Courtyard by Marriott Petoskey at Victories Square

В целом, это очень хороший отель. Номер был современным, чистым и комфортным. Моя претензия касается соотношения цены и качества. Я ожидал большего за эти деньги. Я понимал, что плачу большие деньги, но всё же ожидал премиального уровня обслуживания. Мне показалось, что этот Marriott свел всё к минимуму. Например: никаких средств личной гигиены, уборка номеров только раз в два дня, тонкие бумажные полотенца, никакого бесплатного завтрака или кофе, и уж точно никаких мятных конфет на подушке. Но чего ещё можно ожидать за 535 долларов за ночь в Северном Мичигане?
В этом Marriott только что внедрили новую «систему», которая показалась большинству персонала непонятной. Это, безусловно, замедлило процесс регистрации заезда и выезда, а также изменило программу «Кредиты на еду и напитки». При регистрации заезда мне устно предоставили ежедневный «Кредит на еду и напитки» в размере 10 долларов в качестве бонуса за лояльность. (Кстати, континентальный завтрак в ресторанчике отеля стоил 12 долларов. ) Когда я попытался купить чашку кофе за 4, 57 доллара, используя кредитную карту, мне сказали, что моя жена должна присутствовать в ресторане. Конечно, это привело к довольно неприятному конфликту, когда я отказался вернуться в номер и попросить жену спуститься в кофейню. Возможно, это было недоразумение, связанное с новой политикой, а может быть, и нет. Никто точно не знал, кроме официанта, который отказался и не принес мне кофе. Я остался в недоумении: что же случилось с Marriott?

Я очень преданно останавливаюсь в отелях Marriott, так как стал их поклонником. Но недавний опыт с этим отелем меня глубоко разочаровал.
Я не смог забронировать номер онлайн, сказал что-то про ошибку, поэтому, находясь неподалеку, поехал за номером. Регистрация прошла отлично, но я приехал немного раньше, и номера уже не было. Всё было в порядке, сотрудник сказал, что заселение в 3 часа, и номер будет готов к этому времени. Отлично, я вернулся через 10 минут после 3, пошёл регистрироваться, и мне сказали, что номер будет готов только через 1, 5-2 часа. Понимаю, это не проблема, но мне нужно было провести совещание, и у нас были дети, которые, как мы думали, могли бы поплавать в бассейне, пока мы ждём. Я спросил, и сотрудник сказал, что спросит, всё ли в порядке. Вернулся после разговора с менеджером, и мне сказали, что я не могу этого сделать. Это очень расстраивает, потому что номер не был готов, и дело не в том, что я приехала слишком рано для регистрации, я была там, когда мне сказали, и получила сообщение, что номер недоступен. Это не тот уровень обслуживания, который я обычно получаю в отелях Marriott. Я пошла в отель Hampton, расположенный неподалеку, заселилась без проблем, и, как сказала эта сотрудница, люди отменяют бронирования из-за дыма, так что проблем с размещением меня не возникло.
Удивительно, что всего в 0, 5 милях находится отель другой марки, и впечатления совершенно другие.

Это хорошее место. Удобства чистые, а из заднего двора отеля открывается прекрасный вид на долину. Здесь есть корнхол, кострище и удобные места для сидения. Завтрак не включен в стоимость номера. Это обычное явление, и в бистро подают завтрак, а также другие блюда из меню. Еда выше среднего по вкусу и качеству. Обслуживание хорошее, на ресепшене царит дружелюбная и гостеприимная атмосфера. Расположение немного удалено от центра. Парковка бесплатная, как и прачечная! Также предоставляется стиральный порошок. Такие бесплатные услуги встречаются нечасто.

Отличное обслуживание. Номер был комфортабельным. Кровать удобная. Чисто. Много полотенец. Новое. Все работало исправно. Диван удобный. Телевизор отличного размера. Очень просторно. Наш номер выходил на парковку, что было удобно. Шторы легко закрывались. Заказали ужин и отнесли в номер. Сэндвич с сыром на гриле и томатный суп были вкусными. В целом, это был отличный опыт. Рады, что выбрали этот отель в Петоски, штат Мичиган.

Персонал всегда вежлив и делает все возможное для гостей; номера в отличном состоянии, в самом отеле сразу чувствуется приятный запах, в лобби есть бар с ограниченным меню, но идеально подходящий, если вы хотите перекусить бургером и выпить; удобное расположение рядом с магазинами, а до горы Бойн можно быстро доехать на машине! Мы с женихом обожаем здесь останавливаться!

Кайла и Спенсер были просто замечательными и сделали все, чтобы мое пребывание было великолепным. Я много путешествую по работе, и очень немногие места могут похвастаться таким внимательным отношением к сотрудникам, которые делают все возможное, чтобы у меня было все необходимое. Условия проживания и персонал были превосходными. Без сомнения, я буду останавливаться именно в этом отеле, когда буду приезжать в Петоски в будущем. Я никогда не чувствовала себя здесь так комфортно, как дома.

