Ramada by Wyndham Saginaw Hotel & Suites

Персонал и обслуживание были замечательными. Однако сам отель остро нуждается в модернизации. Простыни были немного испачканы, окна и дверные проемы нуждаются в лучшем затемнении. Поскольку кондиционеры не были централизованными, их воздух выходил в коридор, из-за чего в номере было очень жарко. В номерах также не хватает мебели. Было бы неплохо иметь стол чуть большего размера (и такой, который не шатался бы) и второй стул к нему. Нам пришлось передвинуть стол к кровати, чтобы один человек мог сидеть на ней. Также было бы неплохо иметь столешницу/столик/или даже полку для багажа, чтобы не ставить его на пол. А также отдельный стол или столешницу для закусок и других вещей, которые мы хотели бы разместить, не мешая нам есть за столом или ставить их рядом с раковиной. Еще раз хочу выразить благодарность замечательному персоналу, но отель выглядит немного устаревшим.

Определенно устаревшее место, но персонал был приятным и дружелюбным. С другой стороны, завтрак состоял из яичницы, сосисок, хлопьев Fruit Loops, кукурузных хлопьев, хлеба, из которого можно сделать тосты, и двух вафельниц с разбавленным сиропом. Для нас с моей взрослой дочерью, которым нужно было место, где можно поспать около 7 часов перед её ориентацией в SVSU, это подошло. Порекомендовала бы я это место кому-нибудь или остановилась бы здесь снова… наверное, нет.

При въезде мы подумали, что отель закрыт, но внутри стало легче. Персонал был дружелюбным, номера комфортабельными, джакузи работало исправно, и вода была горячей, если дать ей немного постоять. Несмотря на продолжающиеся строительные работы, расположение было хорошим.
Единственная претензия — ужасный завтрак. Сосиски, яйца и картошка были ужасными и едва теплыми оба дня. Территория была грязной оба дня. Как будто их подготовили утром и ушли. Кофе пролился, еда разбросана повсюду. Также создавалось впечатление, что строители приходят поесть первым делом утром и оставляют после себя грязь со своих ботинок.
Кроме того, по какой-то причине они оставляют открытыми окна в коридоре, из-за чего в отеле очень холодно, и мне приходилось надевать куртку, выходя из номера, и включать отопление на полную мощность.

Пока провела здесь одну ночь, и мне очень понравилось обслуживание! Номер, который мне достался, стоил 140, в нем потрясающая ванна! Кровати тоже очень удобные. Если получится, останусь еще на две ночи, надо было бронировать раньше.

Если бы я могла поставить больше звезд, я бы обязательно это сделала. Номер был прекрасен, в нем была расслабляющая джакузи и невероятно удобная кровать. Персонал на ресепшене был великолепен — дружелюбный, отзывчивый и внимательный. Они действительно сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым.

Мой номер был отличным, и его размеры были просто потрясающими. Но у меня были некоторые проблемы с туалетом, которые быстро устранили, однако вторая дверь, которая находилась прямо рядом с моей кроватью, не запиралась. Нам пришлось установить на нее защелку, чтобы предотвратить случайное открытие. Кроме того, из-под двери, расположенной прямо рядом с внешней дверью, дул сильный сквозняк. Поэтому нам приходилось подкладывать полотенца и подушки под дверь, чтобы в комнате было тепло.

Я приехал в Сагино на конференцию и меня пересадили с отеля Four Pointes на Ramada. Дорога перекрыта, поэтому моя карта Waze оказалась не очень полезной. Я намотал круги, прежде чем понял, что нужно ехать не в ту сторону по закрытой односторонней дороге, чтобы добраться до парковки. Знаки не освещались, поэтому в темноте было сложно понять, нахожусь ли я в нужном месте. Вестибюль немного вводит в заблуждение, он выглядит уютным и чистым. Мой номер был чистым, но мы забронировали номера с двумя кроватями размера «queen-size», а получили номера с одной кроватью размера «king-size». Для моей группы это было нормально, но для других групп, посещающих то же мероприятие и также забронировавших две кровати размера «queen-size», это было проблематично. Номер был нормальным. Он требовал значительного обновления. На стене висел небольшой светильник, на стекле картины были какие-то странные пятна. Ковёр был грязным и его нужно заменить. Прилагаю фотографию телефона в моём номере для справки. Кровать была удобной, а простыни чистыми. В вестибюле была небольшая группа людей, которые висели с мусорными мешками. Один из мужчин из группы подошёл ко мне и сказал, что ему нужно остаться на 45 минут, потому что они ждут машину, но он может мне заплатить. Я сказала ему, что не работаю в отеле. Поскольку я путешествовала одна, на парковке было много мужчин, а также рыжая собака без поводка, которая была очень красивой, но и довольно агрессивной.

