центру города, чтобы быстро и недорого добраться на Uber.
Бесплатный завтрак был неплохим, примерно 7/10.
К сожалению, во время нашего пребывания возникло несколько проблем. Дверь в душевой кабине не закрывалась. Каждый раз, когда мы пытались её закрыть, она открывалась обратно, из-за чего было трудно принимать душ, не придерживая дверь. В результате вода оказалась по всему полу ванной комнаты.
После возвращения с концерта мы откинули простыни и обнаружили пятна грязи на постельном белье, что было довольно неприятно и разочаровывающе. Сама кровать была очень жесткой и неудобной, из-за чего было трудно хорошо выспаться. Вдобавок ко всему, кондиционер постоянно издавал громкий звон в течение всей ночи.
Мы сообщили обо всех этих проблемах на ресепшен в надежде, что их решат для будущих гостей. К сожалению, ответ был неудовлетворительным. Пока я объясняла проблемы, сотрудница на ресепшене взяла трубку и начала звонить, из-за чего создалось впечатление, что она нас не слушает. В ответ мы получили лишь простое «спасибо». Другая сотрудница на ресепшене, блондинка, более полной комплекции, также была не особенно дружелюбна во время нашего общения.
Мы, как и положено, сообщили о проблемах, но в целом обслуживание клиентов и состояние номеров оставляли желать лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бесплатный завтрак был неплохим, примерно 7/10.
К сожалению, во время нашего пребывания возникло несколько проблем. Дверь в душевой кабине не закрывалась. Каждый раз, когда мы пытались её закрыть, она открывалась обратно, из-за чего было трудно принимать душ, не придерживая дверь. В результате вода оказалась по всему полу ванной комнаты.
После возвращения с концерта мы откинули простыни и обнаружили пятна грязи на постельном белье, что было довольно неприятно и разочаровывающе. Сама кровать была очень жесткой и неудобной, из-за чего было трудно хорошо выспаться. Вдобавок ко всему, кондиционер постоянно издавал громкий звон в течение всей ночи.
Мы сообщили обо всех этих проблемах на ресепшен в надежде, что их решат для будущих гостей. К сожалению, ответ был неудовлетворительным. Пока я объясняла проблемы, сотрудница на ресепшене взяла трубку и начала звонить, из-за чего создалось впечатление, что она нас не слушает. В ответ мы получили лишь простое «спасибо». Другая сотрудница на ресепшене, блондинка, более полной комплекции, также была не особенно дружелюбна во время нашего общения.
Мы, как и положено, сообщили о проблемах, но в целом обслуживание клиентов и состояние номеров оставляли желать лучшего.