Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Holland 4*

Это, безусловно, худший отель сети Hilton, в котором я когда-либо останавливался, а я, как давний участник программы Diamond, останавливался здесь немало. Этот отель находится на реконструкции уже много лет, и до полного ремонта еще далеко. Здание старое и имеет очень неудачный дизайн. Номера маленькие, с минимальным количеством мебели. В номерах нет ни стульев, ни ящиков, а техника устарела. Это огромное здание, возможно, спроектированное как конференц-отель, но не совсем оправдавшее ожидания. Есть два диагональных четырехэтажных крыла с внутренним атриумом, в котором находится бассейн. В этом районе очень шумно и влажно, из-за чего балконы бесполезны. На них даже нет шезлонгов. Персонал отеля даже не учёл мой статус Diamond и отказался предоставить нашей семье больше двух бутылок воды при регистрации (на семью из трех человек, проживающих 3 ночи). Возможно, я бы и не обратил на это внимания, но цена за проживание здесь составляла почти 400 долларов за ночь, что намного выше, чем я когда-либо платил за проживание в отелях Hilton. Ничего бесплатного. В лобби нет кофе, лифты старые и шаткие. Зал для завтраков был закрыт один день в разгар сезона из-за нехватки персонала. Я могла бы продолжать и продолжать. Меня легко угодить, и я терпелива к ремонтам, но это уже перебор, и всё затянулось. Похоже, владелец франшизы испытывает финансовые трудности, что объясняет цену и отсутствие удобств. Парковка в ужасном состоянии. Самое обидное, что они даже не прислали ссылку с вопросом о моём пребывании и просьбой оставить отзыв. Расположение тоже неудачное. Что-то здесь должно измениться. Как бы мне ни хотелось писать негативный отзыв, важно, чтобы общественность знала об этом неприемлемом заведении.