Честно говоря, за ту цену, которую я заплатил, всё было ожидаемо. Неожиданно пришлось внести депозит в 100 долларов, о котором не сообщили до заезда. При заселении сказали, что депозит заморожен до выезда. При выезде сказали, что он вернётся на карту примерно через час. Я проверил несколько часов спустя, но его не было. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что через 4-5 рабочих дней. Сотрудник заявил, что ни один банк не вернёт депозит раньше этого срока. Это неправда, у меня было много случаев, когда депозиты возвращали в течение часа. Похоже, что никто не хочет сразу же выполнять работу и просто говорить клиенту всё, что ему нужно. Спорить не буду, деньги раньше не вернут. Поэтому могу оставить отзыв. Считаю, что эту информацию нужно сообщать заранее, а не после заезда или выезда.
В остальном всё было хорошо. Очень тихо и приятно. Удобный доступ в номер.

Хорошее, чистое место. Кровати такие мягкие. Сон как на облаке. Я работаю на стройке и обязательно остановлюсь здесь снова, если буду работать в этом районе. Спасибо Ramada за отличные две ночи. И цена ОЧЕНЬ разумная, включая завтрак. 👊🏼🇺🇸

Прекрасное общение перед приездом. Приятный и профессиональный молодой человек встретил нас и объяснил, как разместиться в отеле. Номер был отремонтирован, чистый и просторный, как на фотографиях. Ночью было хорошо освещено, что создавало ощущение безопасности и комфорта. Похоже, этот тревожный район пережил свой расцвет. Цена была вполне адекватной за то, что мы получили.

Я останавливалась в этом отеле две недели назад, и номер, который мы с мужем сняли, был очень приличным — чистым, аккуратным и комфортным. Именно этот положительный опыт побудил меня снова забронировать его во время командировки в Сагино.
К сожалению, это проживание оказалось крайне разочаровывающим. За ту цену, которую я заплатила, состояние номера неприемлемое. В душе чёрная плесень, красные пятна на стенах и шнурах, грязный туалет, грязная раковина, и даже микроволновка осталась немытой. Ковёр тоже в очень плохом состоянии.
Единственный плюс — чистая кровать, что я оценила, но в целом складывается впечатление, что на уборку и поддержание номера в порядке было потрачено очень мало усилий. Это разительно отличается от моего первого пребывания, и я искренне надеюсь, что в будущем чистота будет поддерживаться более последовательно.

Персонал был просто потрясающим! Все, к кому мы обращались, были добрыми и вежливыми. Номер был очень чистым, а кровати удобными. Внутри здание прекрасное! Единственное, что немного устарело, — это ковровое покрытие. Оно выглядело немного грязноватым. Завтрак был хорошим. Расположение в районе, но не слишком тревожным. Я останавливалась там только с сыном и чувствовала себя в безопасности. Мы хорошо выспались!

Было грязно и жарко. Возле кровати лежала куча чего-то похожего на обрезки ногтей (это было сфотографировано и сообщено). Кондиционеру потребовалась вся ночь, чтобы охладить комнату. Завтрак состоял из нескольких нарезанных кубиками картофелин и нескольких сосисок. Сливки для кофе были старые/просроченные.

В целом номер был чистым, а кровать удобной. Номер выглядел немного обшарпанным. Абажуры были треснутыми, а ковёр был в пятнах и кое-где вздутым, его, конечно, не мешало бы заменить, но в целом чисто. В целом отель выглядел устаревшим. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд, а яйца были восхитительны. В целом, я не считаю, что всё было плохо, просто за такую цену можно было найти номер гораздо лучше.

Это место устарело и грязно. Джакузи такое маленькое, что в него можно залезть только младенцем. Полотенце на джакузи было грязным, а на выступе, где оно стоит, лежали волосы. На столешнице у раковины были пятна от кофе от предыдущего гостя, которые, как мне показалось, не вытирались. На стене была зубная паста, а на поручне возле салфетки – какое-то неизвестное вещество. Подставка для микроволновки была покрыта толстым слоем пыли, что также говорило о том, что ее давно не протирали. Душевая кабина такая маленькая, что мне пришлось чуть ли не выходить из нее, чтобы полностью вымыть каждую часть тела. Снаружи она выглядела грязной и устаревшей. Единственным плюсом в номере была удобная кровать, которая, к моему удивлению, оказалась чистой. Я загрузил фотографии в свой отзыв, потому что это был ужасный опыт. Само собой разумеется, что я больше никогда не поеду в этот отель, особенно учитывая цену в 177 долларов. Я был в ярости, но поскольку я бронировал номер через сторонний сайт, они ничего не могли сделать.

Мы с мужем останавливались здесь во время командировки, и это было именно то, что нам было нужно. Персонал, как утром, так и вечером, был вежливым и отзывчивым, особенно Лора на стойке регистрации. Номер был чистым и тихим. Обязательно остановимся здесь снова!

Внимание всем членам семьи и участникам уикенда «Создавая новые воспоминания»: В БУДУЩЕМ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ОТЕЛЕМ. Этот жадный до наживы менеджер берёт с моей мамы плату за четыре номера, хотя она пользовалась только одним. Администратор на стойке регистрации НЕ СМОГ ей ничего объяснить, когда она лично пришла туда бронировать номер. Я помогу вам найти вариант получше в следующем году.