Этот отель не соответствует стандартам Hilton и Hampton Inn. Мы останавливались во многих отелях Hampton Inn раньше, и этот опыт заставляет нас усомниться в качестве всей сети Hampton.
Мы останавливались в этом отеле в июне 2026 года, но забронировали номер за много месяцев вперед.
Опыт регистрации: Во время бронирования не было никакого предупреждения о том, что единственный лифт не работает. При регистрации мы узнали, что лифт не работает с сентября 2025 года. Наш номер перенесли с третьего этажа на второй, но никакой помощи в переноске багажа на второй этаж не оказали. Когда я обратилась к администратору на ресепшене, я увидела, как генеральный менеджер сидит в своем кабинете и ест пончик, так что с нехваткой персонала проблем не было. Он даже не попытался обратить на меня внимание. Нас также не признали участниками программы Hilton Honors, и когда мы спросили о воде, нам сказали, что питьевой фонтанчик находится за углом. Когда мы сообщили ему о нашем статусе "Почетный гражданин", нам разрешили взять несколько бутылок воды из кладовой.
Впечатления от номера: Номер был чистым, но температуру было трудно регулировать. Температура регулировалась в номере, а не на стене. Проблема заключалась в том, что дозатор жидкого мыла у раковины был установлен так высоко на стене, что человек ростом ниже 165 см не смог бы дотянуться до него. Единственным вариантом было использование дозатора геля для душа из душевой кабины.
Завтрак: Завтрак был таким, каким обычно бывает в отелях (бесплатный завтрак). Проблема возникла, когда один из сотрудников отеля зашел в зону для завтрака и разговаривал с персоналом. Он взял еду и сел на стойку посреди стола. Затем он начал жаловаться на гостя, используя довольно нецензурные выражения, который пытался получить скидку на проживание.
Общие замечания: Персонал на стойке регистрации при заселении был плохим. Персонал на стойке регистрации при выезде утром был замечательным. Она очень извинялась и сказала, что передаст наши замечания руководству. Нам показалось, что она слышала эти же замечания много раз. Отелю также требовался ремонт. На боковом входе не было считывателя карт. Льдогенератор на втором этаже был сломан и протекал. Это создавало опасность споткнуться, идя от лестницы к… Пол. Разница в высоте между плитками пола составляла примерно дюйм.
Мы остановились всего на одну ночь, но если бы наше пребывание было дольше, мы бы переехали в другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в этом отеле в июне 2026 года, но забронировали номер за много месяцев вперед.
Опыт регистрации: Во время бронирования не было никакого предупреждения о том, что единственный лифт не работает. При регистрации мы узнали, что лифт не работает с сентября 2025 года. Наш номер перенесли с третьего этажа на второй, но никакой помощи в переноске багажа на второй этаж не оказали. Когда я обратилась к администратору на ресепшене, я увидела, как генеральный менеджер сидит в своем кабинете и ест пончик, так что с нехваткой персонала проблем не было. Он даже не попытался обратить на меня внимание. Нас также не признали участниками программы Hilton Honors, и когда мы спросили о воде, нам сказали, что питьевой фонтанчик находится за углом. Когда мы сообщили ему о нашем статусе "Почетный гражданин", нам разрешили взять несколько бутылок воды из кладовой.
Впечатления от номера: Номер был чистым, но температуру было трудно регулировать. Температура регулировалась в номере, а не на стене. Проблема заключалась в том, что дозатор жидкого мыла у раковины был установлен так высоко на стене, что человек ростом ниже 165 см не смог бы дотянуться до него. Единственным вариантом было использование дозатора геля для душа из душевой кабины.
Завтрак: Завтрак был таким, каким обычно бывает в отелях (бесплатный завтрак). Проблема возникла, когда один из сотрудников отеля зашел в зону для завтрака и разговаривал с персоналом. Он взял еду и сел на стойку посреди стола. Затем он начал жаловаться на гостя, используя довольно нецензурные выражения, который пытался получить скидку на проживание.
Общие замечания: Персонал на стойке регистрации при заселении был плохим. Персонал на стойке регистрации при выезде утром был замечательным. Она очень извинялась и сказала, что передаст наши замечания руководству. Нам показалось, что она слышала эти же замечания много раз. Отелю также требовался ремонт. На боковом входе не было считывателя карт. Льдогенератор на втором этаже был сломан и протекал. Это создавало опасность споткнуться, идя от лестницы к… Пол. Разница в высоте между плитками пола составляла примерно дюйм.
Мы остановились всего на одну ночь, но если бы наше пребывание было дольше, мы бы переехали в другой отель.