Мы приехали из Флориды и останавливались здесь почти на неделю по семейному случаю. Очень странный опыт. Персонал был услужливым и делал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт в номере, однако ситуация была просто ужасной. По-видимому, сеть отелей Hilton недавно обновила кровати. Однако они НЕ обновили само постельное белье. Простыни на резинке не подходили к кроватям. Как компания может предоставлять отелю новые кровати, для которых нужны простыни с глубокими карманами, БЕЗ НОВОГО ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ?! И вообще, постельное белье было изношенным и потрепанным. На ресепшене нам предложили улучшить номер, но оказалось, что в других номерах была та же проблема! Еще несколько проблем: вход в отель – это зона для курения. Две скамейки и две курительные башни, и множество, по-видимому, давних «жителей» курят и собираются у входа. Каждый раз, когда мы входили и выходили из отеля, нас встречало скопление курящих. Деревья на территории были заросшими, ветки свисали так низко, что могли ударить нас по голове. В бассейне пахло мочой. А джакузи забетонировано. На изголовье моей кровати было место, где оно износилось. Видимо, это произошло из-за того, что один из долгожителей подпирал голову, чтобы смотреть телевизор. Кстати, о долгожителях: через коридор находились две комнаты, где дети жили без присмотра. Персонал был в курсе проблемы. Дети бегали и хлопали дверями, переходя из комнаты в комнату поздно ночью, без присмотра, это недопустимо!
Отличный кофе, дружелюбный персонал, но это не перевешивает забетонированную гидромассажную ванну и неудобное постельное белье на улучшенных кроватях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отличный кофе, дружелюбный персонал, но это не перевешивает забетонированную гидромассажную ванну и неудобное постельное белье на улучшенных кроватях.