Four Points by Sheraton Kalamazoo

Пожалуй, это худший отель, в котором я останавливался за последние годы: грязно, а персонал практически не помогал. Мне пришлось несколько раз просить принести одеяло без пятен и запаха. Постельное белье и чистящие средства пришлось покупать самим. Я съехал на два дня раньше, получив гарантию возврата денег. Я пытался обсудить все вопросы с менеджером, но тот так и не смог найти время. Избегайте этого отеля, он больше подходит для почасовой аренды!

Мы выбрали этот отель, потому что фотографии в интернете показались нам очень красивыми, и он находился так близко к арене Wings. Однако территория отеля была заросла сорняками и находилась в запущенном состоянии. Хотя персонал на ресепшене был очень любезен, номера были не очень чистыми, возможно, недавно там проводился ремонт, но остались большие зазоры между стеновыми панелями и полом. Картины, вероятно, были куплены на аукционе в 1983 году и висели на стенах неровно. Ванная комната была не такой чистой, как могла бы быть. Очень тонкие стены. На большой двуспальной кровати была большая вмятина посередине, поэтому мы постоянно катались по ней. Мы точно не вернемся, но персонал был очень приятным.

Плюсы: Расположение и цена. И я останавливался здесь раньше, за последние 15 лет. Минусы: Ковры в коридорах отвратительные. Ландшафтный дизайн в ужасном состоянии. Вода была коричневого цвета. Завтрак был платным. Парковку нужно переасфальтировать. Раньше этот отель был намного лучше и содержался в лучшем состоянии. Персонал был в порядке. Горничная хотела прийти в 10 утра, чтобы подготовить номер.

Я отлично провел здесь время, когда приезжал в центр штата на концерт в Bell’s. Единственное, что меня не устраивает, — это близость к шоссе, поэтому по ночам было довольно шумно, но кондиционер помогал заглушить шум. Персонал на ресепшене был замечательным и гостеприимным. Я потерял свой талон на завтрак, но мне дали шанс, пока я искал электронное письмо.

Мы были совершенно разочарованы и возмущены нашим пребыванием здесь. Мы зарегистрировались и спросили, можем ли мы добраться на следующий день до игры WMU на шаттле, но нам сказали, что автобус никуда не ходит. Отель просил руководство убрать его, но они этого не сделали. Ковры в общих зонах были грязными. В ванной комнате лежала мочалка, оставленная либо предыдущим постояльцем, либо уборщицей. Льдогенератора не было. Только бочка с ковшом в холле! Полотенца были рваными. Мы должны были провести здесь две ночи, но съехали через одну. Такого отеля лучше избегать. И мы заплатили 170 долларов за эту ужасную ночь! Можно ли сказать, что цена сильно завышена?

Остановился здесь на ночь, когда приезжал в город отвозить дочь в колледж. До кампуса около 25 минут, я этого не заметил, но персонал был дружелюбным, номера чистыми, завтрак, который был включён в стоимость проживания, но в остальном стоил 15 долларов, был очень хорош. В баре, хоть он и небольшой, было несколько человек, и бармен был внимательным. Остановился бы здесь снова.

С меня без причины взяли дополнительную плату в размере 4, 04 доллара, о чём мне не сообщили на стойке регистрации при выезде. Персонал не отреагировал на мой звонок.
Системы водоснабжения вышли из строя. Вода жёлтая – вероятно, из-за ржавых труб. Я спустился в вестибюль и сообщил персоналу, что перед столиком с напитками капает вода. На этом участке потолка были видны следы воды. Бассейн был закрыт. В ванной комнате мы обнаружили мусор от предыдущего гостя. В номере стоял запах гари.
Я бы посоветовал остановиться в другом месте.

Настроено в профессионалах и действиях, предпринятых этим заведением. Я заплатил заранее через booking. Com. Когда я приехал, они попросили мою кредитную карту, думая, что это для залога или чего-то еще. Позже я обнаружил, что с меня сняли деньги за еще одну ночь, хотя я заплатил заранее. Становится лучше! Когда я пришел заселяться в свой номер, номер был грязным. На кровати были грязные простыни и грязные полотенца по всему полу. Не волнуйтесь, становится еще лучше. Я пытался поесть в «ресторане», и ни один сотрудник там не имел понятия, что они делают. Становится еще лучше. На прошлой неделе с меня дважды списали деньги за еще одну ночь. У меня 3 несанкционированных списания от этого 3, 7-звездочного отеля. Хуже всего то, что каждый раз, когда я звоню, они говорят, что сообщат менеджеру или ставят меня на ожидание, пока я не повешу трубку. Как юрист, я не потерплю этого мошенничества. Я дал этому бизнесу несколько шансов поступить правильно. Даже не позвонил руководство?!?!? Это жалко.

