Rodeway Inn St Joseph

Дополнение к ответу владельца:
При заселении нам сообщили, что это животные-поводыри, а не животные эмоциональной поддержки. Сотрудник, регистрировавший нас, постоянно называл их животными эмоциональной поддержки, а моя невеста сказала, что нет, это животные-поводыри, и заявила, что у нас есть собака-помощник для сердца и собака-помощник для диабетиков. Если бы мы не путешествовали весь день и не были бы измотаны, мы бы нашли другое место для проживания, где с нас бы не взяли незаконную плату.

Плюсы: Номер был хороший. Нам достался номер для инвалидов. Кондиционер работал хорошо. Кровать была удобная. Цена за номер была хорошей.

Минусы: У нас были собаки-помощники для сердца и собаки-помощники для диабетиков. Пока я был в машине, моя невеста зашла и сообщила им, что у нас две собаки-помощника и кошка. Парень взял дополнительную плату за всех троих, хотя две из них были собаками-помощниками. Парню, видимо, было все равно, что это незаконно согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Стоимость этих «платежей за животных» составила 105 долларов плюс 88 долларов за номер. Больше здесь не остановлюсь только из-за этого. В номере было немного грязно, а постельное белье было в пятнах.

Мы проживаем здесь с января из-за проблем с жильем. Комнаты чистые и аккуратные, хотя и старые. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Цена просто отличная. Единственный недостаток — Wi-Fi работает с перебоями.

Поставила бы 0 звезд. Постоянно подвергалась преследованиям со стороны персонала. Последней каплей стал звонок от моей 16-летней дочери, которая чувствовала себя небезопасно и некомфортно, потому что ей позвонили сотрудники и сообщили, что следят за ней по камерам. Принудительные проверки номеров, отсутствие горячей воды, хотя я заплатила за стандартные двуспальные кровати. Горничная вошла в мой номер, когда мы переносили вещи к моей машине, без приглашения и без спроса, еще больше травмировав моего ребенка. Я сообщила об этом в несколько ведомств, и не привозите животных, особенно служебных, они будут взимать плату и преследовать вас. Я была не единственным человеком, который там останавливался, они преследуют.

В моем номере не было горячей воды. Приняв душ, я обнаружила, что теплая вода быстро стала ледяной. Я поговорила с управляющим отеля, сообщив ему о проблеме и попросив выехать раньше. Номер также был плохо убран. Повсюду валялись волосы, и было очевидно, что уборка была проведена плохо – пылесосили и мыли полы были некачественными. Я упомянула только проблему с горячей водой. Я была в командировке, у меня был напряженный экзамен, и мне нужен был номер хотя бы с работающей горячей водой. Владелец отеля вел себя агрессивно и грубо по телефону в 7:00 утра, когда мне нужно было уехать и принять решение о поиске другого отеля. Он отрицал отсутствие горячей воды в номере. Я сказала ему, что столкнулась с ледяным душем. Его отношение не изменилось. Я позвонила в Choice Hotels, через которые я бронировала номер как участница программы лояльности. Там сказали, что ничего не могут сделать, потому что отель принадлежит частному лицу. Но в нем есть название Choice Hotels, и я бронировала через их сайт. Я снова позвонила владельцу отеля, как мне посоветовали в Choice Hotels, и столкнулась с тем же агрессивным отношением и отказом вернуть деньги за оставшиеся две ночи бронирования. Я отменяю свое членство в программе лояльности. Я НИКОГДА больше никому не порекомендую останавливаться в отелях Choice Hotels. Это был мой третий опыт проблем с проживанием в отеле сети Choice Hotels. Я стараюсь читать отзывы перед бронированием. Это явно не лучший способ. Избегайте этой сети.

Приехали из Иллинойса в Сент-Джозеф на мероприятие Chalk the Block и остались крайне разочарованы пребыванием в этом мотеле. Моя вторая половинка забронировала номер за неделю, рассчитывая на комфортный отдых. По прибытии мы заселились и отправились в назначенный нам номер, но тут же почувствовали невыносимый запах плесени.
Состояние номера было совершенно неприемлемым. Постельное белье было явно в пятнах, а общая чистота была намного ниже любого разумного уровня. После многочисленных отзывов о встречах с тараканами мы поняли, что это небезопасное и негигиеничное место для проживания, особенно с детьми.
Когда мы выразили свои опасения, нам отказали в возврате денег, несмотря на явно непригодное для проживания состояние номера. В этом заведении отсутствуют элементарные правила гигиены, обслуживания клиентов и честности.
Избегайте этого места любой ценой. Если бы я мог поставить ему ноль звезд, я бы поставил ноль звезд.

