Staybridge Suites Marquette by IHG

Дружелюбный персонал, хороший завтрак, бесплатная прачечная, хороший тренажёрный зал. В этом месте есть много хорошего. Единственный недостаток — очень медленный интернет. Практически невозможно пользоваться. Скорость загрузки 4 Мбит/с, сложно работать, и вы определённо не сможете нормально играть в игры или смотреть стриминг. Это единственная причина, по которой я не могу поставить 4 звезды по всем параметрам.

Расположение было хорошим, так как мы были прямо у IOHT (велосипедной дорожки). У них было хорошее патио, но нам не удалось им воспользоваться. Персонал пытался помочь, так как кровать была слишком маленькой для двоих, но они не смогли предоставить нам другой номер, так как, по их словам, у них нет уборки по выходным?!? Я продлил наше пребывание, не зная об этом и не желая переезжать в другой отель. Свет проникает сквозь шторы, поэтому очень светло, когда пытаешься заснуть. Зона мини-кухни хорошая. Номер довольно маленький, с ограниченным количеством мест для сидения и без стола или барной стойки, чтобы есть. Только стол на одного человека. В этом отеле нет бассейна, но есть бесплатная прачечная, которая обычно заполнена. Мне очень понравилось это удобство. Рядом с ресторанами и магазинами. Номер был убран, когда мы приехали, и это все. Мы сами выносили мусор, так как были там 2 дня. В целом, это был тихий отель.

Мы заселились в Staybridge Suites в Маркетте, штат Мичиган, 8 октября на две ночи. Будучи с Западного побережья, мы легли спать около 23:00 по местному времени. В номере было две двуспальные кровати, и, пролежав около часа, я почувствовал сильный запах мочи. Сначала я подумал, что это от подушек, но, откинув простыни, обнаружил большие пятна на матрасе, который тоже был мокрым. К сожалению, я лежал на этом матрасе уже больше часа, и, похоже, влага просочилась сквозь него под моим весом. Я немедленно позвонил на стойку регистрации. Сотрудник искренне извинился, но не смог предложить мне никакого решения, кроме как предложить спать на диване в гостиной, пока моя жена и сын займут другую кровать. Весь номер теперь пропах мочой, и, что ещё хуже, администратор сказал, что они не могут перевести нас в другой номер в это время, потому что система не может обработать смену номера так поздно ночью.
На следующее утро я поговорил с менеджером Лэнсом, который извинился и был явно шокирован произошедшим. Сначала отель предложил нам скидку в 50 долларов за наше двухдневное проживание, что было воспринято как оскорбление, учитывая обстоятельства. После некоторых препирательств они заменили матрас в тот же день и в конце концов согласились вернуть деньги за первую ночь и предоставить нам скидку в 50 долларов за вторую. Однако нам больше не было комфортно оставаться в номере, поэтому мы попросили полностью отменить вторую ночь.

Нам очень понравились люксы Staybridge. Во всех номерах (даже самых дешёвых, сравнимых с апартаментами-студиями) есть небольшие мини-кухни. Бассейна и джакузи нет, но отель сотрудничает с другим отелем неподалёку (менее чем в 4 минутах езды), где можно поплавать. Лучшее предложение за эту цену, сравнимое с Hampton Inn, но номера лучше, персонал на высоте, а бесплатные завтраки лучше.

Ещё один замечательный отдых в Staybridge Suites Marquette!
Всегда так приятно возвращаться и встречать знакомых сотрудников, которых мы знаем уже много лет. Лэнс и его команда неизменно приветливы, отзывчивы и гостеприимны, благодаря чему каждое пребывание здесь становится для нас как дома.
Сотрудники кухни делают всё возможное и даже больше: каждый день мы предлагаем отличный завтрак и три раза в неделю организуем ужин/закуску/час общения — это приятный штрих, который добавляет ценность вашему пребыванию и действительно выделяет это место среди других.
Номера просторные, очень чистые и хорошо оборудованные, идеально подходящие для отдыха после дня, проведённого в Маркетте. Парковка на территории отеля — огромный плюс, особенно в ненастную погоду. Расположение отеля идеальное — в самом центре всего, что нужно делать в районе Маркетта.
Этот отель остаётся нашим любимым местом, когда мы приезжаем в город. Уже с нетерпением ждём и считаем дни до нашего возвращения следующим летом!

