Empire Lakeshore Inn

Я видела противоречивые отзывы об этом месте, но, поскольку это был единственный отель в Эмпайре, это был мой единственный выбор. К счастью, он меня не разочаровал. Чистые номера, чистая ванная комната, удобная кровать, простая регистрация заезда/выезда.

Отличное место для посещения дюн Спящего Медведя, пеших прогулок и пляжей. Семейный бизнес, предоставляющий чистые номера, идеально подходящие для нашего пребывания.

Ужасное обслуживание. Я даже не останавливалась в этом отеле, но всё было просто отвратительно. Я случайно забронировала номер, и когда попыталась отменить бронирование, мне сказали, что с меня возьмут 1200 долларов. Естественно, я связалась с ними, но мне сказали, что они ничем не могут помочь, потому что я сделала это через Expedia. Тогда я связалась с Expedia, и они попытались связаться с отелем, чтобы обсудить ситуацию и помочь отменить бронирование, но они несколько раз не отвечали на телефонные звонки. В Expedia сказали, что я получу электронное письмо в течение 24-48 часов. Письма так и не получила. Поэтому я снова связалась с Lakeshore Inn, и мне сказали, что линия занята, и меня поставили на удержание. Я повесила трубку и позвонила снова, кто-то ответил, спросил «что? » и повесил трубку. Повесила трубку. Тогда я снова позвонила в Expedia, и они снова попытались связаться с отелем, и, к моему удивлению, они тоже не ответили. Вот я и собираюсь потерять 1200 долларов, которых у меня нет, за отель, который я даже не бронировала и в котором даже не собиралась останавливаться. Я не понимаю, в чем их проблема, но обслуживание клиентов ужасное. Я бы не остановилась в этом отеле, даже если бы у меня была такая возможность. Скриншот сделан сегодня: отмененные звонки и активный звонок, который в итоге просто сбросили.
Обновление: Они меня заблокировали. Моя вина, что я так много звоню, потому что вы не отвечаете на звонки, когда я пытаюсь отменить бронирование. D1 Rage titers.

Отличное расположение недалеко от пляжа Эмпайр. Номера просторные и чистые. Ванная комната довольно чистая. Предоставляемое мыло хорошее. Однако им следовало бы предоставлять больше мыла.

Очень разочарована. Позвонила заранее, и мне сказали, что на территории есть бассейн и джакузи. Ничего подобного нет. Номер маленький. Туалетных принадлежностей почти нет. Дважды пыталась дозвониться до ресепшена. Никто не ответил. Дважды оставляла сообщения, но мне никто не перезвонил! 232 доллара за отсутствие удобств! Никакого обслуживания клиентов! Маленький номер. Крошечная ванная комната. Единственный плюс – расположение рядом с дюнами. Но я бы предпочла проехать полчаса, чем остаться без удобств и без обслуживания клиентов. Не понимаю, зачем платить такую ​​цену за место, где можно просто переночевать. Обновление: наконец-то утром удалось поговорить с кем-то. Женщина, представившаяся владелицей. Она была очень груба и придумывала отговорки, почему не отвечает на наши звонки.

Очень хорошее место, комфортабельные номера и дружелюбный, отзывчивый персонал. Хотелось бы, чтобы температура воды в душе была лучше, но в целом отель заслуживает 5 звезд.

Исключительно чистый номер. Удобная двуспальная кровать. Горячий душ с тропическим душем. Кофемашина Keurig для приготовления одной порции кофе в номере. Пять звезд. Настоятельно рекомендую.

Я запросил сопоставление цен через Priceline, но Priceline потребовал одобрения владельца отеля. Владелец отеля отказался, прямо заявив, что не соблюдает политику Priceline в отношении сопоставления цен и гарантии лучшей цены.
В связи с этим возникает серьёзный вопрос: если отель не соблюдает политику Priceline, почему он представлен на Priceline? И почему Priceline позволяет отелю, который игнорирует свои гарантии, оставаться на платформе?
Это выглядит как провал с обеих сторон и вводит потребителей в заблуждение.
Ниже представлено текстовое сообщение, которое я получил от отеля (все личные данные удалены для защиты конфиденциальности) :

Мы остались очень довольны пребыванием в этом небольшом мотеле, не принадлежащем корпорации, который ничем не уступал отелям Holiday Inn или Embassy Suites. Номера просторные и чистые, с мини-холодильником, микроволновой печью и небольшим столиком для еды. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Отель находится рядом с центром приема гостей Sleeping Bear Dunes, а до Dunes можно быстро доехать по трассе M22.
Имейте в виду, что лифта нет, если ваш номер находится на втором этаже. В целом, всё было хорошо, и я бы остановился там снова.

