Quality Inn Marquette

Мой самый любимый отель в Маркетте!
Я регулярно останавливаюсь в этом Quality Inn, и он никогда меня не разочаровывает. Номера всегда безупречно чистые, а обслуживание невероятно стабильное. Весь персонал относится ко мне как к члену семьи каждый раз, когда я переступаю порог. Особая благодарность Натали на ресепшене — она просто потрясающая и всегда делает все возможное, чтобы мои пребывания были идеальными. Очень рекомендую!

Очень чистый отель. Натали на ресепшене была дружелюбной, отзывчивой и компетентной. Отель не выглядит и не пахнет так, будто в нем разрешено проживание с животными, но это не так. Нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся. Спасибо 😊

Это было действительно замечательное пребывание. Все сотрудники отлично справляются со своей работой, поддерживая чистоту и порядок. Вафельницы на завтрак – это очень приятный бонус. Даника, кажется, так ее звали, любезно помогла мне завести машину, когда я выезжал. Честно говоря, я не знаю, что бы я делал без нее. И все остальные, с кем я общался, были просто замечательными.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз — последний раз из-за медицинских обследований и операции моей матери в местной больнице. Наш номер всегда чистый и тихий. Завтрак отличный. Персонал дружелюбный и внимательный к нашим потребностям.

Моя семья путешествовала во время одной из самых сильных снегопадов за последние 10 лет в Маркетте. Этот отель был полон местных жителей, оставшихся без электричества. Персонал был просто замечательный. Они были добры и заботились о каждом. Я не могу передать словами, как усердно они работали. Девушки на ресепшене были потрясающими. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки.

Мы с девушкой останавливались здесь дважды, и оба раза всё было замечательно! Персонал очень дружелюбный, от сотрудников на ресепшене до горничных, за исключением одной пожилой женщины, которую мы видели всего дважды за почти 10 дней нашего пребывания, и она была неприятной и немного грубой. Она, должно быть, работает, чтобы подготовить и убрать зону для завтрака, и пока мы пытались получить завтрак, она разбирала коробки посреди прохода, преграждая всем путь. Через минуту-две она протиснулась мимо нас, а затем остановила меня, сказав, что мне нельзя завтракать в носках и что мне нужна обувь. Отсутствие каких-либо знаков, запрещающих ходить в обуви, меня очень удивило, особенно учитывая, что многие семьи ходят босиком к бассейну и обратно рядом с зоной для завтрака. Она также была без перчаток и расставляла все продукты для завтрака, тарелки, столовые приборы и чашки голыми руками после того, как открывала продукты, разбирала коробки, вытирала руки о штаны, поправляла очки и уходила в подсобку. Она ни разу не мыла руки и не надевала перчатки, но много раз прикасалась к лицу, одежде и другим поверхностям, даже собирала мусор с пола, затем клала хлеб, бублики и кексы в зону для еды, а потом стояла в этой зоне, проходя между людьми или просто мешая, что было очень неудобно. Помимо этой женщины, пребывание было идеальным, номера очень чистые, бассейн и джакузи чистые и с комфортной температурой. Женщина на ресепшене отвечала на все вопросы и помогала во всех необходимых услугах.

Отель не очень чистый. Поверхность в основном выглядит чистой, но генеральной уборки нет, и запаха чистоты тоже нет. У меня проблемы со здоровьем, из-за которых мне нужно быть очень осторожной с номерами, в которых я останавливаюсь, поэтому я попросила осмотреть номер перед заселением, но мне отказали. Мне никогда раньше никто такого не говорил. В 2:30 ночи появился запах плесени (его может почувствовать только человек с проблемами, связанными с плесенью), и мое здоровье начало ухудшаться, поэтому мы взяли свои вещи и выехали к 3:30 утра. Сотрудница на ресепшене оставила записку менеджеру с просьбой связаться со мной; она этого так и не сделала. Я позвонила на следующий день, менеджер не работал по выходным. Я позвонила снова через 2 дня и оставила сообщение; менеджер так и не перезвонил. Я позвонила через 12 дней, и мне сказали оставить сообщение или отправить электронное письмо менеджеру. Я отправила электронное письмо, очень короткое и вежливое. Я вежливо попросила рассмотреть возможность хотя бы частичного возврата денег. Менеджер прислал ОЧЕНЬ плохой ответ. Отсутствие профессионализма, никакого обслуживания клиентов, никакого внимания к клиенту, заплатившему за проживание, полное отсутствие вежливости. Очень резкое, грубое и нечестное поведение. В 3:30 утра на парковке было всего около 6 машин. Они были пусты, но менеджер утверждает, что они были заняты. Коридоры были пусты. В коридорах и здании было очень тихо! Я бы определенно НЕ рекомендовал этот отель никому!