Мы замечательно провели здесь время около месяца назад! Номер был огромным и чистым, с полностью оборудованной мини-кухней и холодильником. Мы были приятно удивлены номером и обслуживанием. Мы останавливались здесь с нашей собакой, и это был её первый раз в отеле. Персонал был очень любезен, и она вела себя просто великолепно. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что нужно больше рекламировать информацию о плате за питомца. При бронировании я увидела, что плата за питомца составляет 75 долларов, и мы это прекрасно понимали. Судя по всему, на сайте это было включено в стоимость, и я спросила на стойке регистрации, включена ли она в стоимость, которую я заплатила при заезде. Они сказали, что да, поэтому я была удивлена, когда мой счёт оказался на 75 долларов больше, чем ожидалось. Это определённо могла быть моя ошибка или недопонимание, так что я не виновата. Просто стоит учесть. В остальном – потрясающий отдых!

Нам нужен был отель, который разрешал бы содержать крупных собак на одну ночь, так как мы возвращались домой из отпуска. Номер был грязным — миски в шкафу были грязными, а на шкафах снаружи были брызги. Хотя в них разрешают содержать собак, мы останавливались во многих других отелях класса люкс, которые были гораздо более гостеприимны. На улице мало места для вашего питомца, если вы не обойдете отель сзади. Там было несколько собак, и когда мы приехали, было темно. Парковка также ограничена, и у нас есть фургон Sprinter. По прибытии нам сказали, что если мест нет, нам придется ехать в гараж. Наша машина не помещается в гаражи — к счастью, мы нашли место на парковке. В номере было просто старое, немного грязное ощущение. Кровать была неудобной. Мы заплатили 400 долларов за одну ночь, что совершенно нелепо для такого размещения.

Прямо у велосипедной дорожки. Крытая парковка, если хотите, бесплатная. К сожалению, жалюзи / шторы не закрывают окна полностью, поэтому вы застряли с ярким светом днем ​​и ночью. Какие-нибудь недорогие карнизы типа «павильон» исправили бы это. Персоналу сказали, что кровать слишком мала для двоих, поэтому мы почти не спали две ночи. Кровать, возможно, подойдет для двух детей. Также предлагают одеяло вместо тяжелого одеяла летом. Они ничего не могли сделать с переводом номера, так как горничные не работают по выходным. Я был немного расстроен этим. Никакой компенсации не предложили. Кухня довольно маленькая, как и комната. Патио было хорошим, но не удалось им воспользоваться из-за дождя. Было слышно, как люди ходят наверху, но ничего страшного. Телевизор неплохой, но маленький. Не Smart TV. Не удалось подключить свое потоковое устройство из-за блокировки интернета.

Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Всё превосходно, начиная с расположения, чистоты и заканчивая высочайшим уровнем гостеприимства. Гости могут посещать бассейн отеля Holiday in Express. Бесплатные закуски и напитки (2 бокала пива/вина на взрослого).

Я отлично провел здесь три ночи! Идеально для велопрогулок!
Отличный тренажёрный зал. Бесплатная прачечная… отличный кофе и завтрак включены. Крытая охраняемая подземная парковка!
Останавливался бы здесь каждый раз, когда буду в этом районе!

