Забронируйте Отель TownePlace Suites by Marriott Grand Rapids Airport Southeast 3* — 35 отзывов в Гранд-Рапидс, штат Мичиган!
Удобные и недорогие номера в TownePlace Suites by Marriott Grand Rapids Airport Southeast с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата TownePlace Suites by Marriott Grand Rapids Airport Southeast российскими картами МИР!
Ужасный опыт, нечестный персонал и отсутствие разрешения.
У меня были худшие впечатления от отеля, которые я когда-либо встречал здесь. От начала до конца это было ужасно:
1. **Невыносимый запах травки:** Во всем отеле так сильно пахло марихуаной, что меня физически тошнило, меня несколько раз рвало. Несмотря на перемещение комнат, запах сохранялся, в результате чего я сильно заболел на 12 часов.
2. **Обманчивый и некомпетентный персонал. ** Когда я выразил обеспокоенность, сотрудник (который утверждал, что является менеджером) сказал мне, что мне пришлось остаться на ночь, чтобы получить возмещение за следующий день. Этот же человек оказался не менеджером, как позже подтвердил генеральный директор (GM).
3. **Ложные обещания и отсутствие ответственности. ** На следующий день я поговорил с кем-то, кто заверил меня, что мы получим полный возврат средств за проживание. Однако при выезде мне сказали, что этот человек солгал, и нам вернут деньги только за одну ночь. Разочаровало, но я неохотно согласился.
4. **Списание происходит после выезда. ** На следующий день я обнаружил несанкционированные платежи на своей кредитной карте. Когда я позвонил, чтобы решить проблему, генеральный директор, менеджер на стойке регистрации и даже человек, обещавший возврат денег, отступили, заявив, что они «не уполномочены» обрабатывать какие-либо возвраты. Вместо этого они предложили мне половину скидки на одну ночь в будущем — оскорбительно, учитывая обстоятельства.
Этот отель плохо управляется, нечестен и не имеет элементарных навыков обслуживания клиентов. Я чувствую себя обманутым и неуважительным. Я бы никогда не остановился здесь снова и призываю других дважды подумать, прежде чем бронировать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня были худшие впечатления от отеля, которые я когда-либо встречал здесь. От начала до конца это было ужасно:
1. **Невыносимый запах травки:** Во всем отеле так сильно пахло марихуаной, что меня физически тошнило, меня несколько раз рвало. Несмотря на перемещение комнат, запах сохранялся, в результате чего я сильно заболел на 12 часов.
2. **Обманчивый и некомпетентный персонал. ** Когда я выразил обеспокоенность, сотрудник (который утверждал, что является менеджером) сказал мне, что мне пришлось остаться на ночь, чтобы получить возмещение за следующий день. Этот же человек оказался не менеджером, как позже подтвердил генеральный директор (GM).
3. **Ложные обещания и отсутствие ответственности. ** На следующий день я поговорил с кем-то, кто заверил меня, что мы получим полный возврат средств за проживание. Однако при выезде мне сказали, что этот человек солгал, и нам вернут деньги только за одну ночь. Разочаровало, но я неохотно согласился.
4. **Списание происходит после выезда. ** На следующий день я обнаружил несанкционированные платежи на своей кредитной карте. Когда я позвонил, чтобы решить проблему, генеральный директор, менеджер на стойке регистрации и даже человек, обещавший возврат денег, отступили, заявив, что они «не уполномочены» обрабатывать какие-либо возвраты. Вместо этого они предложили мне половину скидки на одну ночь в будущем — оскорбительно, учитывая обстоятельства.
Этот отель плохо управляется, нечестен и не имеет элементарных навыков обслуживания клиентов. Я чувствую себя обманутым и неуважительным. Я бы никогда не остановился здесь снова и призываю других дважды подумать, прежде чем бронировать.