Pellston Lodge

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я позвонила, чтобы забронировать этот отель напрямую, и спросила, плата за размещение с животными составляет 50 долларов за собаку или 50 долларов за все. Мне сказали, что 50 долларов за все. Мы приехали, и оказалось, что отель совсем не такой хороший, как на фотографиях. Он ужасно обшарпанный, подушки отвратительные, их шампунь и кондиционер — это 2 в 1 — да, это дает вам представление о том, насколько он «хороший». С меня взяли 100 долларов за моих собак! Я упомянула об этом утром, и мне сказали, что менеджер перезвонит мне в понедельник. Они ничего не могут сделать. В номере было ТАК много шерсти. Серьезно? Мне сказали, что это 50 долларов ВСЕГО. Она повесила трубку.

Нам очень понравился номер. Он был очень чистым, а кровать удобной. Ванная комната тоже была очень чистой, но полотенца были довольно маленькими и тонкими. Бассейн и джакузи содержались в хорошем состоянии.
Завтрак "шведский стол" был очень чистым, а ассортимент довольно простым. В него входили хлопья, овсянка, хлеб/бублик, вареные яйца. Аппарат для блинов не работал. Фруктов не было. Торговые автоматы не работали. Берите с собой закуски! Лобби уютное, а камин был приятным. Мы обязательно вернемся.

Забронировали номер с джакузи размера «кинг». По прибытии заметили, что в зоне для завтрака висят таблички, указывающие на поломку аппарата для блинов и наличие только кофе без кофеина. В номере было очень холодно, поэтому мы поставили чемодан, включили термостат на полную мощность и ушли осмотреть окрестности и поужинать. Когда мы вернулись через несколько часов, в номере было тепло, но он был полон муравьев! Не просто несколько муравьев, а целое нашествие. Они были повсюду: на полу в ванной и в зоне джакузи. Мы также нашли их на кровати и на нашем чемодане! Вода была коричневатой, ужасно пахла, и принимать ванну с ней было невозможно. Мы подошли к ресепшену, чтобы сообщить, что не будем останавливаться, и попросили вернуть деньги. Молодая девушка, работавшая там, очень извинялась и вызвала менеджера, но ей сказали, что мы можем только поменять номер, а возврат денег невозможен. Мы ни за что не собирались оставаться в этом отеле, кишащем муравьями. Мы уехали и поехали домой. Не останавливайтесь в этом отеле!

Внимание! Держитесь подальше от этого отеля. Наш номер не был убран. Мусор в мусорных корзинах. Фекалии и лобковые волосы в туалете. Длинные волосы в ванне, кофеварка есть, но в номере нет ни чашек, ни пакетиков с кофе. Зачем вообще нужна кофеварка? Нет пакетиков со сливками или сахаром, крошки на полу, несколько разбросанных пробников мыла на столешнице в ванной, просто ужасно грязно, если коротко. Подошли к ресепшену и пожаловались на грязный номер. Теперь второй номер, опять же, горсть разбросанных пробников мыла, но никаких других пробников туалетных принадлежностей, только куча мыла. Хммм. Телепрограмма не совпадала с реальным телевизором. Кофеварка, нет пакетиков с кофе и нет чашек в номере. Мы хотели вернуть деньги за вторую ночь, потому что не собирались оставаться. Уехали бы в первую ночь, но приехали очень поздно. Мы так и не получили возврат за вторую ночь. Это место плохо управляется. Мы пытались написать генеральному менеджеру, но он так и не ответил. Другие говорят о тараканах…

Настолько недорого, что мы переживали о том, что получим. В итоге мы получили всё, что и в гораздо более дорогом отеле, но примерно за половину стоимости! Нас ждал чистый и комфортабельный номер, дружелюбный персонал и полноценный завтрак с блинчиками и сосисками. Обязательно остановимся здесь снова.