Мне очень нравится останавливаться в этом отеле Courtyard в Петоски. Он отлично организован. Приятный дизайн. Чистота. Хорошие удобства. Отличный крытый бассейн и джакузи для всей семьи. Хороший тренажерный зал. Идеальное расположение между горнолыжными курортами и полями для гольфа в этом районе.

Это было отличное место для отдыха. Мы поднялись по туннелю из деревьев. На улице было холодно, но мы согрелись у камина, который горел как внутри, так и снаружи. Прекрасный вид с заднего двора. Много места для сидения как внутри, так и снаружи. В баре делали отличные коктейли. Бассейн и джакузи отлично подошли после долгого дня. Кровати были вполне подходящими для отеля.

Номера были хорошими, чистыми, кровати удобными. Бассейн и джакузи были хорошего размера, и мне понравилась их планировка. Небольшая игровая комната была потрясающей. В целом, впечатления превзошли все мои ожидания. Определенно остановился бы здесь снова.

Ничего плохого. Отличное место, планируем вернуться только ради отеля. У них отличная открытая площадка с каминами. Лобби очень уютное. Нам очень понравилось там проводить время.

Единственное место, где мы остановимся, когда приедем в Петоски. Чистые номера и потрясающий персонал. Барная зона отличная, с большим выбором блюд на кухне. Лучшая часть зоны отдыха на открытом воздухе с несколькими каминами и множеством посадочных мест. Есть бесплатная прачечная и чистый бассейн/тренажерный зал.

Этот отель Marriott Petoskey просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Это мой первый отзыв о каком-либо месте! Невероятная чистота, множество бесплатных удобств, включая игровую комнату, бассейн, джакузи, прачечную, открытую террасу с камином, бар и бистро с отличной едой и разумными ценами, открытое до 22:00. Нам не хотелось уезжать. Персонал гордый и гостеприимный. Просто чудесно! В восторге!

Забронировал номер спонтанно, на праздничные выходные. По дороге в отель мне сообщили, что номер улучшили, очень приятно.
Регистрация прошла без проблем. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и оперативным. Тим даже вывел нас на улицу, чтобы сфотографироваться на фоне костра и долины.

Девушка на стойке регистрации была ужасно груба. Я понимаю, что после COVID всё изменилось, но, тратя 300 долларов плюс ночь за номер, я не думаю, что просьба вынести мусор и забрать грязные полотенца – это слишком. Она сказала, что вынесет, пока нас не будет, но, очевидно, никому об этом не сказала. Она даже не записала номер нашей комнаты. Возможно, ей тоже нужно пройти обучение по гостеприимству. Неприемлемо. Это наша летняя поездка с сыном. Чистые полотенца – это не мечта. В лучшем случае разочарование.

Моей семье пришлось переехать из-за проблем с сантехникой в соседнем загородном доме, и, к счастью, в Courtyard нашлось несколько свободных номеров. Персонал был просто замечательным на протяжении всего нашего пребывания. Я часто путешествую по работе, и этот Courtyard, пожалуй, один из лучших в нашем портфолио. Задняя терраса с играми и кострищем была просто потрясающей. Спасибо, Тим, за ваше превосходное обслуживание во время нашего пребывания.

Мы были приятно удивлены этим отелем. Он довольно новый (построен в 2020 году), и хвала тому, кто проектировал отель и прилегающую территорию. Обычно мы не проводим много времени в гостиной в номере, но здесь мебель была настолько удобной, что мы могли расслабиться за просмотром передач и угощением! Добавление пуфа стало ключевым моментом. Кроме того, длинный предмет мебели под телевизором, в котором помещались две открытые сумки для ручной клади, был просто великолепен! Задняя часть номера с качелями и креслами Adirondack, выходящими на пруд, была просто чудесной. Кровать и подушки были очень удобными (обычно мне приходится просить дополнительные подушки, но здесь в этом не было необходимости). Нам понравились розетки на прикроватных светильниках. Однако нам было немного сложно настроить нужную температуру, не включая слишком громкий кондиционер. Из-за его шума было трудно слышать телевизор или спать.
Душевая кабина и шампунь были хорошими. Персонал был замечательным. Я бы рекомендовал остановиться здесь, но всё равно считаю, что 848, 96 долларов за две ночи — дороговато. За эти деньги я мог бы остановиться где-нибудь в Нью-Йорке! Marriott, пожалуйста, будьте честны с ценами.

Это был превосходный отель Courtyard! Он выглядит совершенно новым (хотя открылся в 2020 году), и обслуживание было превосходным. Путешествовал с женой и тремя детьми (6-10 лет), номера были чистыми и свежими. Обслуживание Тима в кафе было первоклассным. Детям очень понравился крытый бассейн, а также места для отдыха на открытом воздухе и костровая чаша. Именно такими и должны быть все отели Courtyard. Отель расположен недалеко от магазинов, ресторанов и центра города Петоски. Очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.