Hampton Inn & Suites Lansing West Hampton by Hilton Lansing West

Мы никогда раньше не пользовались услугами Fido, и нас поселили в Hampton Inn. Мы не знали, чего ожидать, но всё было замечательно. Обслуживание было потрясающим: и женщина на стойке регистрации, и студент колледжа после её ухода были очень любезны и любезны. Фанни встречал нас каждый раз при входе. Бассейн был чистым, джакузи. Прекрасные номера, отличный завтрак. Следующее утро было просто невероятным. Мы не могли поверить, что нас так много ждут. Расположение идеальное. Не могу не сказать о нём ничего хорошего. Это отличный отель для проживания.

Я нахожусь в самом конце поездки, в ходе которой за последние полторы недели останавливалась в 7 разных отелях сети Hilton (1 Curio, 3 Hampton, 1 Tru, 1 Spark и 1 Hilton Garden Inn).
К сожалению, этот отель оказался наименее удачным из всех, в которых я останавливалась.
Сначала о хорошем — отличное расположение! Он находится прямо рядом с фермерским рынком Herrod's Farm Market — можно легко перейти парковку, это совсем небольшое расстояние. Какое замечательное место.
Что касается самого отеля, то мне показалось, что ему не помешала бы генеральная уборка и внимание. Я жила на четвертом этаже. Первое, что я заметила, выйдя из лифта, — это ужасный запах мусора. Не знаю, что с ним случилось.
Мой номер видел лучшие дни. Много облупившейся краски на стенах, сколы на мебели и ОЧЕНЬ много пыли. Темная мебель — это одновременно и здорово, и ужасно. Ужасно, потому что на ней все видно. Это здорово, потому что сразу видно, чистота или нет. И, честно говоря, этому месту нужна помощь. Например, на столе и держателе для полотенец в ванной местами слой пыли толщиной в дюйм. Я понимаю, что это займет лишние 10 секунд, но, пожалуйста, протрите это. Я говорю не о труднодоступных местах.
Кроме того, в этом номере очень маленький телевизор по сравнению с любым другим отелем сети Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Наконец, это единственный отель за эту поездку и за очень долгое время, где в номере не было геля для душа. Обычно он висит в душе вместе с шампунем и кондиционером.

Ого, это была бесплатная ночь, потому что в первый раз мы там были ужасно разочарованы. Ну, скажу я вам, сейчас всё не намного лучше. Вам лучше нанять новых сотрудников. На стойке регистрации нам сказали «нет». Не можем воспользоваться бесплатным купоном, потому что у нас слишком много мест. Вот же жопа, у нас была бронь. Спасибо, Патрик, очень любезный. Одна из женщин на стойке регистрации просто воняет.

Удобная кровать и отличный душ. Для меня это самое важное. Отличная работа. Очень удобно, если не ехать по шоссе. Некоторая мебель немного потёрта, но в остальном всё отлично. Много розеток у кровати — это всегда плюс.

После дня в дороге джакузи очень помогло снять мышечную боль — чистое и без пены! Номер был просторный, с холодильником и микроволновой печью. На завтрак подавали вафли, бекон и многое другое.
Персонал был профессиональным, компетентным и любезным.
Прямо за отелем находится огромный продуктовый магазин и питомник Horrocks, который обязательно стоит посетить. Рядом также расположены церкви, такие как Restoration Church, и рестораны, такие как Starbucks и Dennys.
Нам понравился этот отель и время, проведенное в этом районе. Очень подходит для семейного отдыха.

Очень расслабляющий и чистый! Гейл была очень любезна ко всем потребностям. Вернусь. Завтрак, бассейн и джакузи были 10/10

Вид и расположение отличные…
Хороший завтрак, но меню каждый день одно и то же.
Когда я вошел в комнату, надел одеяло и продолжал чихать, я почувствовал легкую аллергию 🤧.

Второй худший опыт проживания в отеле Hilton за 30 лет. Один из двух лифтов не работает, на территории всего 2 тележки для багажа, постельное белье слишком мало для большой двуспальной кровати, на одном конце дивана нет стола, автомон выглядел так, будто проиграл драку с большой кошкой и т. Д. Я никогда больше здесь не останусь. На стойке регистрации долгое время никого нет.

Когда мы впервые приехали, чтобы зарегистрироваться, на стойке регистрации никого не было, поэтому нам пришлось ждать от 5 до 10 минут, пока кто-нибудь появится. У вас есть только один шанс произвести первое впечатление. Кровать размера «king-size» в номере была жесткой, а подушки плоскими и неудобными. По какой-то причине вы не можете использовать свой ключ-карту по выходным, чтобы получить доступ к бассейну, поэтому вам придется разыскать кого-нибудь на стойке регистрации, чтобы впустить вас, если они доступны. Помимо этого, бассейн был хорошим, гидромассажная ванна была потрясающей, кофе был восхитительным, а барная стойка была фантастической.

