Отзыв об отеле Ramada Plaza & Conference Center by Wyndham Gillette 3*

При въезде в отель он выглядит устаревшим и немного напоминает декорации к фильму ужасов, но когда заходишь внутрь, оказывается, что это прекрасное место, расположенное недалеко от всего. В ресторан можно попасть прямо из отеля, и большинство сотрудников, с которыми я общался, были очень услужливыми, а некоторым было просто все равно… Но все быстро пошло под откос после регистрации в первом номере: ключ-карта не работала, я был на 3-м этаже, пришлось идти от лифта до стойки регистрации, чтобы починить ключ и попасть внутрь, а ванная комната была затоплена, поэтому пришлось снова спускаться к стойке, чтобы получить другой номер, ключ-карта снова не работала, и я снова оказался на 3-м этаже, снова вниз, лифт был старый и издавал странный запах… Во втором номере: лампочка обогревателя в ванной вываливалась из потолка, ванна была немного подозрительной, а на кровати кто-то убил клопа, и в ванной были мертвые клопы, поэтому я снова спустился вниз и сказал об этом на стойке регистрации, она переселила меня на другой этаж и в другой номер. Она начала немного раздражаться из-за того, что мне приходилось постоянно спускаться вниз, и сказала, что у них остался только один номер, и я могу либо взять его, либо она может рассмотреть возможность отмены бронирования и возврата денег, но она не могла повлиять на то, получим ли мы возврат. Было уже поздно, поэтому я просто попросил другой номер на другом этаже. Мы заселились в номер, а кондиционера не было, было жарко и душно из-за бассейна прямо у двери, краска облупилась и потрескалась, нам пришлось в конце концов попросить на ресепшене вентилятор, это было как спать в сауне… Завтрак был неплохой, но в целом отель обветшалый, а бассейн, в который я так и не зашел, был грязный, не знаю, где был сделан ремонт, о котором я читал в отзывах. В этом отеле есть куда стремиться. Я поговорил со всеми тремя сотрудниками на ресепшене и спросил, когда будет доступен менеджер, что эти проблемы нужно решить, но так и не получил ответа и не получил ответа от менеджеров, поэтому сообщил об этом в Expedia, Booking и корпоративный офис. Надеюсь, они все исправят, у этого места есть потенциал стать отличным, но им нужно вложить время и ДЕНЬГИ, иначе они точно пострадают.