Мы останавливались в отеле Double JJ Resort с 19 по 21 сентября 2025 года в лофтах. С самого начала было ясно, что номера давно не ремонтировались.
В нашем первом номере плохо смывал унитаз. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить вантуз, но после ужина его так и не привезли. Когда я позвонил снова, мне сказали, что они всё ещё пытаются его найти. Примерно через час кто-то наконец принёс вантуз в номер.
Вечером мы обнаружили, что в душе почти нет напора воды. После того, как мы сняли видео и обратились на стойку регистрации, нас переселили в другой номер. К сожалению, во втором номере на жалюзи росла плесень. Напор воды был немного лучше, но вода так и не прогрелась даже после 20 минут работы душа.
Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, мне сказали, что уборщица уехала на ночь, но утром уберёт плесень, а ремонтники займутся проблемой с водой. На следующее утро я напомнила на стойке регистрации, что нас не будет в номере, если зайдёт уборщица. Однако, когда мы вернулись днём, ничего не было убрано. После ещё одного похода на стойку регистрации, кто-то наконец пришёл и удалил плесень ближе к вечеру.
Собирая вещи перед отъездом, я заметила, что срок годности кофе в номере истёк 4 января 2022 года. Когда я передала его на стойку регистрации, они, казалось, ничуть не удивились, что лишь укрепило впечатление, что базовые стандарты качества не соблюдаются.
Нам не принесли извинений, не предложили номер более высокой категории или даже небольшую скидку за причинённые неудобства. Это было особенно обидно, учитывая, что мы останавливались в Double JJ около десяти лет назад и искренне хотели вернуться. К сожалению, в этот раз всё было совсем иначе. Если мы всё же приедем сюда снова, то вряд ли остановимся на этом курорте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем первом номере плохо смывал унитаз. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить вантуз, но после ужина его так и не привезли. Когда я позвонил снова, мне сказали, что они всё ещё пытаются его найти. Примерно через час кто-то наконец принёс вантуз в номер.
Вечером мы обнаружили, что в душе почти нет напора воды. После того, как мы сняли видео и обратились на стойку регистрации, нас переселили в другой номер. К сожалению, во втором номере на жалюзи росла плесень. Напор воды был немного лучше, но вода так и не прогрелась даже после 20 минут работы душа.
Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, мне сказали, что уборщица уехала на ночь, но утром уберёт плесень, а ремонтники займутся проблемой с водой. На следующее утро я напомнила на стойке регистрации, что нас не будет в номере, если зайдёт уборщица. Однако, когда мы вернулись днём, ничего не было убрано. После ещё одного похода на стойку регистрации, кто-то наконец пришёл и удалил плесень ближе к вечеру.
Собирая вещи перед отъездом, я заметила, что срок годности кофе в номере истёк 4 января 2022 года. Когда я передала его на стойку регистрации, они, казалось, ничуть не удивились, что лишь укрепило впечатление, что базовые стандарты качества не соблюдаются.
Нам не принесли извинений, не предложили номер более высокой категории или даже небольшую скидку за причинённые неудобства. Это было особенно обидно, учитывая, что мы останавливались в Double JJ около десяти лет назад и искренне хотели вернуться. К сожалению, в этот раз всё было совсем иначе. Если мы всё же приедем сюда снова, то вряд ли остановимся на этом курорте.