Я забронировал номер онлайн на 2 ночи с домашним животным. По прибытии я обнаружил кровь на простынях, и мне просто выдали другой комплект постельного белья и сказали его сменить. (Потому что я хочу потрогать чью-то кровь? ) С меня взяли 445 долларов плюс сдача за 2 ночи и ещё 56 долларов за сбор за животное (который, как мне сказали при регистрации, подлежит возврату). В следующий понедельник с моей карты списали ещё 118 долларов. Я звонил в мотель и в офисы компании, но никто не может дать мне того же объяснения, и теперь я борюсь за возврат денег. Сначала мне вернули плату за животное, а затем снова взяли. Так что всю прошлую неделю… Quality Inn в Маркетте, штат Мичиган, запускал свои грязные руки в мой банковский счёт… делая всё, что им вздумается. Я не могу поменять карту, пока проблема не будет решена, так как их политика заключается в возврате средств тем же способом, которым они изначально платили.
Я НИКОМУ не рекомендую останавливаться здесь. Они воры!

> Единственная причина, по которой я не ставлю оценку 5, — это отсутствие интернета последние 2 недели. <-
Приём был дружелюбным, мне предоставили бутылки воды и печенье (как платиновому участнику).
В номере много электрических розеток, чисто и уютно, но интернета не было.
На стойке регистрации мне признали, что интернета не было последние 13 дней (у них нет времени часами ждать ответа от службы технической поддержки).
Крытый бассейн выглядел неплохо.
Включённый завтрак был очень вкусным, с горячими блюдами, включая яичницу-болтунью и сосиски, а также различные виды хлебобулочных изделий/хлопьев и многое другое.
Чисто и свежее.
Стоимость в будний день в сентябре 2025 года составила 122 доллара США до вычета налогов.

Я нашёл этот отель в интернете в последнюю минуту, забронировать было легко. Мне показалось, что отель вполне соответствует моим потребностям. Была боковая дверь. Нам объяснили, как ей пользоваться. В ней не было замков. Я не ел. Моя девушка ела. Она сказала, что всё в порядке. Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и вежливым. Я немного растерялся, почему в моём окончательном счёте увеличилась сумма налога. Я написал электронное письмо. Ответа не получил. Номер, по-моему, был чистым. Кровать и подушки были хорошими. С душем были проблемы. Напор воды был слабым, выглядел старым и потрёпанным.

Это был хороший отель по разумной цене. У них есть бассейн и тренажёрный зал. Кровать была удобной. В окрестностях много велосипедных дорожек. По дороге открываются очень красивые живописные виды!

Нам понравилось пребывание, и персонал был готов помочь, когда мы столкнулись с небольшими проблемами. Завтрак был богатым и разнообразным. Номера чистые, довольно просторные. Бассейн и джакузи стали настоящим подарком после пеших прогулок. Ресторан отеля Hudson (напротив) тоже был отличным!

Я бы, наверное, снова остановился в Quality, но не в этом месте. Лифта нет. Грубая девушка на стойке регистрации. Я позвонил около 6 вечера и сказал, что мы приедем поздно. Мы приехали в 9:45 вечера — у нас было много багажа, и нам по 50-75 лет (нас трое). Она поселила нас на 2-й этаж, когда на 1-м еще были номера. Я не знал, что лифта нет, пока позже. Когда я попросил ее повторить ее указания, где найти наш номер и т. Д. Она стала резкой — как я смею просить ее повторять. Потом, когда я узнал, бродя по 1-му этажу, что лифта нет — я вернулся, чтобы попросить ее поменять номер на 1-й этаж, потому что мы старые и с большим количеством багажа. Она снова очень разозлилась. И я спросил, как отель может брать 225 долларов за номер без лифта, на что она ответила, потому что это платят люди. Ей нужны курсы обслуживания клиентов или новая работа.

Неработающая джакузи и никаких скидок на номера. В целом, обслуживание хорошее, но молодым девушкам стоит быть осторожнее в общении с пожилыми гостями. Мне сказали, что номер будет доступен по цене 74 доллара за длительное проживание, но с меня списали 84. С моей кредитной карты списали сумму, превышающую разрешенную. Я медсестра, работающая в командировке, и останавливаюсь здесь на месяц, поэтому в номере много вещей. Вчера мне сказали, что нужно заказать обслуживание номеров либо вчера, либо сегодня, потому что им нужно приехать в номер. Это нормально, когда я буду готова заказать обслуживание номеров. После того, как я распакую и разложу все свои вещи, и так далее, и тому подобное, я предлагаю поискать другое место.

Чистый номер, кондиционер работал отлично. Также были мини-холодильник и микроволновка. Обычно я оставляю на двери табличку «Не беспокоить». Сегодня утром забыл её повесить обратно, но, вернувшись, обнаружил чистый номер, нетронутый багаж, заправленные кровати и новые полотенца. До бассейна я ещё не добрался.

Это была короткая остановка на одну ночь – просто проездом в городе. В отеле, похоже, немного пахло застарелым дымом, хотя курить было запрещено. Номер был неплохой, но мы там, по сути, только ночевали, принимали душ и завтракали.
Завтрак был неплохой, ничего особенного. Кофе был готов в зале для завтраков, что было приятно.

Плюсы: Персонал очень дружелюбный. Завтрак отличный, персоналу удалось справиться с безумием всех постояльцев в номере. Минусы: В нашем номере был затхлый запах от кондиционера. Ковры Galloway, я уверен, чистые, просто очень неудачный выбор цвета, потому что они выглядят грязными.