Мы останавливались здесь на три ночи с 19 по 22 июля и остались очень довольны.
Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», в котором были раскладной диван, телевизор, письменный стол, мини-кухня с посудомоечной машиной, двумя конфорками, микроволновой печью и большим холодильником/морозильной камерой.
Ванная комната представляла собой ванную комнату, занимающую ¾ площади, с душем и туалетом в одной комнате, а также раковиной в коридоре, за которой находился шкаф, ведущий в ванную комнату.
Изюминкой, которую мы считаем невероятно вкусной, стали очень щедрые завтраки, круглосуточные кофе/чай/газировка/сок/молоко и фрукты. Просторная зона отдыха на первом этаже отеля, прилегающая к стойке регистрации, с местами для сидения на 40-60 человек, включая газовый обогреватель и два гриля Weber.
Бесплатная стиральная и сушильная машины Speed Queen, офис для деловых целей, тренажерный зал с тренажерами и гантелями. Подземный охраняемый гараж, а также дорожки для катания на велосипедах, роликовых коньках, роликах, прогулок и бега прямо за отелем.
С понедельника по среду в отеле проводится час общения с ужином (входит в стоимость), который меняется ежедневно, и двумя напитками на каждого взрослого гостя.
Персонал был очень отзывчивым, и это был незабываемый опыт.
Спасибо за превосходное проживание!

Начну с того, что номер был нормальный. Проблема в руководстве. Если вы ищете место с индивидуальностью или заботой о клиентах, выбирайте другое место. У меня была ситуация, требующая вмешательства руководства, но им было совершенно всё равно. Они свалили вину на IHG, хотя на самом деле это была их собственная проблема. Они просто не хотели вмешиваться. Менеджер, с которой я разговаривал следующим утром, была груба и неуважительна. Когда она наконец подошла к стойке регистрации, она так и не вынула руки из карманов, только пожала плечами и переложила вину на IHG. Когда я поговорил с IHG, они сказали, что на самом деле это должен решать сам отель. Я больше здесь не остановлюсь, так как есть много других мест, где меня ценят. Я настоятельно рекомендую вам рассмотреть другие варианты.

Джонни был потрясающим консьержем, он был так любезен с нами и очень услужлив. В этом городе не самые приятные люди. Мы из Огайо и привыкли к южному гостеприимству, Маркетт ничего из этого не предлагал, а вот Джонни делал! Он был потрясающим! Мы настоятельно рекомендуем этот отель из-за Джонни!

Я останавливался здесь транзитом во время переезда через всю страну после долгого дня за рулем. Когда я впервые приехал с двумя собаками, я не был уверен, чего ожидать, так как не увидел много зеленых насаждений. Я так ошибался! Прямо за отелем есть велосипедные и пешеходные дорожки, которые доведут вас до центра города, всего в миле! Просто потрясающе.
Выбор подземной или внешней парковки — и ухоженные лестницы, чтобы добраться куда угодно, если вы не пользуетесь лифтом.
Номера были замечательными, тихими и чистыми. В люксах есть все необходимое. Завтрак превзошел мои ожидания — не стандартный завтрак.
К сожалению, плата за питомца высока, но внимание к деталям для ваших пушистых друзей определенно того стоит.

Первое важное впечатление: обслуживание. Только что закончил делать сложное бронирование, и Бекки на стойке регистрации была невероятно любезна. Я останавливался здесь раньше, и не думаю, что встречал кого-то, кто не пытался бы сделать мой день хоть немного проще.
Что касается отеля, номера ОТЛИЧНЫЕ, а расположение идеальное. Из отеля открывается прекрасный вид, и он находится близко почти ко всему, но при этом не в тесном районе.

Достаточно приличное пребывание. Где отель действительно блеснул в плане обслуживания, так это в помощи в поиске и возвращении вещи, которую я потерял в номере во время моего пребывания. Ресепшн и уборщики номеров действительно превзошли все ожидания в тот день. Спасибо персоналу этого прекрасного заведения.

Мы останавливались здесь на долгое время (он 2 года, я 1, 5 года) по работе. Номера фантастические, персонал на стойке регистрации потрясающий, а персонал по уборке номеров потрясающий! Это было похоже на то, как будто мы покинули дом, когда мы уезжали вчера 🥺 Лучшее место для проживания в Маркетте! A++++