Когда я вошёл в Pellston Lodge, забронировав номер за 180 долларов, меня сразу же охватил тошнотворный, резкий запах искусственных ароматизаторов. Какой-то яблочно-ванильный «аромат» витал во всём вестибюле и во всех общественных зонах. Бронируя номер, я с нетерпением ждал возможности воспользоваться бассейном и джакузи, но обнаружил, что отель предлагает «открытый бассейн» для всех желающих, пришедших с улицы. В результате бассейн был полон случайных людей и детей, которые, как и я, не платили за проживание в этом отеле. Полы были грязными, а поверхности – липкими. А утром зона континентального завтрака была переполнена людьми, ожидавшими, когда появится единственный кофейник. Мы встали в очередь и обнаружили, что в здании также нет ни одного кофейного сахара. Мы вышли и отправились на ближайшую заправку, чтобы купить кофе и скрыться от тошнотворного запаха поддельных свечей.
Этот отель оставил у нас ощущение, что никому до него нет дела. За 180 долларов в несезон в городе, который не является крупным туристическим направлением, мы ожидали гораздо большего.

Мы остановились здесь, потому что во всех отзывах говорилось, что здесь чисто. Возможно, в нашем номере не убрались перед тем, как его нам дали? На столе была размазанная и засохшая еда, на тумбочке у кровати было что-то похожее на сироп, и мне пришлось ходить по номеру, вытирать пыль и собирать длинные черные волосы в мусорное ведро. Не говоря уже о том, что нужно было убить паука в ванной. Завтрак был едва ли не сносным. Вареные яйца выглядели как яйца Франкена, и они были заморожены! Они еле-еле оттаяли к 10 часам! Входная дверь выглядит хорошо с новым ковром, но ковёр в нашем номере выглядел ужасно. К тому же, в стенах плохая звукоизоляция, мы слышали всех вокруг. Я вижу, что в воде есть минералы, но не могли бы они оттереть пятно? Кровать нормальная, матрас старый, но мне удалось немного поспать, хотя всю ночь чесался.

Обожаю ходить сюда плавать, так как живу неподалёку. Вода в бассейне даже не холодная, как в обычных! Мы всегда отлично проводим время.

Номер был аккуратным и чистым.
Моя жена жаловалась, что кровать слишком жёсткая, но моей слабой спине нужна жёсткая кровать.
Персонал был очень любезным.
Стоит отметить, что отель находится прямо через дорогу от местного регионального аэропорта, который принимает небольшие самолёты, и может быть слышен шум от двигателей.
По утрам предлагается бесплатный континентальный завтрак.
Есть крытый бассейн… кажется, он закрывается в 23:00.
Если вам вдруг что-то понадобится в последнюю минуту, чуть дальше по улице есть магазин Family Dollar.

Я искал отель в районе Петоски, и этот оказался в результатах поиска. Он выглядел мило, с деревенским декором, с бассейном и джакузи, которыми мы в итоге не воспользовались. В номере мы обнаружили двух тараканов. Свет в ванной не включался очень долго, поэтому нам пришлось использовать телефоны вместо фонариков. Мы не завтракали, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу. Тараканов было достаточно, чтобы я решил, что больше здесь не вернусь. Я сообщил об этом сотруднику стойки регистрации, и мне сказали, что она «передаст горничным».

Это место было очень чистым, а номер — приятным и уютным. Персонал был очень отзывчивым.
Завтрак был примерно таким же, как и в других мотелях/отелях. Я бы вернулся.
Цены были немного дороговаты, но это типично для лета.

Я просто хотел сказать всем, что это плохой отель. Я забронировал номер примерно за неделю до нашего приезда, и накануне в Марсале-Ми у нас возникли проблемы с машиной. Я позвонил им утром того дня, когда нам нужно было отменить бронирование, и они сказали, что мне нужно отменить его за 48 часов до этого! Мне никогда раньше такого не говорили. Я звонил два из трёх раз, чтобы объяснить, что мы боимся ехать на машине 7 часов, чтобы добраться туда. Ну, я ничего не смог с этим поделать. Я бронировал номера в других отелях и мог отменить бронирование за день до этого. Больше никогда не поеду в этот отель, чтобы не забыть об их правилах!
Всё ещё злюсь, D Miehls.

