Будет довольно долго.
При бронировании нас не предупредили, что отель находится на полной реконструкции. Мы вошли в вестибюль, а на первом этаже тоже шёл ремонт. Ничего страшного. Мы поднялись на второй этаж, а там был дом 5х10, из которого торчали 10-сантиметровые гвозди ГВОЗДЯМИ ВВЕРХ. У меня двое маленьких детей, так что для меня это стало серьёзным предупреждением. Ладно, думаем, может, нам стоит подняться этажом выше, но нет, ВСЁ в процессе строительства. Окно на втором этаже распахнуто настежь, весь пол был ледяным. Мы включили отопление, но всё равно было холодно. Вокруг стоял запах марихуаны. Когда я спустилась к управляющей, чтобы сказать ей, что очень недовольна и даже не чувствую себя в безопасности из-за гвоздей и ОТКРЫТЫХ ПРОВОДОВ ПОД НАПРЯЖЕНИЕМ, она сказала: «Ну, я же говорила с вами по телефону и говорила, что у нас идёт ремонт». Хм, нет. Нет, вы не говорили. В комнате было 4 человека, которые могут подтвердить, что о ремонте ни разу не упоминалось. Клопы повсюду, я порезала задницу, сидя на полу за ужином (другого места не было) об осколки стекла. Клопы все в ванной. В довершение всего, мы собирались уезжать на ночь, и о чудо, 5-сантиметровый гвоздь прошёл сквозь туфлю моего парня. Я спустилась вниз, рыдая, чтобы узнать, могут ли они вернуть нам (мне и моим родителям) деньги, чтобы мы могли пойти в другое место, где чувствовали себя в безопасности, но мне сказали нет. У меня ограниченный бюджет в городе, дети, и, честно говоря, я не могла позволить себе другое место, а ещё платила за это. Сказать, что я была возмущена, – это мягко сказано. Двери не работают как надо. Администратор был ГРУБ и некомпетентен.
Женщина на стойке регистрации (не менеджер) в слезах извинялась и говорила, что компенсирует нам оба номера, но её уволят, и ей очень нужна эта вторая работа. Мне искренне жаль её и всех, кто застрял в этой дыре. Я свяжусь с руководством, чтобы обсудить этот вопрос, и опубликую этот пост в Facebook, X, Instagram, Snapchat и TikTok, чтобы другие знали: НЕ останавливайтесь здесь. Мы испортили все выходные, и моя история не останется незамеченной.
В ДОВЕРИЕ: группа шумных и противных детей начала ломиться в нашу дверь в 23:00, как только уложили спать наших малышей, и разбудила нас всех. Убежали, смеясь.
Не подходит для детей и семей/не безопасно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При бронировании нас не предупредили, что отель находится на полной реконструкции. Мы вошли в вестибюль, а на первом этаже тоже шёл ремонт. Ничего страшного. Мы поднялись на второй этаж, а там был дом 5х10, из которого торчали 10-сантиметровые гвозди ГВОЗДЯМИ ВВЕРХ. У меня двое маленьких детей, так что для меня это стало серьёзным предупреждением. Ладно, думаем, может, нам стоит подняться этажом выше, но нет, ВСЁ в процессе строительства. Окно на втором этаже распахнуто настежь, весь пол был ледяным. Мы включили отопление, но всё равно было холодно. Вокруг стоял запах марихуаны. Когда я спустилась к управляющей, чтобы сказать ей, что очень недовольна и даже не чувствую себя в безопасности из-за гвоздей и ОТКРЫТЫХ ПРОВОДОВ ПОД НАПРЯЖЕНИЕМ, она сказала: «Ну, я же говорила с вами по телефону и говорила, что у нас идёт ремонт». Хм, нет. Нет, вы не говорили. В комнате было 4 человека, которые могут подтвердить, что о ремонте ни разу не упоминалось. Клопы повсюду, я порезала задницу, сидя на полу за ужином (другого места не было) об осколки стекла. Клопы все в ванной. В довершение всего, мы собирались уезжать на ночь, и о чудо, 5-сантиметровый гвоздь прошёл сквозь туфлю моего парня. Я спустилась вниз, рыдая, чтобы узнать, могут ли они вернуть нам (мне и моим родителям) деньги, чтобы мы могли пойти в другое место, где чувствовали себя в безопасности, но мне сказали нет. У меня ограниченный бюджет в городе, дети, и, честно говоря, я не могла позволить себе другое место, а ещё платила за это. Сказать, что я была возмущена, – это мягко сказано. Двери не работают как надо. Администратор был ГРУБ и некомпетентен.
Женщина на стойке регистрации (не менеджер) в слезах извинялась и говорила, что компенсирует нам оба номера, но её уволят, и ей очень нужна эта вторая работа. Мне искренне жаль её и всех, кто застрял в этой дыре. Я свяжусь с руководством, чтобы обсудить этот вопрос, и опубликую этот пост в Facebook, X, Instagram, Snapchat и TikTok, чтобы другие знали: НЕ останавливайтесь здесь. Мы испортили все выходные, и моя история не останется незамеченной.
В ДОВЕРИЕ: группа шумных и противных детей начала ломиться в нашу дверь в 23:00, как только уложили спать наших малышей, и разбудила нас всех. Убежали, смеясь.
Не подходит для детей и семей/не безопасно.