Quality Suites Lansing West

Этот отдых был намного лучше моего предыдущего. Менеджер сдержал обещание, и мой номер был в гораздо лучшем состоянии, чем раньше. Номер был чистым и тихим, с душевой кабиной (о которой я даже не знала). Единственной проблемой был протекающий унитаз, из-за которого бачок постоянно наполнялся всю ночь, поэтому мне приходилось держать дверь в ванную закрытой. В остальном, это был очень приятный опыт.

Некоторые из нашей группы остановились в Crowne Plaza, но мы остановились в Quality Suites.
Номер был огромный. Очень приятная зона отдыха.
В душе было скользко, не помешал бы резиновый коврик и поручни для инвалидов.
Кровати были удобными.
Завтрак был ОТЛИЧНЫМ.

Мы останавливаемся в отеле Quality Suites Lansing West как минимум два раза в год уже более 30 лет.
Отель всегда был для нас на 10 баллов благодаря превосходному сервису и гостеприимству.
В значительной степени это объяснялось вечерними угощениями.
С тех пор, как их перестали подавать, наша оценка отеля снизилась.
Номера чистые, но устаревшие.

Я останавливался здесь с 11.10.25 по 13.10.25 во время поездки по семейным делам. Когда я бронировал номер за неделю до поездки, лучшая цена была указана без возможности отмены бронирования и требовала предоплаты. Все остальные номера стоили дороже. За два дня до поездки со мной захотел поехать член семьи, поэтому я стал искать другой номер и нашел такие же номера по более низкой цене, где предлагалась бесплатная отмена бронирования. Это было пощечиной, но поскольку они имеют право использовать такую ​​тактику, я все равно забронировал номер. Заселившись в номер, я бросил вещи и пошел решать семейные дела. Я вернулся через несколько часов и попытался принять душ перед сном, но отодвинул занавеску для душа и обнаружил, что ванна не была убрана после предыдущего гостя. Я пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и мне сказали, что уборка не проводится. Тогда мне дали чистящее средство и полотенца, и я сам помыл ванну. Утром, когда я выезжал, туалет не смывался, и когда я пытался позвонить на стойку регистрации с телефона в номере, сигнала не было, и кнопки не работали. Телефонный шнур был подключен, но не работал. Каждый день моего пребывания я ходил к менеджеру, чтобы поговорить о своей ситуации, но менеджер была в отъезде по своим семейным делам.
После выселения я обратился в Choice Hotels с жалобой. Затем я получил электронное письмо от менеджера, который извинился и предложил мне двусмысленную скидку на следующее проживание и пообещал лично осмотреть мой номер.

Персонал очень приятный и отзывчивый. Мы переезжаем через всю страну, и они были незаменимы для нашего благополучия, пока мы искали постоянное место жительства. С нами нелегко общаться, но мы чувствуем, что Quality Inn — наш надежный партнер. Я настоятельно рекомендую этот отель тем, кому нужна безопасность здесь, в Лансинге, штат Мичиган.
В общем, СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ QUALITY INN!

У него большой потенциал, но он очень старый. Требуется ремонт. Неудобный диван. Не нравится раковина в спальне и отсутствие ночника, чтобы найти туалет. Хотелось бы нормальный шкаф с полкой для багажа. Завтрак был скудным, не хватает начинки для вафель и хрустящих картофельных шариков. Персонал был замечательный. Здесь вкусно и тихо.

В целом, проживание было приятным. Кровати были не самыми удобными и стояли слишком близко к стенам и окну, что затрудняло передвижение. Диван с выдвижной кроватью и карманной дверцей для разделения спального места был хорош. Температура воды тоже была не самой лучшей, но всё работало. Я бы остановился здесь снова, если бы возникла необходимость. Хороший завтрак, приятный персонал.

Мне очень понравилось это место за эти деньги. Персонал был очень любезным, гостеприимным и эффективным. Номера были чистыми, душ с горячей водой, а кровати удобными. Что касается раскладных диванов, то эти тоже были приличными. Даже ковровое покрытие, в отличие от большинства отелей, было довольно свежим, особенно если учитывать ощущение на ногах. Было одно пятно, которое персонал, вероятно, легко вывел бы, хотя остальное выглядело в хорошем состоянии. В целом, мы отлично провели время. Сбоку от асфальтированной парковки есть гравийная площадка, которая идеально подходит для буксировки и больших транспортных средств, где могут разместиться три грузовика с прицепом по краю (возможно, один тягач с прицепом и комбинация грузовика с прицепом), и при этом остаётся достаточно места для движения транспорта и доступа к парковочным местам. Я не проснулся к завтраку, но, держу пари, что, по крайней мере, на уровне большинства, судя по остальным впечатлениям. Они предоставили поздний выезд в полдень, что было здорово, потому что мы приехали только около двух часов ночи.

Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, был запах в нашем номере, как в курилке 50-х годов. Несмотря на то, что в отеле курение запрещено, тот, кто был там последним, видимо, был заядлым курильщиком, потому что запах стоял сильный. Мы были там всего одну ночь, поэтому справились с этим, включив вытяжку в ванной на всю ночь. В остальном наше пребывание было прекрасным. Персонал был замечательным, а завтрак – превосходным.

