Отзыв об отеле Four Points by Sheraton Rock Springs 2*

Jessica L.

4/10
EnglishРусский
Сам номер, честно говоря, выглядит неплохо. Он современный, обновленный и выглядит чище, чем многие придорожные гостиницы. Кровать была довольно удобной, и мы хорошо выспались. Кондиционер немного шумел, но нам, в принципе, нравился белый шум, так что это нас не беспокоило.
К сожалению, чем дольше мы оставались, тем больше замечали мелких проблем.
При заселении нам сказали, что плата за размещение с животными составляет 50 долларов за животное, хотя в онлайн-правилах было указано 50 долларов за весь период проживания. Судя по итоговой сумме, похоже, что на ресепшене с нас взяли плату только один раз, так что, возможно, сотрудник был новичком или неправильно понял правила. Ошибки случаются, но было бы неплохо услышать: «Ой, я ошибся, хорошие новости, меньше денег». Вместо этого мы просто провели весь период, раздраженные мыслью, что платим вдвое больше.
Завтрак также не был включен, что стало еще одним сюрпризом, и никто не предоставил нам информацию о Wi-Fi при заселении.
Ситуация с ванной комнатой, честно говоря, была самым слабым местом нашего пребывания. Вода в раковине едва нагрелась. В душе было достаточно горячей, чтобы справляться с душем, но не намного больше. Также было странно трудно хорошо намылиться их мылом, может быть, у них жесткая вода?
Сама ванна казалась ОЧЕНЬ хлипкой посередине, настолько, что было ощущение, будто можно провалиться сквозь нее. Кроме того, в ванне нет противоскользящих накладок или текстуры, поэтому она быстро скользит. Ручка больше напоминала не удобство, а необходимый элемент экипировки для выживания.
В ванной комнате по прибытии остался использованный рулон туалетной бумаги, а в мусорных ведрах не было пакетов.
Путешествовать с собаками здесь тоже было не очень удобно. Поблизости практически нет приличных мест для выгула собак.
Персонал не был откровенно грубым, но в целом создавалось впечатление, что вопросы или просьбы о помощи были скорее неудобством.
Но самая большая проблема? Соотношение цены и качества абсолютно не соответствовало цене. Накануне вечером мы остановились в другом месте, которое стоило примерно вдвое дешевле, и хотя номер там был не таким современным, он, честно говоря, не сильно отставал. В том отеле был действительно дружелюбный персонал, понятная информация о Wi-Fi, хорошие места для выгула собак, полноценный бесплатный завтрак и всего лишь плата за размещение с животными в размере 20 долларов.
В этом же месте, по сути, взяли завышенную цену за номер с немного более современным дизайном, и, на наш взгляд, этого было недостаточно, чтобы оправдать стоимость.

Цена номера от 5 870 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.