После более чем десяти лет — почти 15 лет — преданности, мы наконец-то достигли предела. Когда-то самый престижный отель в этом районе сейчас находится в явном упадке, и очевидно, что руководство либо не замечает этого, либо ему всё равно.
Первое впечатление имеет значение, и стойка регистрации больше не соответствует уровню высококлассного заведения. Профессионализм, внешний вид и этикет, ожидаемые от отеля такого уровня, исчезли. То, что мы изначально считали единичным случаем, явно стало нормой, ведьма из Хогвартса в волшебной мантии с размахом, что говорит о руководстве и стандартах найма персонала в этом заведении.
Во-вторых, разница в содержании и чистоте по сравнению с предыдущими годами очевидна. В местах общего пользования наблюдается явный беспорядок, а общий уровень технического обслуживания значительно ниже того, за что исторически платили и ожидали постоянные клиенты.
В-третьих — и, пожалуй, самое неприятное — парковка. В любом уважаемом высококлассном отеле парковка для гостей является базовым стандартом. Здесь, в вечерние часы, гостей отеля постоянно вытесняют посетители пабов и участники мероприятий на улице, в результате чего платящие за номер гости вынуждены искать свободные места или вовсе остаются ни с чем. Безразличие персонала к этой проблеме только усугубляет разочарование.
Этот отзыв написан нелегко. Годы игнорирования мелких проблем из-за доброй воли. К сожалению, она исчерпана. То, что когда-то было местом отдыха, превратилось в сплошное разочарование…
Прощай.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое впечатление имеет значение, и стойка регистрации больше не соответствует уровню высококлассного заведения. Профессионализм, внешний вид и этикет, ожидаемые от отеля такого уровня, исчезли. То, что мы изначально считали единичным случаем, явно стало нормой, ведьма из Хогвартса в волшебной мантии с размахом, что говорит о руководстве и стандартах найма персонала в этом заведении.
Во-вторых, разница в содержании и чистоте по сравнению с предыдущими годами очевидна. В местах общего пользования наблюдается явный беспорядок, а общий уровень технического обслуживания значительно ниже того, за что исторически платили и ожидали постоянные клиенты.
В-третьих — и, пожалуй, самое неприятное — парковка. В любом уважаемом высококлассном отеле парковка для гостей является базовым стандартом. Здесь, в вечерние часы, гостей отеля постоянно вытесняют посетители пабов и участники мероприятий на улице, в результате чего платящие за номер гости вынуждены искать свободные места или вовсе остаются ни с чем. Безразличие персонала к этой проблеме только усугубляет разочарование.
Этот отзыв написан нелегко. Годы игнорирования мелких проблем из-за доброй воли. К сожалению, она исчерпана. То, что когда-то было местом отдыха, превратилось в сплошное разочарование…
Прощай.