В моём номере было неприятно пахло, на двери не было защёлки. Кровать была удобной. Персонал был очень любезным.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Доступно по цене, действительно, за что платишь! Номер соответствовал всем нашим потребностям, но уборка могла бы быть более тщательной, но в целом всё было бы хорошо. В целом, проживание прошло хорошо. :)

Сломанная мебель, плесень или грибок на плитке. Нормально для чистоты. Хотя на простынях было пятно от черного маркера. Хорошо, что мы проверяем только кровати и спим под своими одеялами. Всего 2 полотенца в номере на 4 человек. Это похоже на 1960-е, которые со вкусом отремонтировали. Останавливались в последнюю минуту. Мы больше не вернемся.

Плюсы: Я, мать-одиночка, путешествующая с ребёнком, чувствовала себя в полной безопасности. Хорошо освещённая парковка, прекрасное расположение, чистый, комфортный номер, самый дружелюбный персонал на свете. Мы приезжаем сюда уже третий год и будем возвращаться каждый год. По соотношению цены, расположения и безопасности это лучшее предложение!

Плюсы: Как одинокая женщина, путешествующая с ребёнком, я чувствовала себя в безопасности. Парковка хорошо освещается всю ночь, место тихое, все люди вежливые, и это просто лучшее место на свете.

Персонал здесь очень дружелюбный, номера чистые и приятные. Цена за расположение также потрясающая! Наша семья пережила трудные времена, и нам пришлось какое-то время жить в отелях/мотелях, и персонал здесь оставил нам приятные впечатления в наши трудные, тревожные времена, и мы не можем их достаточно отблагодарить.

Положительно: Расположение Отрицательно: В комнате пахло сигаретами, и даже на одеяле был след от сигареты. Ванная комната была очень устаревшей и не выглядела очень чистой.

Говорит свежий ремонт. Не знаю кто, но в последнее время это не делалось. У них серьезная проблема с тараканами, и когда мы рассказали им об этом, они просто предложили нас переселить, хотя мы сказали им, что выезжаем из-за этого. В комнате пахло плесенью, а в мусорном баке была рвота. Мне бы хотелось оставить без звезд. Но они предложили нам переселить комнаты.

Я, наверное, даже не захочу ехать в другой отель. Особенно для человека, у которого мало денег, это может стать очень дорогим и очень напряженным, если вы не можете позволить себе снять комнату. Этот отель — буквальное благословение. Плюс они буквально сразу решают любую вашу проблему, и это потрясающе. Не говоря уже о том, насколько вежливы владельцы и сотрудники! ✨🤗

Примите во внимание стоимость этого отеля по сравнению с другими в этом районе, цена не может быть лучше. Обслуживание было отличным, персонал дружелюбный. Мы приехали поздно, но взяли трубку, чтобы зарегистрироваться, и через минуту кто-то был там. Комната была недавно отремонтирована, но при уборке требуется немного больше внимания к деталям, например, по краям комнат была паутина, скопилась грязь. В ванной комнате был легкий затхлый запах, и коврик для ванны и душа можно было бы заменить. Бассейн находится на открытом воздухе и был закрыт во время нашего пребывания в сентябре. Однако в целом, учитывая цену и рейтинги других отелей в этом районе, которые даже близки по цене/расположению, это оказалось лучше, чем я ожидал. Расположение отличное, если вы хотите остановиться в районе Сент-Джо. Я рекомендую добавить к шампуню для ваших гостей небольшие бутылочки кондиционера. Удобно расположен рядом с Dunkin’, где можно перекусить по утрам!

Им нужно убрать все место. Совершенно очевидно, что уборка комнат не является для них приоритетом. Полы в нашей комнате выглядели так, будто их давно не подметали и не мыли шваброй. Кроме того, все остальное было хорошо.

Положительно: Местоположение Отрицательно: Номер, в котором я остановился, пропах сигаретным дымом, и мои личные вещи пахнут сигаретным дымом. Несмотря на то, что в этом отеле не разрешено курить, гость рядом со мной курил в номере. У них также есть тараканы.