Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Dimondale - Lansing 2*

По прибытии в номер, он был не убран должным образом. На туалетном столике были следы зубной пасты, еда под выступом туалетного столика, брызги зубной нити на зеркале, пол не был пропылесосен, а на внешних краях ковра было много пыли/мусора, мыльная пена на душе и контейнерах для шампуня, наши простыни и наволочки пахли так, будто в них уже кто-то спал, номер не был должным образом заполнен банными полотенцами и постельным бельем, наш дверной замок был стянут стяжкой, а на одеяле было что-то, похожее на засохшие телесные жидкости. Ковер был оторван перед лифтом, что могло представлять опасность для спотыкания. Я обратился по этому поводу на стойку регистрации. Других номеров, где можно было бы сменить номер, не было. В первую ночь нас заставили спать на грязных простынях, и мы попросили, чтобы наш номер был убран должным образом на следующий день, пока нас не было. Когда мы вернулись на вторую ночь, наши простыни так и не сменили, но кровать была заправлена, и единственное изменение, которое мы заметили, это то, что зеркало было протерто. Номер снова не был убран должным образом. Я вернулся на стойку регистрации и попросил новое постельное белье. Нам пришлось сменить простыни самостоятельно, чтобы спать на чистом постельном белье. Мы были постоянными клиентами отелей Comfort Inn в течение многих лет, это худшее пребывание, которое мы когда-либо испытывали. Мы крайне разочарованы нашим пребыванием и хотели бы получить возврат денег! Никто не должен убирать свой номер в отеле самостоятельно, прежде чем он сможет расслабиться после долгого рабочего дня на открытом воздухе в середине зимы. Я попросил поговорить с менеджером. Сотрудник стойки регистрации отказался связаться с менеджером и дал мне визитку, по которой я также позвоню.