Отзыв об отеле Voyager Inn 2*

Не останавливайтесь в этом ужасном отеле. Это не пустые жалобы, это законный обман и возможное нарушение санитарного законодательства со стороны этого владельца.
Я останавливался здесь в марте 2024 года. Судя по всему, "Вояджер" находится в новом владельце, а имуществом управляет брат владельца. Они используют третью сторону для ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЯ телефонных звонков Super 8 своим представителям. До такой степени, что онлайн-голос на удержании благодарит вас за интерес к Super 8 и заверяет, что представитель скоро приедет к вам. Я звонил несколько раз, чтобы убедиться в этом, и каждый раз мне звонил оператор, который говорил мне, что Super 8 недоступен, но есть их «партнерский отель Voyager Inn». Они утверждали, что являются собственностью Wyndham, после поездки я подтвердил Wyndham, что это НЕ так.
Вот полное описание проблем, с которыми я столкнулся.
* Жуки в номере — один разбился В СЛОЖЕННОЙ Тряпке для мытья посуды, которая лежала на стойке раковины, которую я взял, чтобы умыться (см. Фото)
* Грязные комнаты, дверные ручки, шторы, ванные комнаты. Грязь на стенах и дверях. Грязные, сломанные, в пятнах, несоответствующие абажуры. Ужасная антисанитария, особенно в ванных комнатах и ​​дверных ручках с пальцами и черт знает какими пятнами. Повсюду грязные, сломанные и грязные поверхности (фото)
* Дверь в ванную была деформирована и не закрывалась из-за скомканного ковра.
* Отвратительный ковер и плитка (не снимайте обувь)
* Никакого дежурного персонала — брат владелец уходит после регистрации и доступен только по телефону (приклеивает записку на запертую дверь в вестибюль). Ключ от номера не работал, и ему пришлось ехать обратно, чтобы получить мне новые ключи. Мне потребовалось 30 минут, чтобы попасть в свою комнату.
* На веб-сайте и на цифровом рекламном щите утверждается, что в отеле есть бассейн и гидромассажная ванна. Вода в бассейне не подогревается и замерзает. Гидромассажная ванна не работала.
* Voyager утверждает на своем веб-сайте и на своем цифровом рекламном щите, что у них есть континентальный завтрак и кофе — нет, это не так.
* Voyager утверждает на своем веб-сайте и на своем цифровом рекламном щите, что дает 10% скидку на вход в систему. — нет, не делают. Мне пришлось спорить с ним о скидке, рекламируемой на их веб-сайте и на цифровой вывеске.
* В объявлении Trip Advisor Voyager Inn указано, что здесь есть бесплатный попкорн, жетоны для посещения казино и солярий. Болонья.
* Это «дружелюбный персонал», один человек выходит из здания — насколько это дружелюбно?
* Ледогенератор не работает — нет вывесок.
* Когда я позвонил, чтобы забронировать номер, они сказали, что у них осталась только одна комната для домашних животных. Они взяли с меня 35 долларов за домашнее животное, хотя их агент по бронированию по телефону сказал, что это единовременная плата за двух домашних животных. Желая проверить, я звонил еще 2 раза той ночью, пытаясь проверить это и другие вводящие в заблуждение заявления, которые «представитель дал», и оба раза они сказали мне 1 плату в размере 35 долларов США и осталась только одна комната, хотя они предположительно предоставили мне последнюю комнату для домашних животных.
* В ту ночь, когда я остановился, в отеле было всего 3 машины (включая мою), и каждому из нас сообщили, что нам предоставили последнюю комнату для домашних животных. Закулисные, обманные действия. В итоге я заплатил более 175 долларов за номер, который, по моему опыту, стоил 59 долларов в мотеле для тараканов. Я позвонил и попросил вернуть деньги. Владелец (или его брат, не знаю какой именно) отказался. Я спросил, что он готов сделать, он ответил «ничего» и сообщил о нем Генеральному прокурору и другим агентствам. Ему все равно.