Разочаровывающий опыт — избегайте этого отеля**
Я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле. Мой опыт был просто ужасным, и я бы посоветовал потенциальным гостям дважды подумать, прежде чем бронировать.
По приезду стало ясно, что персоналу этого отеля не хватает профессионализма. Мы обнаружили, что ванна в нашем номере была грязной, с видимой грязью, что было очень неприятно. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации и попросили чистящие средства, чтобы решить проблему самостоятельно, они с шоком признались, что у них их нет.
Ситуация ухудшилась, когда мы заметили, что холодильник тоже грязный, в нем есть волосы и другой мусор. Хотя мы сообщили об этом на стойке регистрации, им потребовался целый день, чтобы отправить кого-нибудь почистить это. Такая задержка в решении элементарных проблем гигиены совершенно неприемлема.
На этом наши беды не закончились. Из-за надвигающегося шторма наше мероприятие было отменено, и мы решили выехать пораньше. Я сообщил менеджеру о нашем досрочном отъезде и объяснил ситуацию, но был встречен дальнейшим разочарованием. После возвращения с поручением мне сказали, что я пропустил время выезда на несколько минут, и настояли на том, чтобы взять с меня плату за дополнительную ночь, несмотря на обстоятельства и проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания.
Когда я запросил возмещение за ночь, учитывая плохой опыт и опасения, связанные с ураганом, мой запрос был категорически отклонен. Непонимание и отказ принять нас в ситуации, которая была вне нашего контроля, невероятно расстраивали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле. Мой опыт был просто ужасным, и я бы посоветовал потенциальным гостям дважды подумать, прежде чем бронировать.
По приезду стало ясно, что персоналу этого отеля не хватает профессионализма. Мы обнаружили, что ванна в нашем номере была грязной, с видимой грязью, что было очень неприятно. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации и попросили чистящие средства, чтобы решить проблему самостоятельно, они с шоком признались, что у них их нет.
Ситуация ухудшилась, когда мы заметили, что холодильник тоже грязный, в нем есть волосы и другой мусор. Хотя мы сообщили об этом на стойке регистрации, им потребовался целый день, чтобы отправить кого-нибудь почистить это. Такая задержка в решении элементарных проблем гигиены совершенно неприемлема.
На этом наши беды не закончились. Из-за надвигающегося шторма наше мероприятие было отменено, и мы решили выехать пораньше. Я сообщил менеджеру о нашем досрочном отъезде и объяснил ситуацию, но был встречен дальнейшим разочарованием. После возвращения с поручением мне сказали, что я пропустил время выезда на несколько минут, и настояли на том, чтобы взять с меня плату за дополнительную ночь, несмотря на обстоятельства и проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания.
Когда я запросил возмещение за ночь, учитывая плохой опыт и опасения, связанные с ураганом, мой запрос был категорически отклонен. Непонимание и отказ принять нас в ситуации, которая была вне нашего контроля, невероятно расстраивали.