В целом отель симпатичный, но есть несколько важных моментов, которые следует знать перед бронированием.
На ресепшене нет сотрудников. Все вопросы решаются через сообщения или телефонные звонки, и, похоже, служба поддержки находится за границей.
Плюсы:
— Зоны отдыха и общие зоны очень симпатичные и создают приятную атмосферу.
— Кровать удобная.
Минусы:
— Изначально я забронировал 1 ночь, но сразу же после подтверждения наличия мест изменил бронирование на 2 ночи. Изменение так и не было должным образом обработано. В ночь заселения, когда я писал им о предупреждении о низком заряде батареи на кодовом замке, я обнаружил, что у меня по-прежнему забронирована только одна ночь. Затем мне пришлось в последний момент искать другое место для проживания во время короткой поездки.
Они утверждали, что кто-то другой забронировал номер до того, как мой запрос на изменение был обработан, что, честно говоря, не имеет смысла, учитывая, как быстро я это сделал. Даже если это правда, они должны были уведомить меня немедленно, а не оставлять проблему нерешенной, пока я сам не поднял этот вопрос. Создавалось впечатление, что мою просьбу проигнорировали и заметили только после того, как я спросил, почему мой выезд отображается на следующий день.
— Стены в номерах очень тонкие. В дверях также большие щели внизу, поэтому свет и шум проникают очень легко. Беруши предоставляются, что о многом говорит.
— В одной из спален общая ванная комната, и гостям из другого номера приходится проходить через ваш номер ночью, чтобы попасть в нее. Это следовало бы гораздо яснее указать перед бронированием.
В целом, место очаровательное, но проблемы с общением, приватностью и шумом сделали пребывание гораздо более стрессовым, чем оно должно было быть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На ресепшене нет сотрудников. Все вопросы решаются через сообщения или телефонные звонки, и, похоже, служба поддержки находится за границей.
Плюсы:
— Зоны отдыха и общие зоны очень симпатичные и создают приятную атмосферу.
— Кровать удобная.
Минусы:
— Изначально я забронировал 1 ночь, но сразу же после подтверждения наличия мест изменил бронирование на 2 ночи. Изменение так и не было должным образом обработано. В ночь заселения, когда я писал им о предупреждении о низком заряде батареи на кодовом замке, я обнаружил, что у меня по-прежнему забронирована только одна ночь. Затем мне пришлось в последний момент искать другое место для проживания во время короткой поездки.
Они утверждали, что кто-то другой забронировал номер до того, как мой запрос на изменение был обработан, что, честно говоря, не имеет смысла, учитывая, как быстро я это сделал. Даже если это правда, они должны были уведомить меня немедленно, а не оставлять проблему нерешенной, пока я сам не поднял этот вопрос. Создавалось впечатление, что мою просьбу проигнорировали и заметили только после того, как я спросил, почему мой выезд отображается на следующий день.
— Стены в номерах очень тонкие. В дверях также большие щели внизу, поэтому свет и шум проникают очень легко. Беруши предоставляются, что о многом говорит.
— В одной из спален общая ванная комната, и гостям из другого номера приходится проходить через ваш номер ночью, чтобы попасть в нее. Это следовало бы гораздо яснее указать перед бронированием.
В целом, место очаровательное, но проблемы с общением, приватностью и шумом сделали пребывание гораздо более стрессовым, чем оно должно было быть.