Очень комфортное место для проживания. Заселились в полночь, ключи уже были у них. Номера отремонтированы, очень чистые и приятные. Персонал просто потрясающий. Не представляю, где остановиться в этом районе.

Мы провели здесь пятницу, 26 сентября 2025 года, и субботу, 27 сентября 2025 года. Номера были безупречно чистыми, ухоженными, персонал дружелюбным. Нас было двое взрослых и наша собака. Отель идеально подошел нам по расположению и всем, что мы хотели посмотреть. Он находился всего в 30 минутах от Глен-Арбора, Лиланда, залива Саттонс, города Траверс-Сити, а также побережья Спящего Медведя и дюн. Настоятельно рекомендую.

Это была приятная небольшая гостиница, недавно отремонтированная. Хозяин был очень любезен и разрешил нам заселиться раньше времени. Единственное, что нас не устроило, – это то, что я забронировал номер несколько месяцев назад, и у нас нет домашних животных, но нас поселили в один из номеров для животных. В номере был лёгкий запах и не было ковра. Если бы мы были последними, кто бронировал номер на эту дату, нам следовало бы предупредить, что это единственный свободный номер. Поскольку мы заселились рано, это не значит, что мы опоздали, и мы могли бы это понять. В остальном мы определённо рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова по пути!

Я был приятно удивлён этим отелем. Снаружи он выглядел великолепно, а номера были очень чистыми и комфортными. Мы жили на первом этаже, прямо у лестницы, в дополнительном здании, но мы ничего не слышали. Было очень тихо, учитывая, что отель находится на крупном перекрёстке.
Плюсы: очень чисто, удобное постельное бельё, удобные кровати, отличный размер номера, расположение, общение с руководством.
Минусы: парковка могла бы быть больше, хотя кровати были удобными, чувствовался край.
Однозначно рекомендую этот отель, если собираетесь в национальный парк «Дюны Спящего Медведя». Он находится в нескольких минутах езды.

Я отдыхал в этом районе в июле 2025 года. Приятный отель в небольшом городке. Пляж был в 10 минутах ходьбы. Номер был чистым и ухоженным. Заселение прошло очень быстро. Кровать была удобной. В этом районе не так много вариантов размещения. Если вы ищете место для ночлега у дюн Sleeping Bear, я бы рекомендовал его. Рядом также есть прокат велосипедов и отличная велотрасса.

Если вы собираетесь посетить дюны Спящего Медведя, то вам сюда! Это гостиница в стиле мотеля, двери номеров выходят прямо наружу. Бассейна нет, и вы не находитесь на воде. Номера простые, но просторные. Тем не менее, номер был сверкающе чистым, а кровати удобными! Расположение просто идеальное. Гостиница находится рядом с Центром посетителей Спящего Медведя. С другой стороны — заправка и магазин товаров повседневного спроса. Я попросил номер на первом этаже, так как моя жена пользуется ходунками. Менеджер выделил нам парковочное место для инвалидов прямо перед нашим номером! Учитывая высокие цены на номера в этом районе, мы сочли наше бронирование доступным.

Очень хорошее место для проживания. Парковка была удобной. Мы приехали около 18:30, и дежурного не было. Небольшая проблема. Ключи были в конвертах с инструкцией. Номера очень чистые и приличного размера. Стены очень тонкие, так что, надеюсь, соседи тихие. В тот день, когда мы там были, было жарко, но кондиционер поддерживал прохладу. Прямо за заправкой есть заправка с сэндвичами на завтрак, если вы хотите отправиться в поход пораньше. В окрестностях много тротуаров, и можно спуститься к пляжу, что я очень рекомендую. Люди приходят довольно рано, чтобы посмотреть закат, так что я приеду туда как минимум за час до него.

Мы нашли это место в самый неподходящий момент после ужасной ночи в соседнем мотеле. Эта гостиница превзошла все мои ожидания! Было невероятно чисто, прекрасный душ и ванна, а кровати были удобными для всей семьи. Кондиционер также поддерживал в номере освежающую прохладу после очень жаркого дня. Настоятельно рекомендую!