Мы остановились в номере Park Ave Suite с джакузи. Мы сразу же вошли в номер с запахом. Казалось, что номер вообще не убирали, просто заменили полотенца. В итоге мы купили отбеливатель и вычистили все место, потому что нам было противно. Диван был весь в пятнах. На стенах были пятна и кровавые козявки. Все казалось жирным. Я бы не рекомендовал это место, если вы не возьмете с собой чистящие средства, и вам определенно понадобится пылесос. Было очень жарко, никогда не опускалось ниже 70, и мы видели здесь как минимум двух мошек. После уборки мы могли лучше расслабиться. По опыту проживания в отеле я понимаю, что иногда приходится немного дезинфицировать, но здесь никогда не должно быть так отвратительно. — 10/10, не рекомендую. Персонал был холодным, мы разговаривали только с девушкой на стойке регистрации. Мы были во многих отелях и никогда даже не думали говорить другим, чтобы не ехали сюда.

К нам каждый год приезжают группы из Огайо, ветераны иностранных войн (VFW), чтобы погостить и поехать в Национальный дом. В этом году проживание в отеле было не таким комфортным, как в прошлый раз. Персонал был очень любезным и приятным. Регистрация, похоже, заняла много времени. Номера были просторными и чистыми. В зоне, которую должны были подготовить для нашей большой группы, не хватало столов и стульев, и она была не очень хорошо оборудована. Завтрак был неплохим, очень простым, а вафельница сломалась сразу после завтрака. Так что в первый день вафель не было. В прошлом году завтрак был намного лучше, и наш большой зал для собраний был лучше оборудован. Надеюсь, они вернутся к прежнему, поскольку наша большая группа приезжает каждый год. Если нет, то нам, возможно, придётся искать другой отель.

Сам отель и персонал были великолепны! Во время моего пребывания на стойке регистрации было несколько очень милых девушек. В холле отеля было довольно тепло, но проблема была в моём номере. На ковре перед диваном было большое, неприглядное пятно, и на подушке дивана тоже было большое, неприглядное пятно. Кроме того, на термостате было предупреждение не опускать температуру ниже 19°C, иначе кондиционер замерзнет. Не думаю, что номер когда-либо охлаждался даже близко к 19°C. Днём в номере было комфортно, но ночью было слишком жарко, чтобы спать. Вдобавок к тому, что номер плохо охлаждал воздух, кондиционер работал громко. Я плохо спал во время своего пребывания, потому что номер не охлаждался до температуры, подходящей для хорошего сна, а кондиционер был громким. Хотелось бы, чтобы телевизоры были с функцией Smart TV. Кровать и подушки были удобными. Радует, что подушки не были пуховыми, которые сминаются, когда кладёшь на них голову. Планировка номера была отличной, особенно понравилось наличие микроволновки и небольшого холодильника с морозильной камерой. Я бы остановился в этом отеле снова, но в другом номере.

Отличный отдых в Lansing Quality Suites, как всегда, отличный, но завтрак определённо не тот. Я давно не останавливался в этом районе, поэтому не заметил изменений. Я привык заказывать завтрак на заказ, как это было годами. Теперь же горячее питание такое же, как и в любом другом отеле (обычные континентальные завтраки, вафли, яйца из микроволновки и сосиски). Мне также не хватает домашней овсянки Quaker, которую они уже готовили к моему приходу на завтрак. В этот раз мне пришлось выбирать пакетики овсянки с нужным вкусом, чтобы сотрудник разогрел их в микроволновке за стойкой.
Не поймите меня неправильно, просторные номера и хорошее обслуживание никуда не делись. Именно сытный завтрак заставил меня бронировать этот отель на долгие годы, но, возможно, мне придётся рассмотреть другие варианты, когда я буду в Лансинге в будущем. Тома мне точно не хватает!

Нам очень понравилось здесь остановиться. Кровать была удобной, а завтрак – идеальным. Но самое приятное, что, несмотря на отсутствие трансфера из аэропорта, менеджер Мишель встретила нас в аэропорту, так как мы не могли поймать такси после полуночи. На следующее утро Кармелла на стойке регистрации помогла мне заказать машину Lyft до аэропорта. Обе девушки были просто великолепны! Спасибо за чудесное пребывание. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Пытался связаться с отелем уже 4 раза, и мне постоянно говорят, что мне перезвонят по поводу возврата денег за номер, в котором нам отказали. Забронировал номер на 31 мая, в мой день рождения! Для себя и своей семьи. После того, как я назвал свое имя, мне сказали, что я в списке «не сдавать в аренду» за курение в другом отеле. В отеле, в котором я никогда не был. Я и мой супруг не курим. Моему старшему ребенку 11 лет. Так что никто не курил ни в одном номере, который мы когда-либо снимали. Дама просто продолжала говорить, что она не может сдавать мне номер. Я сказал ей, что лучше бы с меня не взимали плату, так как мы бронировали онлайн и, очевидно, не могли контролировать эту ситуацию. Я был в нескольких отелях во время отпуска с семьей, и мне никогда не отказывали так. Я получил электронное письмо с просьбой оценить свое пребывание. Какое пребывание? Мне отказали, и все равно с меня взяли плату! Определенно не бронируйте здесь.

Отличное расположение, всего в нескольких минутах езды от аэропорта и автобусной остановки, которая обслуживает центр города. Внутри есть очарование мотеля (внутренние коридоры), но с безопасностью отеля. Щедрый завтрак с большим выбором блюд. Просторные и хорошо оборудованные номера. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Еще раз спасибо за транспорт до аэропорта!