Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Kalamazoo - West 2*

Я бы поставила ноль звезд, если бы могла… Мы заселились в субботу в, казалось бы, очень хороший отель… В первую же ночь мы обнаружили тараканов… Мы сообщили об этом сотрудникам на ресепшене… Они обещали обработать помещение, но так и не сделали этого. Я сообщила им, что хронически больна, и это представляет опасность для здоровья… Ничего не произошло, мы сообщали об этом каждый день в течение недели. Я начала болеть, и в ответ мы попытались выехать, но Брук предупредила нас о дополнительных расходах, если мы это сделаем… Я сказала: «Хорошо, я сообщу о вас за несанкционированные расходы», после чего она пригрозила вызвать полицию. Поэтому нам пришлось продолжать платить даже после отъезда. В итоге я попала в отдельно стоящий пункт неотложной помощи, и, конечно же, обнаружила инфекцию… Заметьте, это произошло за день до Дня благодарения… Мне назначили антибиотики, и я не смогла поехать домой к сестре, так как у нее неизлечимый рак… Когда мы пришли забирать свои вещи, я сообщила генеральному менеджеру, что подаю на них в суд по мелким искам из-за всех этих проблем… Это 232, 50 доллара, и любой может подать иск… Также я связываюсь с департаментом здравоохранения… Да, тараканы переносят микробы и болезни… Это нарушение санитарных норм… Они пытались свалить вину на своих клиентов, хотя за уборку нужно платить… Я просто поражена, что они всерьез думают, что могут обворовывать людей и не понести за это наказания. Мне вернули деньги неделю назад, но я не отступлю, пока мне не вернут оставшуюся часть денег за время моего отсутствия… Это место нужно закрыть, и если вы состоите в профсоюзе, пожалуйста, избегайте его любой ценой…
Также мне дали электронный адрес владельца… Я связался с ним 3 с половиной недели назад, ответа нет… Не знаю, почему он так говорит, но я связался с департаментом здравоохранения, и им должны вручить судебные документы в любой момент.