Отзыв об отеле Brentwood Motor Inn

За последние несколько лет я останавливался в этом отеле более 10 раз. Это никогда не было на высшем уровне, но это было отличное расположение и по разумной цене. Мои последние 3 пребывания за последние 2 месяца каждый раз значительно снижались. Похоже, для некоторых семей это превратилось в долгосрочную жизнь. По всей территории мусор, кучи собачьих какашек, туалет постоянно забит, на стене и полу в ванной была кровь. Все это я пропустил в первую ночь, однако на следующее утро я обнаружил постельного клопа, и моя дочь была покрыта укусами до такой степени, что мне пришлось отвезти ее в отделение неотложной помощи для лечения стероидами, чтобы помочь с укусами. Разговаривая с администратором, она все время намекала, что я принес клопов…. Она заявила, что проведет осмотр комнаты и, «если» они обнаружат колонию, они вернут мне деньги. Мне сказали, что мне перезвонят на следующий день, так как они, скорее всего, не смогут вызвать кого-нибудь для проверки. Мне так и не позвонили, и мне пришлось перезвонить им. Она утверждает, что комнату осмотрели сразу после того, как мы выехали, во что мне трудно поверить, и никаких колоний обнаружено не было…. Я потребовал полный возврат средств и в конце концов получил его, но она так и не обработала его. Мне пришлось вечно ждать при бронировании. Com, чтобы они связались с администрацией, и возмещение было немедленно выдано. Она никогда ничего не доводила до конца. Нам не только пришлось искать другой отель во время напряженных выходных, но и день был потрачен впустую на поиски нового отеля, посещение отделения неотложной помощи и коврик для стирки, а также выбрасывание личных вещей. Администратор вела себя очень унизительно, постоянно повторяя, что надеется, что я смогу решить свою проблему, а не распространять ее где-то еще. Никогда не останавливайтесь в этом отеле.