Патрик был потрясающим. Он позаботился о том, чтобы пребывание оправдало все наши ожидания и даже больше. Завтрак был хорошим и свежим. Определенно остановлюсь здесь снова. Спасибо, Патрик!

Номера были чистыми! Мне понравилось, и у меня нет никаких жалоб. Мне не хватало бесплатного завтрака, так как я так хорошо спал. Ха-ха.

Очень большие номера — особенно 2 номера с двуспальной кроватью — двуспальная тоже довольно большая. Приличный завтрак, добрый и гостеприимный персонал и крытый бассейн/джакузи были великолепны. Не говоря уже о Horrocks прямо по соседству. Мы вернемся.

Процесс регистрации был немного странным и неудобным. Комнаты темные и обставлены грубоватой мебелью. Думаю, пришло время обновить обветшалые детали. Завершите это грязной ванной и полом в ванной.

Я останавливался в этом отеле по работе и прекрасно провел время. Персонал отеля был приятным, номер чистый, кровать удобная, завтрак был вкусным. Уходя, я подумал, что забыл шкатулку с драгоценностями в комнате. Я перезвонил, и сотрудники были очень полезны. Ники Адамс, менеджер, сделал все возможное, чтобы проверить комнаты и задать вопросы горничной, чтобы убедиться, что она не осталась позади. Гейл на стойке регистрации также очень терпеливо отнеслась к моим опасениям. После того, как шкатулка для драгоценностей не оказалась в отеле, это побудило меня еще раз порыться в своем багаже. К счастью, он упал в потайное отделение моей сумки, о котором я не знал. Я немедленно предупредил Ники, и она была так счастлива и благодарна. Несмотря на то, что это была ложная тревога, сотрудники отнеслись к этому очень серьезно и сделали все возможное, чтобы мне помочь. Я очень признателен за это. Я определенно рекомендую Hampton Inn Lansing West для вашего следующего пребывания в отеле в Лансинге, штат Мичиган.

Не останавливался здесь, просто навещая друга, который останавливался здесь на неделю. Хорошо. Чтобы начать, менеджменту НУЖНО ЛУЧШЕ ОТНОСИТЬСЯ К ДОМАШНИМ! Требовать, чтобы комнаты были сделаны за 20 минут или меньше, это безумие, и как на самом деле вообще нет чистящих средств для уборки ванных комнат. О, было разрешено использовать только воду! что! если это не в общественном бассейне или па. Просто вау. Мне нужны были мешки для мусора, и мне сказали, что их не может быть, потому что у менеджера были заперты все запасы. А потом смотреть, как Бен унижает экономку. Вау, а потом Никки, менеджер был груб и просто непрофессионален. Однако, я думаю, домработница Таббата ее имя было очень добрым и отзывчивым. Так что, надеюсь, корпорация это увидит. И Патрик, там, у большого менеджера, есть чип на плече, он вообще не заступится за своих сотрудников. Человек бы хотел, чтобы корпорация занималась тайными боссами в это место…

Работники были очень любезны и очень милы. Комната была в порядке. Это было немного побито, но не так уж плохо. Когда мы приехали, на нашей кровати был накладной гвоздь, а пол возле кровати не пропылесосили. И о боже, в коридорах было заморожено.

Не очень хороший опыт, но мы справились. В одной из наших комнат не было работающего туалета. В другой комнате есть раковина, из которой медленно сливается вода, а насадка для душа не работает должным образом. На территории отеля есть много мест, которые не обслуживаются и требуют более тщательной уборки. Самой большой проблемой, с которой я столкнулся, было постельное белье. Когда я раскрыла покрывало, меня сразу же встретило пятно. Сняв постельное белье, я обнаружил, что нижняя сторона полностью испачкана. Когда мы попросили новое одеяло, нам дали тонкое пуховое одеяло, поэтому пришлось просить еще раз. Нам также дали совершенно новый набор наволочек и простыней, как будто мы ожидали, что мы просто переделаем нашу кровать с новым постельным бельем. К сожалению, персонал на стойке регистрации был недоукомплектован. В какой-то момент мы услышали, как работник стойки регистрации сказал звонившему, что он, возможно, не сможет получить номер на следующий день, потому что у него есть номер X, который нужно убрать, и он не уверен, что у него будет достаточно свободных номеров, что явно указывает на необходимость дополнительной уборки. Персонал.
Моя семья сказала, что бассейн выглядел чистым, а зона для завтрака содержалась в хорошем состоянии.