Отзыв об отеле Mackinaw Beach and Bay Inn & Suites 2*

УЖАСНЫЙ опыт! Весь отель, особенно номер, в котором мы должны были остановиться, пропах плесенью. Хотя внутри, казалось, убирали, стоял сильный запах плесени. Стены и дверь балкона были покрыты чёрной плесенью! Чёрная плесень вредит здоровью любого, особенно таких людей, как мой сын, у которого аллергия на плесень (пенициллин). Когда мы обратились на стойку регистрации по поводу номера, нам сказали, что мы можем переехать в другой номер, но проблемы остались прежними. Мы сразу же выехали, и сначала нам сказали, что с нас снимут плату за все 3 забронированные ночи, но мы не пробыли в номере и 5 минут! Женщина на стойке регистрации была очень дружелюбной, но мужчина, который был менеджером, был крайне груб. В конце концов, он сказал, что с нас снимут плату только за одну ночь, что я посчитал (и сказал ему) нелепым, потому что с нас не должны были брать плату за номер с чёрной плесенью, потому что она представляла опасность для здоровья, а мы не останавливались ни на одну ночь. Во-первых, при проверке нашего банковского счёта они показали списание за все 3 ночи. Мы позвонили в банк, и они показали обратный счёт… хорошо! Но через несколько дней с нас взяли плату за первую ночь. Ужасный отель и особенно грубый менеджер. Не останавливайтесь здесь, если вам дорого ваше здоровье. Сейчас мы пытаемся выяснить, как связаться с корпорацией, и свяжемся с торговой палатой и Бюро по делам беженцев, поскольку нет никакой информации о том, как связаться с корпорацией. Это недопустимо, и с этой плесенью нужно разобраться. На фото только небольшой участок стены балкона… она была повсюду.