Отзыв об отеле Mackinac Lodge 2*

В целом, отзывы были не очень хорошими, но вполне приемлемыми. Мы сразу же поехали в отель и забронировали номер там. Хороший урок на будущее: никогда не бронируйте номер в отеле, не осмотрев его предварительно. Мы забронировали номер и приехали. Номер был немного устаревшим и обшарпанным. Ванная комната совсем не соответствовала фотографии на booking. Com. При более тщательном осмотре мы обнаружили крошечных мошек/насекомых, летающих у основания ванны. Также были замечены пятна на шторах, волосы на полу в ванной и грязные участки у основания унитаза. Постельное белье выглядело нормально, насколько мы могли судить. Из-за насекомых мы чувствовали себя некомфортно в этом отеле. Мы вернулись в офис через 15 минут после бронирования. Они отказались вернуть деньги. Они предложили горничную убрать номер, но мы отказались, не будучи уверенными, что это решит проблему с насекомыми. Менеджер предложил другой номер, я согласился. Кстати, потом он исчез на 15 минут, пока я ждал, чтобы увидеть другой номер. Этот номер выглядел намного хуже, чем первый. В номере пахло затхлостью, и казалось, что он прямиком из 80-х. Он сказал, что ничего не может сделать, возврат денег невозможен. Поняв, что ничего не получится, мы решили не рисковать и уехали, направившись в отель Comfort Inn, который оказался лучше. Ещё один интересный факт: когда мы регистрировались в Comfort Inn, ко мне подошла женщина и сказала: «Я только что видела вас в другом отеле». Она добавила, что в её отеле плесень. Они тоже запросили возврат денег, но безуспешно, ситуация та же, что и у нас. Худшее обслуживание клиентов, ужасные номера. Надеюсь, этот отзыв избавит кого-нибудь от подобных проблем.