Так что слушайте, если вы едете из Петоски в Макино — это отличный промежуточный пункт. Менее чем в миле отсюда есть классный бар/ресторан. Номера устаревшие и в пятнах, но абсолютно чистые. Что касается плохого отзыва об обслуживании — ладно, она не общительная и не приветливая, но очень услужливая и быстрая! Вы не найдете лучшей цены. Я, вероятно, больше сюда не заеду, но если бы я это сделал — я бы остановился здесь. Спасибо!

Позвольте мне сказать, что я заплатил 60 долларов за номер с 2 двуспальными кроватями за одну ночь. Персонал на ресепшене был приветливым по сравнению с моим другим постом. Однако, я думаю, вы получаете то, за что платите. В номере был испачканный ковер и подзор кровати, над кроватями висела паутина, в душе были волосы, окно было отвратительным, а вода в раковине еле работала. Хуже всего то, что я проснулся, и на тумбочке было полно муравьев. У меня не было еды, поэтому я не уверен, почему они там были. Была середина ночи, поэтому я распылил спрей от комаров Off, который у меня был, который, казалось, ограничил их движение. К сожалению, я провел остаток ночи, просыпаясь с чувством, что по мне что-то ползает. Завтрак выглядел нормально для хлопьев, и там было молоко и апельсиновый сок. По какой-то причине я не увидел и не почувствовал запаха кофе возле напитков, поэтому я собирался взять мини-кекс и посмотреть, есть ли кофе в зоне отдыха, но кекс был твердым, поэтому я выбросил его и ушел.

Настоятельно не рекомендую никому останавливаться в этом заведении. Мой опыт обслуживания клиентов был одним из худших, которые у меня когда-либо были, и я ни в коем случае не из тех, кто говорит «дайте мне поговорить с вашим менеджером».
Забронировав проживание онлайн за несколько недель вперед, я прибыл в ночь бронирования и узнал, что мне не предоставили номер на ту ночь. После некоторого разговора с сотрудниками стойки регистрации выяснилось, что мое бронирование было сделано в тот день, когда я завершил бронирование, а не на тот день, когда я договорился остаться. Сотрудник стойки регистрации сказал мне, что это происходит не в первый раз, и посоветовал мне утром попытаться найти менеджера на стойке регистрации, чтобы разобраться в ситуации. На следующее утро менеджера на месте не было, поэтому я попытался связаться с ним после того, как покинул помещение. Я писал по электронной почте 4 раза и звонил в лодж 3 раза, чтобы оставить записку, но менеджер не получил абсолютно никакого ответа. Наконец, почти через 3 месяца после моего визита, я получил от менеджера отвратительное электронное письмо, в котором говорилось, что это ошибка пользователя и «компьютерные книги основаны на введенных данных». Я знаю, что выбрал правильную дату для проживания, и эта ошибка компьютера/бронирования была подтверждена сотрудником стойки регистрации! Итак, теперь я заплатил стоимость двух ночей за одну паршивую ночь, которую я провел в этом крайне не впечатляющем отеле.

Настоятельно НЕ рекомендую! Из-за мертвых клопов на ковре в нашем первом номере и какашек, размазанных по сиденью унитаза, мы с радостью заедем еще за чем-нибудь, чтобы остановиться в другом месте, которое будет соответствовать стандартам здоровой чистоты. Мы останавливались на одну ночь из наших трех ночей пребывания! Они переселили нас из единственного номера с клопами и грязным туалетом в номер на втором этаже (без лифта), и в этом номере были лобковые волосы в нескольких местах на полу в ванной, серая старая паутина, необъяснимые пятна на стене рядом с кроватью, а одеяло даже не покрывало кровать полностью. Это был бы милый домик с лучшим обслуживанием, содержанием и чистотой!

Дружелюбный персонал, чистая постель, горячая вода и автоматическая блинница! Отличный пит-стоп между отсюда и островом Макинак! Спасибо за потрясающий сервис!