Мы с другом останавливались здесь на 5 ночей из-за местной выставки собак. Было здорово найти место, дружелюбное к собакам. Прибытие в отель, конечно, было не очень хорошим, он выглядел заброшенным, краска отслаивается от здания, трава и сорняки выше голени, сорняки растут сквозь множество мертвых кустарников выше бедра. Было трудно выводить собак в туалет в траве. Они, наконец, подстригли, но не очень хорошо. Персонал был очень дружелюбным. При регистрации нам сказали, что уборка производится через день, но мы НИКОГДА не получили никаких услуг. Нам пришлось дважды просить полотенца, у них НЕТ полотенец для рук, все полотенца были желтоватыми и некоторые с пятнами. У них никогда не было мусорных мешков в мусорных баках в номерах; мы выбрасывали свой мусор один раз снаружи в большой бак. Затем мы попросили мусорный мешок, чтобы избавиться от мусора! Нам пришлось ТРИ раза просить туалетную бумагу за один день, все разным сотрудникам, прежде чем мы ее получили. Машины для льда не было, но в вестибюле был большой холодильник и совок для вашего пользования, не самый гигиеничный вариант. Мы не брали их завтрак за 15 долларов, не ходили в ресторан или бар. Номер был приличный, я бывал и в худших, но освещения практически нет. Вестибюль и холлы действительно нуждаются в ремонте, довольно унылые. Несмотря на то, что персонал был дружелюбным, мы больше здесь не остановимся, пока все не исправят и обслуживание не будет на должном уровне.

Я останавливался во многих отелях: от известных до недорогих. Этот отель борется со своей идентичностью.
Когда мы приехали, меня не встретили, а просто сказали, что мне поможет кто-то другой (без зрительного контакта).
Я являюсь участником Marriott, и мои запросы более высокого уровня не были удовлетворены. Кроме того, я взял с собой собаку. Они требуют, чтобы вы вывезли собаку в самую дальнюю часть отеля, но мне дали номер, самый дальний от этой части.
При регистрации нам сказали, что завтрак будет между 7-9. Я был удивлен и подумал, что это означает, что это бесплатный завтрак. Неа.
Большинство проблем больше связаны с гостеприимством, но здание казалось старым, и они пытались это замаскировать.

Как и другие, персонал и гриль-бар на территории были великолепны. Комнаты и здание пахли и были очень устаревшими. От Marriot этого не ожидали. Владельцу франшизы следует обратиться за корпоративной помощью в ремонте. Возможно, поэтому цена была такой низкой.
Очевидно, что это происходит в тяжелом временном сообществе, где останется много людей из производства и бизнеса. Они могли бы быть лучше.

Здание пахнет, как только вы входите.
Телефон напоминал реквизит для кино, стоявший на тумбочке, но к нему не было проводов, и с его помощью нельзя было позвонить на стойку регистрации. На внешней стене были огромные пузыри краски из-за воды, просачивающейся в комнату. Мне пришлось использовать полотенца, чтобы высушить воду, которая текла из душа из-за плохо подогнанной занавески для душа, и на следующий день никто не убрал комнату и не заменил полотенца. Когда я позвонил на стойку регистрации по своему «мобильному телефону», чтобы спросить, почему они не убирают комнату, мне сказали, что они делают это только через день, и если бы я хотел свежие полотенца, мне пришлось бы спуститься в магазин «Не делай». И получить их.
Это место не должно быть периодом Шератона. Не оставайтесь здесь.

Персонал был добрым и вежливым, они отвечали на любые вопросы и проблемы. Причина, по которой я даю 1 звезду, связана с комнатой. Кондиционер работал на 65, но дул более теплый воздух. Через матрас можно было почувствовать пружины, эту насадку для душа следовало заменить из-за возраста (у излива была зеленая накипь), а пробка в ванне не работала, оставляя стоячую воду. Это было очень удивительно, учитывая, что это отель Marriott, но я больше здесь не остановлюсь. Также это место нуждается в обновлении.

Дружелюбный персонал встретил меня по прибытии и проводил до лифта. Бармен был очень осторожным и приятным. Мне понравилось мое короткое пребывание. Вы приедете снова, когда в следующий раз буду в Каламазу, штат Мичиган. Я слышал, что завтрак по утрам тоже довольно хорош. Не могу дождаться, чтобы попробовать.

Я останавливался здесь во время деловой поездки. Персонал потрясающий. На высшем уровне и стараются изо всех сил сделать ваше пребывание расслабляющим и беззаботным. Я хочу отметить и похвалить нескольких сотрудников. Келли, Роберт и Киара всегда старались изо всех сил, чтобы мое пребывание было комфортным и беззаботным. Весь персонал замечательный, к сожалению всех имен не помню. Спасибо всем! Лучшее место для отдыха в районе Каламазу и Портиджа.

Иногда после долгого дня вам нужно хорошо выпить, чтобы завершить долгий день, и я не разочаровался в этом баре. Поттерс находится в Фор-Пойнтс, и иногда бары в отелях могут быть такими-то. Не это место. Конни была внимательна и при необходимости доливала мне напиток. Отличный сервис.

Отель был довольно старым, но чистым. Мы остановились в доступной комнате. Зарядные устройства для телефонов не работали. Итак, мы пошли и купили зарядное устройство. Они все еще не работали. Если не считать зарядных устройств, мы провели очень хорошее пребывание. Белье было чистое, а это для нас самое главное. Снимаю 1 звезду, потому что на картинке очень красиво. Это действительно старо. Но наше пребывание было действительно приятным, и сотрудники были очень любезны.