Best Western Valley Plaza Inn

Худший опыт в отеле. Никакой менеджмент иметь дело вообще не будет. После регистрации я даже не смог пройти в свой номер, потому что ключ-карта на двери не работала. Сотруднику пришлось приехать и заменить агрегат. Через сорок минут мы легли спать и стянули простыни. Сигаретный пепел по всему простыням и подушкам. Плюс НЕТ горячей воды. Мы попросили поменять номер. Переехал в другую комнату, и в ней был странный запах. Розетки на полу не имели крышки и были видны провода. Попросили поговорить с менеджером, но ему сказали, что ее больше нет. Наконец, теперь с нас берут дополнительную плату за ночь, хотя мы уехали, плюс сотрудник стойки регистрации сказал, что это нормально.
Было очень плохо для клерка на стойке регистрации. У него не было руководства, которое могло бы ему помочь. Он полностью понимал наши проблемы и остальных посетителей. Я никогда не видел такого плохого отеля.

В этом отеле ужасное управление! В комнатах пахнет, дверь патио была сломана, слив раковины в ванной комнате не работал, пришлось открывать слив для слива воды. Номер был забронирован для футбольного турнира и был забронирован для бассейна, но руководство решило закрыть бассейн, поэтому нам сказали, что мы можем выехать к полуденью и не взимать плату за 2-ю ночь, даже получили квитанцию за 1 ночь проживания, когда мы выезжали. Через два дня отель без авторизации взимает с нас плату снова, и руководство не будет отвечать на телефонные звонки или отвечать на электронные письма. Я путешествую по всему по работе, а также использую отели для мероприятий, и никогда в жизни у меня не было такого ужасного опыта в отеле и реакции руководства на проблемы. Они неэтичны, грубы и ужасны в отеле.

Абсолютно худшее впечатление от отеля, которое у нас когда-либо было. Мало того, что место было устаревшим, грязным и запущенным, менеджер был грубым и непрофессиональным. Я видел, как она кричала на детей и устраивала сцену в бассейне из-за чьей-то бутылки пива (не моей! ) На следующий день она резко закрыла бассейн. Мы отменили нашу ночь до полудня, и нам сообщили, что с нас не будет взиматься плата за это. Через два дня мне предъявили обвинение. Теперь у меня на счету мошенническое обвинение, и они отказываются связаться со мной. Это самый плохо управляемый отель, который я когда-либо видел.

Очень аккуратный и чистый. Я был на конце комнаты и действительно не мог слышать никого в ближайшие и из.

Мы никогда раньше не останавливались в Best Western, но остановимся у них снова. Этот был довольно приличным, и было приятно иметь 2 бассейна и гидромассажную ванну для наших малышей. Завтрак был довольно приличным, это был типичный континентальный завтрак, но ужин был скорее ресторанным. Было приятно не есть в вестибюле, как это делают большинство. Там есть внутренний двор, который был довольно обшарпанным и не в хорошем состоянии, и само здание могло бы быть обновлено, но было приятно остановиться на ночь по пути в UP.

Отлично провели время! бассейн был отличным. Нам очень понравился завтрак. Персонал был дружелюбным, регистрация прошла быстро. Наши номера красивые и любовью дверь, чтобы выйти наружу и выходит из моей комнаты. Мы обязательно вернемся :-)

Персонал потрясающий. Не думал, что такое хорошее обслуживание клиентов больше существует. Вы можете сказать, что они заботятся. Завтрак был лучше, чем ожидалось. Хорошие вегетарианские блюда, хорошо продуманные, поэтому люди не сидят друг на друге, как в других местах. Комнаты теперь удобные, но больше света/ламп было бы лучше, если я по делам (обычно именно поэтому я путешествую, но в отпуске этого было бы достаточно). Первый отпуск за пару лет. Я рад, что остался здесь, легко передвигаться. Скоро остановлюсь снова.