Это наш второй год в этом отеле, и в этом году мы были очень разочарованы. Мы арендовали 3 номера на 6 взрослых и 2 детей. Мы знали о ремонте, так как видели его при бронировании, поэтому ожидали некоторых неудобств. Мы жили на 5-м этаже, что было очень хорошо, ремонт был завершен, и было очень чисто. По-прежнему работал только один лифт, что было неудобно, но мы бы воспользовались лестницей, чтобы ускорить процесс, как обычно. Однако доступ к лестнице был заблокирован. Это вызвало у нас серьезную обеспокоенность, так как я считаю это нарушением правил пожарной безопасности, и опять же, мы были на 5-м этаже. Даже доступ в дальнем конце, подальше от места ремонта, был заблокирован. В случае какой-либо чрезвычайной ситуации кто-то мог серьезно пострадать в давке, пытаясь спуститься вниз.
Кроме того, нам нравится бассейн, но некоторым из нас больше, чем другим, поэтому еще одним привлекательным моментом для нас является заявленная игровая зона. Она не отличается изысканностью, но нас устраивает. В этом году почти все игры были сломаны, а бильярдный шар отсутствовал на столе. Мы сообщили об этом на ресепшен, нам сказали, что они всё уладят. На следующий день бильярдный шар появился, но видеоигры и даже автоматы с клешнёй по-прежнему не работали. Они также не стали/не захотели повесить таблички «не работает», чтобы вы знали об этом заранее. По-видимому, они не собирались их чинить, но их не волновало, если люди продолжали бросать туда деньги впустую. Когда мы поговорили с сотрудницей на ресепшене, она была очень груба и сказала, что ничего не может с этим поделать. Трудно объяснить нашим внукам, что когда свет и звуки работали, ничего не происходило, когда они следовали инструкциям и бросали монеты.
Моё предложение: откройте хотя бы одну лестничную клетку ради безопасности, а если вы не собираетесь проводить техническое обслуживание и обновление аркады, то закройте её и перестаньте рекламировать то, что нельзя использовать.
Вряд ли я когда-нибудь снова забронирую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, нам нравится бассейн, но некоторым из нас больше, чем другим, поэтому еще одним привлекательным моментом для нас является заявленная игровая зона. Она не отличается изысканностью, но нас устраивает. В этом году почти все игры были сломаны, а бильярдный шар отсутствовал на столе. Мы сообщили об этом на ресепшен, нам сказали, что они всё уладят. На следующий день бильярдный шар появился, но видеоигры и даже автоматы с клешнёй по-прежнему не работали. Они также не стали/не захотели повесить таблички «не работает», чтобы вы знали об этом заранее. По-видимому, они не собирались их чинить, но их не волновало, если люди продолжали бросать туда деньги впустую. Когда мы поговорили с сотрудницей на ресепшене, она была очень груба и сказала, что ничего не может с этим поделать. Трудно объяснить нашим внукам, что когда свет и звуки работали, ничего не происходило, когда они следовали инструкциям и бросали монеты.
Моё предложение: откройте хотя бы одну лестничную клетку ради безопасности, а если вы не собираетесь проводить техническое обслуживание и обновление аркады, то закройте её и перестаньте рекламировать то, что нельзя использовать.
Вряд ли я когда-нибудь снова забронирую этот отель.