Я действительно хотел придать этому отелю изящество, но мне казалось, что одно за другим. Я устал и измотан и просто хотел зарегистрироваться без проблем, но мне сказали, что моя карта отклонена для бронирования, которое я сделал за неделю до этого онлайн. Моя карта не может быть отклонена. Я даже объяснил, что просто использовал его. Затем сотрудник стойки регистрации ввел мою карту в компьютер — что показалось странным, учитывая, что у них есть устройство для чтения карт — и в конце концов просто сказал: «Извините, нужна другая форма оплаты». Я должен был уйти в тот момент. Я неохотно предложил альтернативную форму оплаты, и они украли мою карту, и это сработало. Моя комната казалась чистой, за исключением дыры на одеяле (очень очевидной, спереди и в центре). На следующее утро я заметил на занавеске для душа что-то похожее на фекалии. Занавеску для душа тоже можно стирать. На нем не должно быть пятен какашек! Так грубо. Когда я рассказал об этом на стойке регистрации при выезде, они сказали: «Не волнуйтесь, мы не будем брать с вас за это плату». Простите, сэр, но это отвратительно, и у вас должна быть какая-то нормальная человеческая реакция, услышав эту новость. Шок? Отвращение? Раскаяние?
Я уже был расстроен, потому что проснулся за несколько часов до моего собственного будильника от звука будильника в соседней комнате… пустой комнате, где все, что я мог слышать в течение почти двух часов, было жужжание будильника. Я пытался добраться до стойки регистрации ПЯТЬ раз с 5 до 6:40 утра, но никто не взял трубку. Когда мне наконец удалось взять трубку, они попытались сказать, что у них нет пропущенных звонков, как будто я лгал. Я считаю, что привычка никого не видеть на стойке регистрации — это плохая практика, которая создает серьезные проблемы с безопасностью этого отеля.
В следующий раз я заплачу дополнительные деньги, чтобы остановиться где-нибудь получше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я уже был расстроен, потому что проснулся за несколько часов до моего собственного будильника от звука будильника в соседней комнате… пустой комнате, где все, что я мог слышать в течение почти двух часов, было жужжание будильника. Я пытался добраться до стойки регистрации ПЯТЬ раз с 5 до 6:40 утра, но никто не взял трубку. Когда мне наконец удалось взять трубку, они попытались сказать, что у них нет пропущенных звонков, как будто я лгал. Я считаю, что привычка никого не видеть на стойке регистрации — это плохая практика, которая создает серьезные проблемы с безопасностью этого отеля.
В следующий раз я заплачу дополнительные деньги, чтобы остановиться где-нибудь получше.